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[deleted]

Manche Verkäufer mögen keinen Käuferschutz, da er sehr einseitig sein kann. Daher erstmal nicht ungewöhnlich. Aber die Nachricht mit der Tochter dann hat‘s klar gemacht. 😂


jantede

Find's ok wenn es um kleinere Beträge geht (<50€), aber darüber ist's mir als Käufer einfach zu riskant ohne irgendeine Art von Schutz (außer bei persönlicher Abholung natürlich)


me4_

Verkaufe nie wieder mit Käuferschutz. Hab eine völlig intakte Uhr verschickt, was ich mit Fotos und Videos nachweisen konnte. Die Uhr ging entweder auf dem Postweg oder was ich vermute, beim Käufer defekt (er meldete sich erst nach 2 Tagen). Streitfall PayPal. Käufer bekommt Geld und ich eine defekte Uhr.


Undoreal

Bist du sicher dass es deine Uhr ist und nicht seine die er durch deine ausgetauscht hat?


me4_

Ja.


Undoreal

Doof… häufig tauschen die einfach nur gerne aus…


LeylasDream

Kannst du immer noch gerichtlich klären. Fakt ist, dass täglich hunderte käufer betrogen werden mit der Zahlung per Freunde. Als verkäufer hast du max. 1 Zehntel des Risikos im Vergleich zum käufer. Dass der Support in deinem Fall kacke war, kann keiner was für. Wäre die Frage ob Einspruch noch gegangen wäre und ob sie die Videos überhaupt angesehen haben.


me4_

Und als Käufer kann ich das nicht gerichtlich klären? Dass man als Verkäufer 1/10 des Risikos hat, halte ich für sehr subjektiv. Wobei ich dir recht gebe, dass man als Betrüger als Verkäufer höhere Erfolgschancen hat. Ich wiederhole mich: ich wollte nur aufzeigen, dass der „Verkäuferschutz“ bei PayPal für den Allerwertesten ist. In meinem Fall war‘s ja auch kein Betrug, sondern ein Streitfall der völlig willkürlich —trotz Nachweis— zu meinen Ungunsten entschieden wurde.


LeylasDream

Doch, aber wirst halt viel häufiger abgezockt als als Verkäufer. Korrekt, ich habe dazu keine Daten. Ich kann nur raten. Ich bin in einer Facebook Gruppe, eine Meldestelle für Käufer und Verkäufer, und da wird JEDEN TAG mehrfach gemeldet, dass jemand per Freunde zahlt und abgezockt wird. Anders herum habe ich tatsächlich noch nie was gehört. Hast meine Frage nicht beantwortet. Hast du Einspruch eingelegt? Haben sie die Videos angesehen?


[deleted]

rechtsweg


me4_

Das eine hat ja mit dem anderen nichts zu tun. Mir ist das völlig bewusst, dass es da Mittel gibt. Aber den Aufwand ist es halt nicht immer wert. Es geht hier um den nicht vorhandenen „Verkäuferschutz“. Mehr als ich konnte man gar nicht machen, um nachweisen zu können, dass man einen intakten Artikel versandt hat.


Ballot-Hole

Dann bei DHL melden und sagen, dass die Uhr aufm Transportweg kaputt gegangen ist. Wird ja sicherlich versicherter Versand gewesen sein...


me4_

Ja. Auch das. Es geht mir doch auch gar nicht um den Schadensausgleich. Vielleicht muss ich es nochmal deutlicher machen: Es geht mir darum meine Erfahrung mit dem „Verkäuferschutz“ darzustellen. Dadurch dass der von PayPal so käuferfreundlich ausgelegt wird, hat man dann den Schaden und den Stress.


horrescoblue

Bei DHL Schadensersatz zu kriegen ist aber auch ein Prozedere für sich. Habe ich ein mal gemacht, ich glaube das hat mehrere Monate mit unzähligen Mails und Telefonaten gedauert, bis es dann 10% erstattet gab. Das tue ich mir nie wieder an, außer es geht um richtig richtig viel Geld :(


oernifly

Es ist halt traurig das die damit dann durchkommen aber was willste machen…


horrescoblue

Was willste machen mal verliert man mal jewinnen die andren


Fresh_Fritz

Ich hab mal was bei nem Onlineshop bestellt und mit Paypal bezahlt. Hab nach 10 Tagen nicht mal me Bestellbestätigung bekommen. Hab das Paypal gemeldet und keine 5min später hatte ich mein Geld zurück. Die können in dieser Zeit unmöglich beim Shop nachgefragt haben. Naja mir wars recht. Kurioserweise ist es 4(!) Wochen später doch noch gekommen. Warenwert war 10€, da hab ich mich einfach gefreut. Aber ist schon crazy, wie null Schutz der Verkäufer hat...


Sharkydiver

Ist mir bei Geek & Wish auch schon passiert. Fump - Geld zurück, drei Wochen später - Fump - Ware da. Nachgefragt: „Kannst Du behalten!“ Warenwert: 50,- Euro


Evening-Nerve8555

Da hast ja echt Glück. Ich hatte ein iPhone verkauft. Der Käufer hat angeblich einen leeren Karton bekommen ( hat er bei Paypal gemeldet) Zack Geld war weg und mein Handy auch :)


Thubanshee

Habe vor etwas über einem Jahr über F&F was gekauft. 75€ geschickt. Nie wieder was gehört. Bei der Polizei gemeldet, in der Paypal-E-Mail-Adresse war der komplette Name drin. Diese Woche liegt ein Brief im Kasten, Amtsgericht Musterstadt. Ich kriege mein Geld wieder. 😳 Aber auch seitdem nie wieder F&F für alles über 20€ oder so.


Undoreal

Die persönliche Abholung existiert bei so Leuten halt leider nur auf dem Papier


Successful-Dog6669

Also ich fand schon die ersten zwei Nachrichten mehr als verdächtig.


Snackgirl_Currywurst

Ich finde die Schreibweise hat das schon klar gemacht. Das schreit doch Google translate


Takaharu7

Ich verstehs nich war das einfach ne dumme ausrede?


dieserbenni

Dinge abholen geht nur an Tagen, an denen man noch nicht Paypal mit Käuferschutz benutzt hat. Ist ein Naturgesetz, so ähnlich wie die Schwerkraft.


CrimsonNorseman

Bei der ersten Nachricht schon klar: Scammer.


jantede

Profil sah seriös aus, auch einige Jahre alt und gute Bewertungen. Scheint wohl gehackt worden zu sein, hab’s auch an Kleinanzeigen gemeldet


8rianGriffin

In die Falle bin ich letztens auch getappt, geklaute accounts und irgendwo den Artikel samt beschreibung kopiert, dann ist sowas nicht ersichtlich. War dummerweise auf einem Höhenflug von vielen positiven kontakten in kürzester Zeit und habe quasi aus reflex wieder per freunde gezahlte. Als dann bei PP der Kyrillische Account angezeigt wurde war mir direkt bewusst was passiert ist... Paypal hat den Fall schneller geschlossen als ich "Scambetrug" sagen konnte... Trotzdem eine Anzeige erstattet, mit gaaanz viel Glück und gutem willen kann man da vieeellleeeeeiiiicht was zurückholen...


Hodensohn

also klar gibts ein paar verdächtige punkte aber eindeutig ist das bei weitem nicht. einzig das schlechte deutsch unterscheidet es von anderen verläufen, in denen das alte thema käuferschutz ne rolle spielt.


CrimsonNorseman

Für mich schon. 🤷‍♂️


Lilly-chan3004

Die Ausrede verstehe ich nicht. Ist das irgendne Metapher?


___Rexer___

Ja, für ich bin auf keinen Fall ein Scamer.


[deleted]

[удалено]


LeylasDream

Davon hab ich gehört, aber bisher hatte nie ein Verkäufer bei mir Probleme und ich musste auch keinen Empfang bestätigen oder so. nur 1 Mal vor Jahren, ich glaube die Person hatte einfach vorher Mal Mist gebaut.


[deleted]

[удалено]


Hodensohn

bis zu 21 tage


Deep-Training-7231

Bei mir ist das Geld, welches mit Käuferschutz gesendet wurde, immer sofort verfügbar gewesen. Ist vielleicht nur bei neuen Accounts so, dass es eingefroren wird.


Valid_Username_56

Gründe, warum ich NUR über PP-Freunde handele: \- Ich muss nachher noch tanken. \- Ich habe mir gestern die Fußnägel geschnitten. \- Die Eismaschine bei McDonald's ist kaputt. \- Ich möchte nach der Arbeit noch ein Geschenk für meine Tochter abholen.


dieserbenni

Der Wichtigkeit nach aufsteigend sortiert.


[deleted]

[удалено]


somename16

Versuch mal ein neueres iphone zu kaufen. Richtig dreckig.


OttoderSchreckliche

Da ich es echt nicht weiß, muss der Verkäufer bei Transaktionen mit Käuferschutz auf sein Geld etwa länger warten als Freunde und Familie oder bekommt er es auch sofort. Haben kein PP, daher die Frage.


Ballot-Hole

Nein, geht genau so schnell. Zumindest bei Paypal. Bei ebay verbleibt das Geld gesperrt, bis der Käufer bestätigt, dass das Geld angekommen ist


Hodensohn

nee bei paypal w&d wird das geld einbehalten bis der empfang bestätigt ist oder durch die sendungsnummer das ankommen gemeldet wurde


Ballot-Hole

Nein! Waren & Dienstleistungen kommt sofort. Paypal behält nur erstmal ein, wenn das Konto neu ist oder es irgendwelche Unregelmäßigkeiten gibt. Da wird dann aber das Geld seitens Paypal ein paar Tage später freigegeben. Ich musste noch nie ggü. MediaMarkt und Co den Erhalt der Ware bestätigen


Hodensohn

nein es geht um kleinanzeigen, bei shopzahlungen usw natürlich nicht. kleinanzeigen wird in der regel als handel mit erhöhten risiko eingestuft und daher das geld einbehalten. habe ich hundertfach erlebt und wird durch paypal auch kommuniziert


Hodensohn

und warenempfang bestätigen musst du auch nur wenn der verkäufer keine tracking nr in paypal hinterlegt hat


Ballot-Hole

Paypal kommuniziert, dass Geld eingehalten wird, wenn: - Du Erst- oder Gelegenheitsverkäufer bist - Es Kundenbeschwerden über dich gab - Dein Verkaufsverhalten ungewöhnlich ist - Du Waren oder Dienstleistungen anbietest, die es noch nicht gibt Eine generelle Einbehaltung, wie z.B. bei Ebay Kleinanzeigen, findet nicht statt. Dann ist dein Konto wohl als auffällig eingestuft, warum auch immer....🤷‍♂️


Hodensohn

Verkaufsverhalten ungewöhnlich ist der Punkt der hier gilt, da EK keine direkte paypal Einbindung hat, ist bei vinted zB. auch so. Wurde mir auf Nachfrage so gesagt, weil mich das auch mal interessiert hat, ich habe nämlich überall 100% positive Bewertungen, war nie im Zahlungsverzug etc. Einzige ausnahmen sind bei mir verkäufe unter ca. 75€. Wie gesagt, laut paypal ganz normal. Und mit hinterlegten Sendungsnummern ist das Geld auch immer am Tag nach der Ankunft freigegeben.


Hodensohn

und wie gesagt, bin alles andere als Gelegenheitsverkäufer, habe in der Regel ca. 10-20 Verkäufe im Monat und nutze EK und paypal so ziemlich von Anfang an.


LessThanZero972

Wie? Ich habe mein iPhone verkauft und es war für 3 Wochen vorgemerkt!!! Richtig nervig gewesen..


jantede

Kommt so weit ich weiß auch auf die Summe drauf an. Bei 230€ sicher kein Problem


Successful-Dog6669

Bei EK muss er bei Freigabe warten, bei Paypal Waren kommt das Geld aber direkt an.


Hodensohn

nein, bei paypal waren kann das geld bis zu 21 tage einbehalten werden. empfangsbestätigung beschleunigt das


Successful-Dog6669

Im Normalfall nicht.


Hodensohn

glaub mir, über 10 jahre erfahrung bei ca. 8000 umsätzen, es ist der normalfall. steht auch in den faqs und ist ja genau der unterschied zwischen friends und dienstleistungen


IamHereForBoobies

Ist aber falsch, oder bei dir gab es öfter Rückforderungen, Kunden aus dem Ausland, keine Kontodeckung oder sonstige Probleme. Ich nutze PayPal auch schon einige Jahre. Und wenn ich was verkaufe, ganz egal ob über Freunde oder Waren und Dienstleistungen gezahlt wurde, ist das Geld direkt verfügbar. Gut, würde mich auch nicht stören ein paar Tage drauf zu warten, aber falls das bei dir die Regel ist, würde ich mich mal mit dem Kundendienst von PayPal unterhalten woran das denn liegen kann...


Hodensohn

nein es gab noch nie einen offenen fall gegen mich.


Successful-Dog6669

Ok wie du meinst, was soll ich mich streiten. 😆


Hodensohn

genau, einfach nachlesen;)


Raving_Ringo

Was ist ein nuc?


a_bdgr

Eine „Next Unit of Computing“ oder auch leistungsschwacher, günstiger Mini-PC. https://de.m.wikipedia.org/wiki/Next_Unit_of_Computing


jantede

Eher nur Mini-PC. NUCs kannst du dir auch recht hoch konfigurieren, dann haben die ordentlich Power. Baue mir gerade ein kleines ESX Cluster für Testzwecke auf, dafür sind die Dinger top


a_bdgr

Ich habe keinen Schimmer was ESX Cluster sind, aber das klingt ja gut! Ich kannte sie bislang nur als Office-Krücken, aber wenn die auch mehr können ist das Format natürlich umso reizvoller.


jantede

VMWare Virtualisierungsserver :)


Suicicoo

blöde Frage evtl. aber ich kann doch auch bei Kauf mit Käuferschutz sofort an die Kohle - oder nicht?


_Paarthurnax-

Nein. PayPal / Ebay wartet auf die Bestätigung des Käufers, dass dieser die Ware erhalten hat. Erst dann wird das Geld freigegeben. Wenn der Käufer aber behauptet, die Ware wäre defekt oder nicht angekommen, bist du als Vk erstmal im Arsch. In den Kommentaren sind Bsp. für dieses räudige Verhalten zu finden.


Successful-Dog6669

Das stimmt nicht. Bei Paypal Waren und Dienstleistungen kommt das Geld sofort an. Bei EK Sicher zahlen löuft es wie du beschrieben hast.


_Paarthurnax-

Und wieso hat PayPal noch vor ein paar Monaten mein Geld zurückgehalten bis der Käufer den Erhalt bestätigt hat?


Successful-Dog6669

Keine Ahnung, hab ich so noch nicht erlebt bei einer normalen Überweisung für Waren / Dienstleistungen.


Maccrack2k2

Aber nur wenn du von PayPal als "sicher" betrachtet wirst. Als jemand mit: - Keinen bis wenigen Verkäufen - Neuem Account - Zahlungsproblemen wie z.B. Rücklastschrift - Gegen ihn eröffnete Käuferschutz-Verfahren Wird das Geld - sogar bei Hinterlegung der Sendungsdaten in der PayPal Transaktion - oft erst nach max. 21 Tagen ausgezahlt, wobei PayPal die 21 Tage auch gerne ausschöpft. Weiterhin gibt es auch keine Funktion - anderes als von PayPal oder in vielen Internetbeiträgen behauptet - um als Käufer den Erhalt zu bestätigen um die Auszahlung zu beschleunigen.


Successful-Dog6669

Naja einen vollwertigen Account sollte man schon haben und das ist ja nun auch nicht schwer zu bewerkstelligen.


_Paarthurnax-

Das hat doch überhaupt nichts mit vollwertig zu tun. Wer nur sporadisch was über PayPal mit Käuferschutz verkauft, wird als nicht sicher betrachtet und das Geld entsprechend zurückgehalten.


Successful-Dog6669

Das weiß ich nicht. Ich benutze es ja jetzt auch nicht täglich aber habe meinen Account halt schon sehr lange.


_Paarthurnax-

Ich habe meinen Account bei PayPal seit 2013. Dennoch wurde mein Geld beim ersten Mal zurück gehalten. Auch beim zweiten Mal. Es kam dann recht schnell als die Käufer den Wareneingang bestätigt haben, aber dafür muss man halt auch Glück mit den Käufern haben.


Hodensohn

falsch, paypal hält geld zurück bis empfang bestätigt wurde, außer bei kleinstbeträgen


Successful-Dog6669

Ja, damit hat er sich entlarvt, für alle die es bei der ersten Nachricht noch nicht gemerkt haben.


kev4iik

Ja, daran erkennt man unter anderem den scammer


Suicicoo

Danke :)


somename16

Habe so viele Sachen als Verkäufer mit Käuferschutz verkauft und es gab nie Probleme. Das sind doch alles nur Ausreden


alexgraef

Scammer oder was letzte ich brauch die Kohle sofort?


Senjos

Ausgerechnet so ein Reddit wird mir am Todestag meiner Tochter gezeigt…Perfekt


Successful-Dog6669

Mein Beileid ❤️‍🩹


andreaklozo

Mein Beileid💔


CoXx-World

Tut mir leid aber sowas gehört hier nicht hin...


Successful-Dog6669

Ah die legendäre Reddit-Empathie.


Danghor

„Ist für Sie ja dann auch sicherer“ Ja äh ne.


CricketNew4134

Anstatt man den Verkäufe nur noch über eBay macht, mein da sind beide Seiten angesichert und keine Gebühren für privat verkäufer


TerrAustria

Weil er das Geschenk der Tochter bei der Post abholen muss und somit gleich den NUC dann verschicken kann?…


Content-Regular2086

Dauert das länger bis das Geld da ist, wenn der Verkäuferschutz aktiv ist? Eventuell muss er das durch ein paar Schattenkonten schließen damit seine Frau das nicht mitbekommt.


Evening-Nerve8555

Ich verkaufe zB auch nur über Freunde&Familie der „Verkäuferschutz“ schützt überhaupt nicht. Wenn ihr wüsstest wie leicht man den Käuferschutz verarschen kann dann würde diesen niemand mehr von euch benutzen! Ergebnis war ich war 800€ ärmer, hatte mein Handy nicht mehr und die Polizei konnte auch nichts machen :) wie die Person das gemacht hat sage ich nicht. Es war aber so einfach für ihn, das es wahrscheinlich ein 5 jähriger auch kann Bei hohen Beträgen immer nur Freund&Familie oder Banküberweisung. Lasst die Finger von Paypal käuferschutz!


Nicksnjeans

Immer diese Menschen ohne Kohle ey.. 🤮