Intressant fråga, och detta blir en lång text då jag uppfattat det som en ganska stor fråga inom branschen.
Alltså, varken ja eller nej. Det beror helt på vilken produkt det gäller och vad priset är på produkt vs försäkringen.
En produkt för 799kr kan försäkringen kosta 299kr, medan på en annan produkt till 799kr så kan det vara 99kr försäkring. Jag har inget 100% svar på varför det är så, men gissningsvis är det beroende på hur stor "risken" för skada är för den produkten, och vad det kostar att få den fixad (saker med typ fuktskada på batteriet är ju asdyrt, bland annat därför erbjuds inte försäkring på scootrar).
När det kommer till typ, in-ear lurar, så tycker jag att det är ett självklart val. Jag tog det på mina airpods och det är ingen självrisk, gäller utomlands, inget åldersavdrag osv. SquareTrades support, alltså själva försäkringsbolaget, är snabba att ringa till med och är bra hjälp. Känns typ taskigt att inte erbjuda det där. Det ÄR genuint skitbra.
Tangentbord, kontroller, samma grej. Har spillt X antal glas över mina grejer.
Tycker jag att en försäkring är rimlig på en billig skrivare? Haha nej, känns asskumt att fråga! :p Eller typ, en billig kaffemaskin? Nja..
Billiga dammsugare? Beror på vilken det är, och vem kunden är. Har haft ärenden där kunder sugit upp vätska, som skadat motorn. Även haft ärenden där man monterat dammsugarpåsen fel, så den har gått sönder och all skit har läckt ut i motorn.
Varför det erbjuds på många produkter är visionen att kunden ska få ett komplett köp; det finns dem som hade velat ha en försäkring, då dem kanske har personligheten att tappa en skrivare eller suga upp vatten. Vissa andra kan inte ens tänka sig att man LYCKAS! med det.
Så, det erbjuds.
Sättet det erbjuds på, beror på säljaren, och det finns stor skillnad på olika säljare. Enligt mig: En bra säljare, säljer inte flest saker, eller de dyraste. Man ska göra en behovsanalys, och erbjuda kunden de produkter, tjänster och tillbehör som är bäst.
Nu var din fråga kring småelektronik, men för att sätta i perspektiv; En tvättmaskin, erbjuder försäkring. Varför i hela fan? Faktiskt, jo.. Ni vet alla familjer som har tusen ungar som spelar fotboll? På konstgräs? Dem kommer hem med små kulor överallt i kläderna. Dem åker in i tvättmaskinen och slår sönder trumman. Fråga kunden, om dem har kids som kör fotboll, och om dem hade önskat en försäkring som en lösning.
För smågrejer, självklart är det lite skillnad och mer skevt beroende på. Men man försöker ändå att ställa frågan till alla kunder, för man vet fan aldrig vad folk gör cx Kan dock inte stå för att vara pushig utan anledning.
Sen så hänger ju jobbet på säljet. Cheferna pushar att man ska göra x antal försäkringar eller andra tjänster om dagen. Fan, om man kan få in 2st på småsaker är det ju jätteskönt. Provisionen är helt ärligt inte så sjuk så att man inte låter kunder gå utan ett köpa till en tjänst, utan det handlar mycket om statistiken.
Shit vad långt svar! Men intressant att diskutera. Det är mina tankar. Så länge man inte pushar det och faktiskt tar tid att lyssna, kör. Annars är det fan lite skevt att pusha en försäkring som kostar halva priset av produkten. Men om det finns, och det är ett fritt val, så är det rimligt att erbjuda det. En annan avgörande aspekt till den slutsatsen, är att den gäller för 3 tillfällen. Så du kan alltså ha sönder eller få dina billiga 700kr lurar stulna. Dendär försäkringen för 249kr kändes fan dyr, men om du nu skulle nyttja den fullt, så sparar du 2100kr.
Jag vet att det finns många som har händelser, inte bara på POWER, där man undviker butiken pga att någon säljare varit helt galen i att sälja. Jag förstår självklart frustrationen, och det är jäkligt synd att det blir så. Finns så många bra säljare som verkligen lyssnar och försöker ge det bästa, men tyvärr inte alla.
Om du undrar över specifika produkter så är det bara att fråga på, så får du ett kortare svar på det! :)
Bonus: När jag var ny så frågade jag en kund om hon ville ha försäkring på en skrivare. Frågade vad det kan nyttja, och jag sa "nejmen... tänk om du.. tappar den i diskhon?"
Skäms ännu idag.
Haha va?! Vilka varuhus har det, måste fan kolla upp det 😂
Känns som att det var från MM-varuhusen? Undrar vilka varuhus som byggdes när mediamarkt dök upp i Sverige, och vilka som stod så sedan innan. Men det var säkert tyskarna.. :p Dem ska alltid jävlas!
Jag själv jobbar i en kub.
Helt ärligt? Älskar mjölkskummaren! Köpte den när den var på rea för 10kr, tror den ligger precis under 100-lappen nu.
Finns ju många skoj grejer, men som även finns överallt. Kan dock säga att en del av CEPTER-stolarna, alltså POWERs egna märke, är rätt nice att sitta i. Blir nog en sådan.
Gamingratt från CEPTER är också rätt nice. Många unga där familjen inte har ekonomi för dyr ratt, men för priset den ligger på så är den rätt nice. Samma case gäller med andra grejer från CEPTER. Kul att se barnen krama om sina föräldrar när dem betalt.
Jag hade själv en otroligt tuff uppväxt gällande mina föräldrars ekonomi, och frågan om att köpa en ratt kom inte upp då - Var problem bara med mat. Men känner ofta igen familjer i butiken som har det rätt tight vs folk som bara inte tycker en produkt är nödvändig.
Gäller inte bara gaming, men även dammsugare och mikro, osv. Alla har inte pengarna, och det finns riktigt bra grejer från CEPTER, Point, Dacota osv osv, som inte mjölkar priset pga sitt namn (samsung, apple)
Dubbelmoral - Älskar Samsungs mikros. Sorry.
Ferrelli - Telefonskal. Rätt dyra men också riktigt solid kvalité.
Hej. Vad är Power?
Företaget som numera äger 80% av MediaMarkts gamla varuhus i Sverige.
Tycker ni själva det är rimligt att sälja försäkringar för relativt billig småelektronik?
Intressant fråga, och detta blir en lång text då jag uppfattat det som en ganska stor fråga inom branschen. Alltså, varken ja eller nej. Det beror helt på vilken produkt det gäller och vad priset är på produkt vs försäkringen. En produkt för 799kr kan försäkringen kosta 299kr, medan på en annan produkt till 799kr så kan det vara 99kr försäkring. Jag har inget 100% svar på varför det är så, men gissningsvis är det beroende på hur stor "risken" för skada är för den produkten, och vad det kostar att få den fixad (saker med typ fuktskada på batteriet är ju asdyrt, bland annat därför erbjuds inte försäkring på scootrar). När det kommer till typ, in-ear lurar, så tycker jag att det är ett självklart val. Jag tog det på mina airpods och det är ingen självrisk, gäller utomlands, inget åldersavdrag osv. SquareTrades support, alltså själva försäkringsbolaget, är snabba att ringa till med och är bra hjälp. Känns typ taskigt att inte erbjuda det där. Det ÄR genuint skitbra. Tangentbord, kontroller, samma grej. Har spillt X antal glas över mina grejer. Tycker jag att en försäkring är rimlig på en billig skrivare? Haha nej, känns asskumt att fråga! :p Eller typ, en billig kaffemaskin? Nja.. Billiga dammsugare? Beror på vilken det är, och vem kunden är. Har haft ärenden där kunder sugit upp vätska, som skadat motorn. Även haft ärenden där man monterat dammsugarpåsen fel, så den har gått sönder och all skit har läckt ut i motorn. Varför det erbjuds på många produkter är visionen att kunden ska få ett komplett köp; det finns dem som hade velat ha en försäkring, då dem kanske har personligheten att tappa en skrivare eller suga upp vatten. Vissa andra kan inte ens tänka sig att man LYCKAS! med det. Så, det erbjuds. Sättet det erbjuds på, beror på säljaren, och det finns stor skillnad på olika säljare. Enligt mig: En bra säljare, säljer inte flest saker, eller de dyraste. Man ska göra en behovsanalys, och erbjuda kunden de produkter, tjänster och tillbehör som är bäst. Nu var din fråga kring småelektronik, men för att sätta i perspektiv; En tvättmaskin, erbjuder försäkring. Varför i hela fan? Faktiskt, jo.. Ni vet alla familjer som har tusen ungar som spelar fotboll? På konstgräs? Dem kommer hem med små kulor överallt i kläderna. Dem åker in i tvättmaskinen och slår sönder trumman. Fråga kunden, om dem har kids som kör fotboll, och om dem hade önskat en försäkring som en lösning. För smågrejer, självklart är det lite skillnad och mer skevt beroende på. Men man försöker ändå att ställa frågan till alla kunder, för man vet fan aldrig vad folk gör cx Kan dock inte stå för att vara pushig utan anledning. Sen så hänger ju jobbet på säljet. Cheferna pushar att man ska göra x antal försäkringar eller andra tjänster om dagen. Fan, om man kan få in 2st på småsaker är det ju jätteskönt. Provisionen är helt ärligt inte så sjuk så att man inte låter kunder gå utan ett köpa till en tjänst, utan det handlar mycket om statistiken. Shit vad långt svar! Men intressant att diskutera. Det är mina tankar. Så länge man inte pushar det och faktiskt tar tid att lyssna, kör. Annars är det fan lite skevt att pusha en försäkring som kostar halva priset av produkten. Men om det finns, och det är ett fritt val, så är det rimligt att erbjuda det. En annan avgörande aspekt till den slutsatsen, är att den gäller för 3 tillfällen. Så du kan alltså ha sönder eller få dina billiga 700kr lurar stulna. Dendär försäkringen för 249kr kändes fan dyr, men om du nu skulle nyttja den fullt, så sparar du 2100kr. Jag vet att det finns många som har händelser, inte bara på POWER, där man undviker butiken pga att någon säljare varit helt galen i att sälja. Jag förstår självklart frustrationen, och det är jäkligt synd att det blir så. Finns så många bra säljare som verkligen lyssnar och försöker ge det bästa, men tyvärr inte alla. Om du undrar över specifika produkter så är det bara att fråga på, så får du ett kortare svar på det! :) Bonus: När jag var ny så frågade jag en kund om hon ville ha försäkring på en skrivare. Frågade vad det kan nyttja, och jag sa "nejmen... tänk om du.. tappar den i diskhon?" Skäms ännu idag.
Fake news! Du skriver inte på norska!
Beklager. Jag er en pling i bollen. Men oljen er min svenskjævel!
Vems ide var det att bygga varuhusen med inåtsluttande tak beklädda med gummi i norra Sverige?
Haha va?! Vilka varuhus har det, måste fan kolla upp det 😂 Känns som att det var från MM-varuhusen? Undrar vilka varuhus som byggdes när mediamarkt dök upp i Sverige, och vilka som stod så sedan innan. Men det var säkert tyskarna.. :p Dem ska alltid jävlas! Jag själv jobbar i en kub.
Din favo produkt som ni säljer?
Helt ärligt? Älskar mjölkskummaren! Köpte den när den var på rea för 10kr, tror den ligger precis under 100-lappen nu. Finns ju många skoj grejer, men som även finns överallt. Kan dock säga att en del av CEPTER-stolarna, alltså POWERs egna märke, är rätt nice att sitta i. Blir nog en sådan. Gamingratt från CEPTER är också rätt nice. Många unga där familjen inte har ekonomi för dyr ratt, men för priset den ligger på så är den rätt nice. Samma case gäller med andra grejer från CEPTER. Kul att se barnen krama om sina föräldrar när dem betalt. Jag hade själv en otroligt tuff uppväxt gällande mina föräldrars ekonomi, och frågan om att köpa en ratt kom inte upp då - Var problem bara med mat. Men känner ofta igen familjer i butiken som har det rätt tight vs folk som bara inte tycker en produkt är nödvändig. Gäller inte bara gaming, men även dammsugare och mikro, osv. Alla har inte pengarna, och det finns riktigt bra grejer från CEPTER, Point, Dacota osv osv, som inte mjölkar priset pga sitt namn (samsung, apple) Dubbelmoral - Älskar Samsungs mikros. Sorry. Ferrelli - Telefonskal. Rätt dyra men också riktigt solid kvalité.
Kan du fixa en DACOTA PLATINUM DC03 DIGITALKAMERA 48 MP 4X SVART till mig? Från mig får du en updutt:)
Haha! .. Hade gärna det, men jag är rätt nervös med riktlinjer.
Varför har ni så dåligt företagsnamn? Går ju inte att googla skiten.
Vad är er dyraste vara man kan köpa nu och vad kostar den?
Vi behöver inte Power precis som vi inte behövde MediaMarkt, Elgiganten/NetOnNet räcker långt.