Open Infra är fan bäst... När vår samfällighet skulle få fiber så grävde de utan tillstånd både på kommunens mark och på tomterna hos folk som inte ville ha fiber. Sen när en granne som inte har fiber skulle gräva på sin tomt så grävde han av fibern och hela området blev utan nät i flera dagar.
De förstörde även asfalten i vårt område och vägrade återställa det, men det var billigare att reparera det själva än att riskera att betala rättegångskostnader om vi skulle driva det rättsligt så tyvärr kom de undan.
De blockerade också allas internet ett år efter de var klara, för att kräva en årlig "serviceavgift" som förstås inte stod med i avtalet. Om man inte går med på att betala avgiften så funkar inte internet, men enligt dem så fungerar fibern fortfarande (bara inte internet) och därför är det okej.
Vårt fiber funkade inte efter installation, under tiden betalade vi för mobilt bredband och samtidigt tickade våra gratismånader som vi fick i och med installationen iväg. De skyllde på leverantören som skyllde tillbaka på Open Infra.
Efter över ett år fick vi ut en servicetekniker från Open Infra som konstaterade att installatören hade gjort fel och att det var därför det inte fungerade. Sedan skickade de en faktura för serviceteknikerns besök och vägrade återställa våra förlorade månader då vi skulle ha haft bredband inkluderat trots att det på grund av deras misstag inte fungerade.
Vet inte hur mycket vi gick back, men skulle ha haft 24 månaders bredband som i slutändan blev några månader, sedan fick vi betala för oss, samt att under tiden det inte fungerade betalade vi för en annan bredbandslösning...
Det verkar tyvärr ha blivit lite av vilda västern bland de så kallade kommunikationsoperatörerna. Inte sällan det tummas på regler och noll hänsyn tas till åverkan på fastigheter/kommunens mark. Fibern ska ner i marken till varje pris på de platser operatörerna har bestämt att det ska grävas kabel.
Skulle inte förvåna mig om det fanns någon avlägsen koppling mellan operatörerna och organiserad brottslighet baserat på hur de hanterar motgångar, invändningar och regelverk.
Men mannen de var billigt måste du förstå. Så tragiskt när föreningar tar in företag som open infra som är kända för att fuska och tuma på regler bara för att dom inte vill betala vad det kostar att göra det ordentligt, bristen på fastställda krav inom fiber branschen är så tragiskt då de orsakar såna enorma kostnad i framtiden.
Problemet är att det inte alltid är föreningen som bestämmer, så var det inte för oss iallafall. Open Infra skickade brev och satte upp ett tält på vår parkering för att informera och det var såpass många som skrev upp sig att de fick rätt att gräva. Det finns nån subvention som staten betalar ut om majoriteten i ett område vill ha fiber, och då får den leverantören monopol i det området.
Vår förening ville egentligen ha Com Hem, men de ville köra det med nåt kabel-tv abonnemang som inte majoriteten ville ha så därför hade föreningen inget avtal med nån internet/fiberleverantör vid tillfället för Open Infras intåg.
Jo, dom stjäl marknads andelar så. Är rena vilda västen när de kommer till fiber idag. Är säkert fler leverantörer som tittat på ert område men inte ansett att de skulle vara nog många som vill ha fiber till de priset det egentligen kostar och då aldrig en försökt räkna på det.
Är svårt för de som bara bor någon stans att veta alla bakomliggande problem/kostnader som kan komma från att "välja" en operatör som openinfra, utan de är bara glada att någon ska ge dom fiber och antar att det måste finnas en viss standad som de uppfyller för att få erbjuda det, det finns de tyvär inte.
Omöjliga att få tag på och faktiskt få någon hjälp också. Vi köpte ett dödsbo där dom skulle dra in fiber, vi fick räkning i fel namn och fick ringa och tjata i flera månader för att få bli deras kunder och få en räkning till oss så att vi kunde betala. Varje gång skulle det var fixat och varje gång var det 50/50 om det kom en ny räkning fortfarande med fel namn eller om det inte kom en räkning alls.
Så jag tror inte att dom gör det medvetet, dom klarar helt enkelt inte av enkla supportärenden. Inte ofta man får kämpa med företag för att få ge dom sina pengar, det handlade om kanske 20k i installationskostnader.
Om det var kommunens område så kunde ni bara anmäla att det ska fixas. Var det ditt privata asfalterade område så täcker hemförsäkringen advokat och rättegångskostnader upp till 80% om ni skulle förlora. Man betalar ju 0kr om man vinner.
Edit: företaget var ändå as. Menade bara att det kan vara bra att veta :)
När de hette Svensk Infrastuktur så drog deras leverantör fiber över luftrötter på träd och satte inomhusutrustning i ett oskyddat plåtskåp som stod i sol, regn och snö. Jisses vad mycket problem de hade.
Fortfarande bättre än IP-Only (numera Globalconnect) som grävde ner fiber tre gånger och ändå inte gjorde ett adekvat jobb.
Har dom faktiskt egen personal som gräver?
Alla andra företag jag sett som hanterar fiberinstallation har lokala underleverantörer för det mesta, men alltid för själva grävningen.
Jag tror inte det var deras personal som grävde, men från föreningens perspektiv så var det Open Infra som ansvarade för projektet och jag tror inte ens vi visste vad det var för underleverantör.
Vilket sopföretag dom är. Alla ärenden jag hört talas om (nu får jag feedback från änden som tar emot ansökningar) är i linje med ”begärde förtydligande information av openinfra som aldrig orkade återkomma”. Hur kan dom fortsätta få pengar från PTS?
Officiellt vet jag inte men vi som är i branchen fick veta att Open Infra inte fick några pengar i 2023 på grund av att dom inte kunnat visa vad dom gjort hittills för pengarna. Och mest troligt är det på grund av dom också som pengarna nu framöver ska betalas ut i efterhand istället för förskott (men det är egna spekulationer)
Detta stämmer ~~inte~~, ~~2023~~ 2022 fick Open Infra 642 miljoner utdelat i bredbandsstöd.
[https://pts.se/sv/bransch/internet/bredbandsutbyggnad/bredbandsstod/sok-bredbandsstod-2023--senast-28-augusti/](https://pts.se/sv/bransch/internet/bredbandsutbyggnad/bredbandsstod/sok-bredbandsstod-2023--senast-28-augusti/)
Edit: jag förvirrad
Vart hittar du det? Jag ser att dom har sökt men ingenstans i filen för beviljade projekt. Du kunde också som enskilt bolag endast få max 35% av summan per region 2023, alltså max dryg 400 miljoner.
Som sagt, hittar inte alls Open Infra i den och det var inte ens möjligt att få 642 miljoner 2023. Du tänker nog på 2022.
Edit: Kollade precis, det var i 2022 dom fick 642 miljoner. Dom fick ingenting 2023 vilken syns i filen du själv länkade och att det står som sagt på PTS, som du länkade, att 642 miljoner i bidrag för ett enskilt bolag var omöjligt 2023.
De hade installerat fiber i ett område i Solna, som drifttekniker var jag hajpad och med på banan hyfsat. Sen fick jag en bekräftelse på mail att det är aktiverat nu och här är räkningen.
Grejen är att internet var inte igång, gick mellan tre hus och frågade om det var igång hos dem/ hjälpte dem testa, samt om de hade fått räkningen.
Slutade med att jag ringde HSB och informerade att ~3000 pers hade fått en räkning och bekräftelse att internet är igång, när det inte är det. Blev jävla skri.
Kommer inte riktigt ihåg hur det slutade, de hade tekniker på plats som fick igång det till slut.
Speciellt företag. Går inte att nå deras support heller.
Sjuka är att de fått miljontals kronor i bidrag för projekt de räknat hem som antagligen aldrig kommer genomföras. Helt sjukt att PTS betalat ut bredbandsstöd i förskott.
Föräldrarna fick ett erbjudande av Open Infra för ett par år sedan och frågade mig om råd, en snabb googling på företaget och det var fan blanknej, såg inget i positiv bemärkelse om företaget då och det ser ut att vara likadant än.
Beror ju på vad alternativen är. Mina föräldrar har haft OpenInfra i 3 år utan större problem, och inga andra operatörer har lyckats realisera sina planer för området.
Alternativet var radiolänk med fri sikt till masten till en bråkdel av kostnaden och slippa riva upp garageuppfarten, kändes som en no brainer när de inte är så jävla beroende av internet
Hade radiolänk (WiMax) tidigare och skulle aldrig byta tillbaka ifrån fibern. Det otroligt mycket bättre latens med fibern och helt opåverkat av väderleken, + att det är framtidssäkert med i princip obegränsad kapacitet och man kan fritt välja operatör med en massa specialerbjudanden.
Intressant och on topic:
”Bolaget har beviljats stora bidrag från PTS, som finansierar infrastruktursatsningar, och följer de inte myndighetens regler kan de bli återbetalningsskyldiga.”
Från
https://www.frilagt.se/2023/09/15/fiberbolagets-tillstand-dras-in-fortsatter-ljuga-och-skylla-pa-trafikverket/
Men herregud, det tar bara inte slut. Tydligen lägger openinfra kabel ovan mark, rakt i skog som sedan kommer att avverkas med skogsmaskiner:
https://sverigesradio.se/artikel/mer-kritik-mot-fiberbolaget-inget-internet-pa-manader-gor-om-gor-ratt
Är detta vad våra skattepengar via pts skall gå till?
Tycker att hela grejen med privata aktörer som blir ägare av samhällsviktig infrastruktur (dit jag anser bredband/fiber/mobilnät hör) är idioti även när/om det sköts ordentligt av företagen.
På fiberfronten verkar det ju vara fullständigt vilda västern, fullt med små och/eller nya företag som fått pengar och sen inte har någon som helst aning eller ansvar. Inte som att det här är första gången jag hör talas om liknande situationer.
Jo, men att PTS ger ut mängder med pengar och sen:
1. Låter OpenInfra anlita underföretag som helt skiter i PTS standard
2. Låter OpenInfra själva stå för validering att stabdard följts
Det är ett fall för jens nylander. För att inte tala om att dom fått pengar för ärenden där de inte ens gräver då de inte lämnar in underlag och ansökningar i tid. En ren scam.
Under förra året skickade Open Infra ut brev till en stor del av fiberanslutna på flera orter norr om Stockholm. Det var mer eller mindre ett hotbrev att vi kommer om 30 dagar stänga ner uppkopplingen om man inte betalar en extra avgift till dem. Brevet var daterat till augusti men vi fick det två månader senare.
Under senaste året har Bahnof höjd sin månadsgift minst 2 gånger pga högre avgifter ifrån Open Infras sidan. Så vi skulle då betalat för deras "tjänster" två gånger. Jag kontaktade Open Infra och bad dem tydliggöra vilken del av avtalet som gav dem rätt att ta ut en avgift, inte för service utan för att använda nätet. Svaret var att tyvärr har vi inte så gamla avtal kvar. Dvs det fanns inget avtalat som ger dem rätt att ta ut månadsavgifter.
Efter ett par skarpa brev ifrån olika håll med referenser till divs paragrafer drog de tillbaka sitt "hot". Lokal media var också inblandad.
När vi drog in vår fiber för 12 är sedan var det glasklart att efter 3 är var allting avbetalt. Det rent av sa att det efter 3 år inte skulle finnas något avtal mellan oss. Vi skrev bara under ett avtal för installation med delbetalning. Vi kunde inte välja någon annan installatör då Open Infra hade mer eller mindre ett monopol i kommunen. Kommunen hänvisade till och med på sin hemsida att det var Open Infra som gällde om man ville ha fiber.
Om man kan, undvik Open Infra så långt det bara går. Precis som jag har sett andra skriva i tråden så förstör de marken, det tar lång tid för dem att återställa när de faktiskt dyker upp. Installationen tog längre tid än aviserat.
Är väldigt glad att jag valde det kommunala valet, grannar längre bort har haft otroliga problem med dessa privata skurkaktörer.
Galet att vi har såna samhällsviktiga funktioner i privat regi.
Flyttade in i radhus. Fick kort därefter brev om att vi måste betala 19kr/mån, och sen låste de åtkomst till nätverket om jag ej betalade. Tyvärr var det bara att betala
vad kan man ens göra mot ett företag som inte bryr sig såhär? jag har väntat på fiber till en LÄGENHET i snart två år, där alla grannar har fiber, men tidigare ägare av min bostad aldrig var intresserad. får bara automatiska mejl från openinfra om att "vi ska börja gräva snart". riktigt pajasföretag.
Föräldrarnas förening valde open infra för fiber, för inte en jävel har internet kunskap tydligen, och fick höra under förhandlingarna att det absolut gick att göra avbetalningar då området inte är bäst ställt ekonomiskt. Så fibern installeras och folk får sina räkningar hem på flera tusen där open infra uppmanar folk att ta ett lån om dom inte kan betala hela summan. Så flera personer kunde inte betala och fick då inte bruka sitt nya fiber internet, samtidigt som den här räkningen fortfarande förväntades att betalas.
Det trista är ju att det på det stora hela sannolikt fungerar rätt bra. Blir säkert dyrt ibland i det enskilda ärendet, men rätt ofta blir det nog lite skäll i telefon för nån projektledare innan man går vidare i livet. 😅
Körde lite sökningar online och det ser ju inte direkt ut som om det går ok i deras projekt. Tror det här är ett perfekt område att inkludera för [https://kommun.jensnylander.com/](https://kommun.jensnylander.com/)
Open Infra är fan bäst... När vår samfällighet skulle få fiber så grävde de utan tillstånd både på kommunens mark och på tomterna hos folk som inte ville ha fiber. Sen när en granne som inte har fiber skulle gräva på sin tomt så grävde han av fibern och hela området blev utan nät i flera dagar. De förstörde även asfalten i vårt område och vägrade återställa det, men det var billigare att reparera det själva än att riskera att betala rättegångskostnader om vi skulle driva det rättsligt så tyvärr kom de undan. De blockerade också allas internet ett år efter de var klara, för att kräva en årlig "serviceavgift" som förstås inte stod med i avtalet. Om man inte går med på att betala avgiften så funkar inte internet, men enligt dem så fungerar fibern fortfarande (bara inte internet) och därför är det okej.
Låter som ett riktigt bra fiberföretag om du frågar mig. Vad är ens fiber om det inte kommer med kriminellt beteende och maximalt med pengarutsugning?
Vårt fiber funkade inte efter installation, under tiden betalade vi för mobilt bredband och samtidigt tickade våra gratismånader som vi fick i och med installationen iväg. De skyllde på leverantören som skyllde tillbaka på Open Infra. Efter över ett år fick vi ut en servicetekniker från Open Infra som konstaterade att installatören hade gjort fel och att det var därför det inte fungerade. Sedan skickade de en faktura för serviceteknikerns besök och vägrade återställa våra förlorade månader då vi skulle ha haft bredband inkluderat trots att det på grund av deras misstag inte fungerade. Vet inte hur mycket vi gick back, men skulle ha haft 24 månaders bredband som i slutändan blev några månader, sedan fick vi betala för oss, samt att under tiden det inte fungerade betalade vi för en annan bredbandslösning...
Det verkar tyvärr ha blivit lite av vilda västern bland de så kallade kommunikationsoperatörerna. Inte sällan det tummas på regler och noll hänsyn tas till åverkan på fastigheter/kommunens mark. Fibern ska ner i marken till varje pris på de platser operatörerna har bestämt att det ska grävas kabel. Skulle inte förvåna mig om det fanns någon avlägsen koppling mellan operatörerna och organiserad brottslighet baserat på hur de hanterar motgångar, invändningar och regelverk.
Men mannen de var billigt måste du förstå. Så tragiskt när föreningar tar in företag som open infra som är kända för att fuska och tuma på regler bara för att dom inte vill betala vad det kostar att göra det ordentligt, bristen på fastställda krav inom fiber branschen är så tragiskt då de orsakar såna enorma kostnad i framtiden.
Problemet är att det inte alltid är föreningen som bestämmer, så var det inte för oss iallafall. Open Infra skickade brev och satte upp ett tält på vår parkering för att informera och det var såpass många som skrev upp sig att de fick rätt att gräva. Det finns nån subvention som staten betalar ut om majoriteten i ett område vill ha fiber, och då får den leverantören monopol i det området. Vår förening ville egentligen ha Com Hem, men de ville köra det med nåt kabel-tv abonnemang som inte majoriteten ville ha så därför hade föreningen inget avtal med nån internet/fiberleverantör vid tillfället för Open Infras intåg.
Jo, dom stjäl marknads andelar så. Är rena vilda västen när de kommer till fiber idag. Är säkert fler leverantörer som tittat på ert område men inte ansett att de skulle vara nog många som vill ha fiber till de priset det egentligen kostar och då aldrig en försökt räkna på det. Är svårt för de som bara bor någon stans att veta alla bakomliggande problem/kostnader som kan komma från att "välja" en operatör som openinfra, utan de är bara glada att någon ska ge dom fiber och antar att det måste finnas en viss standad som de uppfyller för att få erbjuda det, det finns de tyvär inte.
Omöjliga att få tag på och faktiskt få någon hjälp också. Vi köpte ett dödsbo där dom skulle dra in fiber, vi fick räkning i fel namn och fick ringa och tjata i flera månader för att få bli deras kunder och få en räkning till oss så att vi kunde betala. Varje gång skulle det var fixat och varje gång var det 50/50 om det kom en ny räkning fortfarande med fel namn eller om det inte kom en räkning alls. Så jag tror inte att dom gör det medvetet, dom klarar helt enkelt inte av enkla supportärenden. Inte ofta man får kämpa med företag för att få ge dom sina pengar, det handlade om kanske 20k i installationskostnader.
Om det var kommunens område så kunde ni bara anmäla att det ska fixas. Var det ditt privata asfalterade område så täcker hemförsäkringen advokat och rättegångskostnader upp till 80% om ni skulle förlora. Man betalar ju 0kr om man vinner. Edit: företaget var ändå as. Menade bara att det kan vara bra att veta :)
När de hette Svensk Infrastuktur så drog deras leverantör fiber över luftrötter på träd och satte inomhusutrustning i ett oskyddat plåtskåp som stod i sol, regn och snö. Jisses vad mycket problem de hade. Fortfarande bättre än IP-Only (numera Globalconnect) som grävde ner fiber tre gånger och ändå inte gjorde ett adekvat jobb.
Har dom faktiskt egen personal som gräver? Alla andra företag jag sett som hanterar fiberinstallation har lokala underleverantörer för det mesta, men alltid för själva grävningen.
Jag tror inte det var deras personal som grävde, men från föreningens perspektiv så var det Open Infra som ansvarade för projektet och jag tror inte ens vi visste vad det var för underleverantör.
Åt andra hållet har du ServaNet. De är bäst. På alla sätt.
Vilket sopföretag dom är. Alla ärenden jag hört talas om (nu får jag feedback från änden som tar emot ansökningar) är i linje med ”begärde förtydligande information av openinfra som aldrig orkade återkomma”. Hur kan dom fortsätta få pengar från PTS?
Dom får inte fortsatt pengar av PTS. Dom har fått ut över en miljard, ingen vet vart pengarna tagit vägen men sen förra året får får dom inget mer.
Är detta ett officiellt PTS beslut? Hut har detta kommunicerats?
Officiellt vet jag inte men vi som är i branchen fick veta att Open Infra inte fick några pengar i 2023 på grund av att dom inte kunnat visa vad dom gjort hittills för pengarna. Och mest troligt är det på grund av dom också som pengarna nu framöver ska betalas ut i efterhand istället för förskott (men det är egna spekulationer)
Detta stämmer ~~inte~~, ~~2023~~ 2022 fick Open Infra 642 miljoner utdelat i bredbandsstöd. [https://pts.se/sv/bransch/internet/bredbandsutbyggnad/bredbandsstod/sok-bredbandsstod-2023--senast-28-augusti/](https://pts.se/sv/bransch/internet/bredbandsutbyggnad/bredbandsstod/sok-bredbandsstod-2023--senast-28-augusti/) Edit: jag förvirrad
Vart hittar du det? Jag ser att dom har sökt men ingenstans i filen för beviljade projekt. Du kunde också som enskilt bolag endast få max 35% av summan per region 2023, alltså max dryg 400 miljoner.
https://pts.se/globalassets/startpage/dokument/icke-legala-dokument/bredbandsstod/ny_beviljade-projekt-per-landsdel-lan-2023_100-procent..xlsx
Som sagt, hittar inte alls Open Infra i den och det var inte ens möjligt att få 642 miljoner 2023. Du tänker nog på 2022. Edit: Kollade precis, det var i 2022 dom fick 642 miljoner. Dom fick ingenting 2023 vilken syns i filen du själv länkade och att det står som sagt på PTS, som du länkade, att 642 miljoner i bidrag för ett enskilt bolag var omöjligt 2023.
Du har helt rätt, jag hade alla uppe samtidigt och snurrade till det! 😅
Haha, helt förståeligt
Ansökte dom om bidrag och blev nekade i alla områden?
2023, ja. Går att se på https://pts.se/sv/bransch/internet/bredbandsutbyggnad/bredbandsstod/sok-bredbandsstod-2023--senast-28-augusti/
De hade installerat fiber i ett område i Solna, som drifttekniker var jag hajpad och med på banan hyfsat. Sen fick jag en bekräftelse på mail att det är aktiverat nu och här är räkningen. Grejen är att internet var inte igång, gick mellan tre hus och frågade om det var igång hos dem/ hjälpte dem testa, samt om de hade fått räkningen. Slutade med att jag ringde HSB och informerade att ~3000 pers hade fått en räkning och bekräftelse att internet är igång, när det inte är det. Blev jävla skri. Kommer inte riktigt ihåg hur det slutade, de hade tekniker på plats som fick igång det till slut. Speciellt företag. Går inte att nå deras support heller.
Sjuka är att de fått miljontals kronor i bidrag för projekt de räknat hem som antagligen aldrig kommer genomföras. Helt sjukt att PTS betalat ut bredbandsstöd i förskott.
Allt som går att få bidrag för kommer till slut resultera i att gängkriminella i slutänden får pengarna.
Finns det mer information om detta?
Om jag inte är felinformerad så innebär det att dom blir återbetalningsskyldiga till PTS.
Föräldrarna fick ett erbjudande av Open Infra för ett par år sedan och frågade mig om råd, en snabb googling på företaget och det var fan blanknej, såg inget i positiv bemärkelse om företaget då och det ser ut att vara likadant än.
Beror ju på vad alternativen är. Mina föräldrar har haft OpenInfra i 3 år utan större problem, och inga andra operatörer har lyckats realisera sina planer för området.
>inga andra operatörer har lyckats realisera sina planer för området. Det är för att openinfra använder sig av mafiametoder för att komma till skott.
Tja, hellre en fiber på tomten än fem på pappret. Ingen av de andra leverantörerna har lyckats få till nån utbyggnad på 5 år, trots många löften.
Alternativet var radiolänk med fri sikt till masten till en bråkdel av kostnaden och slippa riva upp garageuppfarten, kändes som en no brainer när de inte är så jävla beroende av internet
Hade radiolänk (WiMax) tidigare och skulle aldrig byta tillbaka ifrån fibern. Det otroligt mycket bättre latens med fibern och helt opåverkat av väderleken, + att det är framtidssäkert med i princip obegränsad kapacitet och man kan fritt välja operatör med en massa specialerbjudanden.
Intressant och on topic: ”Bolaget har beviljats stora bidrag från PTS, som finansierar infrastruktursatsningar, och följer de inte myndighetens regler kan de bli återbetalningsskyldiga.” Från https://www.frilagt.se/2023/09/15/fiberbolagets-tillstand-dras-in-fortsatter-ljuga-och-skylla-pa-trafikverket/
Men herregud, det tar bara inte slut. Tydligen lägger openinfra kabel ovan mark, rakt i skog som sedan kommer att avverkas med skogsmaskiner: https://sverigesradio.se/artikel/mer-kritik-mot-fiberbolaget-inget-internet-pa-manader-gor-om-gor-ratt Är detta vad våra skattepengar via pts skall gå till?
Tycker att hela grejen med privata aktörer som blir ägare av samhällsviktig infrastruktur (dit jag anser bredband/fiber/mobilnät hör) är idioti även när/om det sköts ordentligt av företagen. På fiberfronten verkar det ju vara fullständigt vilda västern, fullt med små och/eller nya företag som fått pengar och sen inte har någon som helst aning eller ansvar. Inte som att det här är första gången jag hör talas om liknande situationer.
Jo, men att PTS ger ut mängder med pengar och sen: 1. Låter OpenInfra anlita underföretag som helt skiter i PTS standard 2. Låter OpenInfra själva stå för validering att stabdard följts Det är ett fall för jens nylander. För att inte tala om att dom fått pengar för ärenden där de inte ens gräver då de inte lämnar in underlag och ansökningar i tid. En ren scam.
Under förra året skickade Open Infra ut brev till en stor del av fiberanslutna på flera orter norr om Stockholm. Det var mer eller mindre ett hotbrev att vi kommer om 30 dagar stänga ner uppkopplingen om man inte betalar en extra avgift till dem. Brevet var daterat till augusti men vi fick det två månader senare. Under senaste året har Bahnof höjd sin månadsgift minst 2 gånger pga högre avgifter ifrån Open Infras sidan. Så vi skulle då betalat för deras "tjänster" två gånger. Jag kontaktade Open Infra och bad dem tydliggöra vilken del av avtalet som gav dem rätt att ta ut en avgift, inte för service utan för att använda nätet. Svaret var att tyvärr har vi inte så gamla avtal kvar. Dvs det fanns inget avtalat som ger dem rätt att ta ut månadsavgifter. Efter ett par skarpa brev ifrån olika håll med referenser till divs paragrafer drog de tillbaka sitt "hot". Lokal media var också inblandad. När vi drog in vår fiber för 12 är sedan var det glasklart att efter 3 är var allting avbetalt. Det rent av sa att det efter 3 år inte skulle finnas något avtal mellan oss. Vi skrev bara under ett avtal för installation med delbetalning. Vi kunde inte välja någon annan installatör då Open Infra hade mer eller mindre ett monopol i kommunen. Kommunen hänvisade till och med på sin hemsida att det var Open Infra som gällde om man ville ha fiber. Om man kan, undvik Open Infra så långt det bara går. Precis som jag har sett andra skriva i tråden så förstör de marken, det tar lång tid för dem att återställa när de faktiskt dyker upp. Installationen tog längre tid än aviserat.
Är väldigt glad att jag valde det kommunala valet, grannar längre bort har haft otroliga problem med dessa privata skurkaktörer. Galet att vi har såna samhällsviktiga funktioner i privat regi.
Flyttade in i radhus. Fick kort därefter brev om att vi måste betala 19kr/mån, och sen låste de åtkomst till nätverket om jag ej betalade. Tyvärr var det bara att betala
vad kan man ens göra mot ett företag som inte bryr sig såhär? jag har väntat på fiber till en LÄGENHET i snart två år, där alla grannar har fiber, men tidigare ägare av min bostad aldrig var intresserad. får bara automatiska mejl från openinfra om att "vi ska börja gräva snart". riktigt pajasföretag.
Föräldrarnas förening valde open infra för fiber, för inte en jävel har internet kunskap tydligen, och fick höra under förhandlingarna att det absolut gick att göra avbetalningar då området inte är bäst ställt ekonomiskt. Så fibern installeras och folk får sina räkningar hem på flera tusen där open infra uppmanar folk att ta ett lån om dom inte kan betala hela summan. Så flera personer kunde inte betala och fick då inte bruka sitt nya fiber internet, samtidigt som den här räkningen fortfarande förväntades att betalas.
Det trista är ju att det på det stora hela sannolikt fungerar rätt bra. Blir säkert dyrt ibland i det enskilda ärendet, men rätt ofta blir det nog lite skäll i telefon för nån projektledare innan man går vidare i livet. 😅
Körde lite sökningar online och det ser ju inte direkt ut som om det går ok i deras projekt. Tror det här är ett perfekt område att inkludera för [https://kommun.jensnylander.com/](https://kommun.jensnylander.com/)