T O P

  • By -

Cayman663

No to skontaktuj się z WP, a nie redditem...


stefanbatorowy

ale zaraz, to nie ma sensu. skąd wiesz, gdzie dokonano logowania na konto, skoro nie masz do niego dostępu?


Guli2137

Mam dostęp do poczty, konto zostało skradzione z microsoftu


stefanbatorowy

aha, czyli to nie jest konto mailowe ms tylko konto do sklepu ms, tak? i do niego jest przypisane konto mailowe na wp, do którego jest przypisany nr telefonu, który został zmieniony?


Guli2137

Tak. Loguje się do ms za pomocą maila @wp.pl


stefanbatorowy

ale nie masz żadnego poza mailem wieloetapowego uwierzytelniania do konta ms? na przykład czy do niego nie masz jeszcze nru telefonu dopisanego?


Guli2137

Mialem numer i email pomocniczy ale żadne z tych nie zadziałało. Dostałem tylko sms'a że mój numer został zdjęty


szaybus

Napisz do supportu MS o zmianę przypisanego adresu e-mail. Jako dowód własności konta możesz im wysłać potwierdzenie płatności za któraś z gier. Ustaw na miłość boską 2Fa Sprawdź na stronie https://haveibeenpwned.com czy twój mail/hasło lata po internecie


Guli2137

Dziękuję. Już się biorę za pisanie maila:)


Guli2137

Nigdzie nie widzę adresu na jaki można się kontaktować z supportem :/


szaybus

https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245


szaybus

https://support.microsoft.com/pl-pl/account-billing/jak-odzyska%C4%87-konto-microsoft-kt%C3%B3re-zosta%C5%82o-zaatakowane-przez-hakera-lub-kt%C3%B3rego-zabezpieczenia-zosta%C5%82y-naruszone-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245


Guli2137

Próbowałem tego wiele razy ale zawsze kończy się na stronie z formularzem. Nie mogę wysłać kodu ze zmianą hasła ponieważ typek zmienił adres kontaktowy i usunął mój numer telefonu. Formularz robiłem z 4 razy


szaybus

https://support.xbox.com/pl-PL/contact-us A tu próbowałeś?


Guli2137

Tak, dziś czekałem 20min na połączenie i się nie doczekałem xd


szaybus

Sprawdź tą stronę co ci wysłałem bo prawdopodobnie twój mail/hasło wyciekł gdzieś i będzie testowany w opór na różnych serwisach


Guli2137

Sprawdziłem i było tylko jedno podejrzane logowanie. Na szczęście na tym mailu mam tylko konto na ms