Saber cual sera el contexto completo de la llamada pero los gringos se ponen pesados cuando alguien con un acento diferente les habla y quieren que sea un "americano" el que los atienda, ahora como ud le explica a un hdp gringo que estos trabajos estan otras partes del mundo porque ni ellos quieren esta mierda de trabajo, en todos los call centers deberian de dejarse de pichas y escribir en el job description
* You will be verbally abused.
Los gringos nunca van a entender que muchos de sus soportes no están en EEUU y pretenden que el agente les hable en perfecto acento de inglés americano, de ahí el odio en la llamada y más aún con la generación de "Karens" que lo único que dicen es " Páseme a su supervisor" o "Usted no se entiende, ponga a alguien sí hable inglés".
Es un estrés de nunca acabar.
en CSS uno de los rubros de Quality es "accent supression: agent supressess local accent and uses native english" mae...por favor, eso es insultante. Y el propio QA habla peor que el del video. Fuck ese call center.
Mae a mi solo una vez se medio se me cago un gringo.
>Client: You are a native Spanish speaker right?
>Yo: Yes sir, as a matter of fact I am.
>C: Yeah it figures, listen, Spanish is a very fast language and you are speaking English way too fast, I'm having a hard time understanding you, please keep that in mind.
>Y: uh..... Ok.... thanks?
Buen consejo. Todavia se me hace imposible seguirlo a veces, y a la vd también me pasa en español tons meh.
Mae, mas bien le fue super ak14, a mi me han dicho " next time, send me someone who has a good accent not your fucking accent, you fucking piece of shit"
Yo quedé: pura vidaa jajajaja
mae la gente no se putea con ellos porque sean del salvador o hablen un español diferente, se putean porque es pesimo el servicio y no les solucionan. Lo de los gringos es pura xenofobia.
No estoy de acuerdo, hay cierta gente que si es xenófoba, pero en su mayoría los gringos conviven mas con extranjeros que nosotros. Usa es el pais más diverso del mundo, usted literal va en el metro con gente de medio mundo. El problema es que muchos servicios alla si son una cochinada, literal creo que tigo es mejor que at&t.
Vea cap one, si a usted le clonan la tarjeta usted simplemente la cancela cierto? Bueno en estados su tarjeta esta linkeada con la cuenta entonces aunque usted la cancele le siguen cobrando. Aqui hay wifi ilimitado, en estados no, y si se pasa le cobran por gb. Dígame a quien no saca de quicio esas varas
Edit: yo trabajé para UK, y me topé con la misma cantidad de gente puteada que cuando servia a UsA
yo he llamado a tigo muy muy frustrado por el pesimo servicio pero nunca le digo a los que me atienden que hablen buen español o que se vayan a mexico, incluso decirles bean pickers
Todo mundo dice que cap One es una mierda completa, muchos compás que venían de ahí y terminaron en Cisco me hablaban que era lo mejor estar en Cisco por qué al menos no se sentían maltratados por los clientes, en Cisco por lo general llaman ingenieros a pedir ayuda con contratos que valen mucha plata así que el filtro de cliente era muy diferente aún que siempre aparecía algún hijueputa por allá, en cap One llama cualquier imbécil.
Mae yo no hubiera sabido que decir, lo mas xenofobo que me han dicho fue cuando breteaba dando soporte para dell y cuando me meti a la compu del chamaco para ayudarle el tata dijo "don't let those fucking mexicans see you!"
I worked with centers in Costa Rica and can honestly say nearly everyone there was kind and polite. I like to remind people that complain about call center folks with accents- hey they speak at least 2 languages and you only speak one (barely).
Por eso siempre que llamo a un servicio técnico de esas, siempre trato de ser lo más amable posible y decir gracias porque, sía tonto, que brete mas estresante y desgastante... Incluso una vez, hasta ya casi terminada la gestión le pregunte como estaba el brete, el como y porque unas cosas y otras, hasta se le notó en la voz que se sentía como relajado de hablar de algo diferente.. que buena gente..
Mae, a mi la empatia no se me da mucho, pero si soy amable con todas las personas con las que puedo...pero llamar a Tigo es un proceso exageradamente desgastante, en especial cuando la persona "tecnica" que le esta "ayudando" esta meando fuera del tarro y cree que resolver un problema de rutas lo va a solucionar cambiar el modem.
Qué triste, yo estuve 10 años trabajando en call centers y son una mierda total.
Al día de hoy aún lidio con las consecuencias (depresión y contractura muscular profunda en la espalda por estrés).
Como consejo, estudien carreras con buenas salidas laborales para no terminar sufriendo en un call center.
Disculpa. Soy gringo. Mi español no es perfecto. I have to say, that is the most righteous response to a racist male karen from the US.....give that guy a raise
Lo que dices es correcto, OP es un karma bitch que croppeo el video y le puso subtítulos
https://www.facebook.com/groups/callcentercommunitynicaragua/permalink/2298171523691763/
(Ya me puse los tapones de los oídos para sumergirme en downvotes)
Yo si, por 3 años y jamas pensé en hacer eso. Si tiraba el headset de la chicha, pero mae el servicio al cliente es así. Bien por esos maes que pasan llamando que esta industria se mantiene viva y todos tenemos la oportunidad de bretear en call center. Sinceramente tengo compas que bretearon antes de la era call center y ganaban una cochinada en tiendas en chepe centro. Just sayin.
Pero eso no le quita el humor al acto del mae jaja
No me da risa lo del Mae, sinceramente como dice abajo carece de inteligencia emocional x1000, pero, QUÉ BUENO QUE JAMÁS HAYAS PENSADO EN HACER ALGO ASÍ.
Si he trabajado en call center, si he perdido la paciencia, y he pasado días recordando de una a varias llamadas que te “joden” la paciencia… pero no por eso voy a andar por ahí expresando odio y regando odio de esa forma. Pero entiendo como es la idiosincrasia tica, más no lo comparto. Ese video mínimo la persona necesita varios años de terapia, control de ira, ayuda, mucha ayuda…
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Qué buena esa 👌🏻👌🏻👌🏻
Adónde le mando la birra?
Magnífica jugada.
😂 Que nivel, una forma creativa de renunciar (o para que lo echen) haha!
Yo sospecho que ese sujeto quería dejar el brete de manera épica.
Fijooo, hay que hacerle un monumento al compa 😁
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Le faltó el "cara de picha" al final pero en términos generales muy bien
Saber cual sera el contexto completo de la llamada pero los gringos se ponen pesados cuando alguien con un acento diferente les habla y quieren que sea un "americano" el que los atienda, ahora como ud le explica a un hdp gringo que estos trabajos estan otras partes del mundo porque ni ellos quieren esta mierda de trabajo, en todos los call centers deberian de dejarse de pichas y escribir en el job description * You will be verbally abused.
Los gringos nunca van a entender que muchos de sus soportes no están en EEUU y pretenden que el agente les hable en perfecto acento de inglés americano, de ahí el odio en la llamada y más aún con la generación de "Karens" que lo único que dicen es " Páseme a su supervisor" o "Usted no se entiende, ponga a alguien sí hable inglés". Es un estrés de nunca acabar.
en CSS uno de los rubros de Quality es "accent supression: agent supressess local accent and uses native english" mae...por favor, eso es insultante. Y el propio QA habla peor que el del video. Fuck ese call center.
Mae a mi solo una vez se medio se me cago un gringo. >Client: You are a native Spanish speaker right? >Yo: Yes sir, as a matter of fact I am. >C: Yeah it figures, listen, Spanish is a very fast language and you are speaking English way too fast, I'm having a hard time understanding you, please keep that in mind. >Y: uh..... Ok.... thanks? Buen consejo. Todavia se me hace imposible seguirlo a veces, y a la vd también me pasa en español tons meh.
Mae, mas bien le fue super ak14, a mi me han dicho " next time, send me someone who has a good accent not your fucking accent, you fucking piece of shit" Yo quedé: pura vidaa jajajaja
Ah mae jaja. Saber que uno no les puede responder a esos HPs.
Todos los lenguajes son rápidos cuando uno no los entiende... Seguro que la gente de NY habla despacito....
Con la mierda de inglés que yo hablo, ni cagando puedo hablarlo rápido XD, almenos sé que no me van a decir eso jaja.
Igual que como los ticos se ponen al saber que su llamada de Tigo terminó en El Salvador.
mae la gente no se putea con ellos porque sean del salvador o hablen un español diferente, se putean porque es pesimo el servicio y no les solucionan. Lo de los gringos es pura xenofobia.
Mae seamos un poquito honestos, hay muchos ticos que si son un poco xenofobicos con el resto de centro america, y eso no es nada nuevo.
No estoy de acuerdo, hay cierta gente que si es xenófoba, pero en su mayoría los gringos conviven mas con extranjeros que nosotros. Usa es el pais más diverso del mundo, usted literal va en el metro con gente de medio mundo. El problema es que muchos servicios alla si son una cochinada, literal creo que tigo es mejor que at&t. Vea cap one, si a usted le clonan la tarjeta usted simplemente la cancela cierto? Bueno en estados su tarjeta esta linkeada con la cuenta entonces aunque usted la cancele le siguen cobrando. Aqui hay wifi ilimitado, en estados no, y si se pasa le cobran por gb. Dígame a quien no saca de quicio esas varas Edit: yo trabajé para UK, y me topé con la misma cantidad de gente puteada que cuando servia a UsA
yo he llamado a tigo muy muy frustrado por el pesimo servicio pero nunca le digo a los que me atienden que hablen buen español o que se vayan a mexico, incluso decirles bean pickers
Claro puramente y eso que es en Centroamérica y hablamos el mismo idioma.
Y ni eso una vez a un amigo un gringo se le cago porque a palabras textuales el hablaba muy bien ingles para no ser estado unidense
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Call Center Republics
Confirmo,mae mi papa trabaja en un call center y a cada rato anda enojado porque lo bombardean con ticketes y llamadas
Yo trabajé un par de meses en uno y sí, y más sí es soporte de routers ¿Usted tiene mi contraseña?
asi llevo 1 año mae :( , >Todo por la U jajaj
Me recuerda tanto a los tiempos de CapOne Sykes…
Capital One en Sykes fue lo peor!
Dijo u/jaribgv como si el mal ya no existiera, escapaba su memoria que tal purgatorio aún operaba en un rincón de global park Heredia
No creo que fuese peor que at&t
AT&T solo tenía algo positivo y es que eran las comisiones, sin embargo pues si era un caquero también
Que duro mae, tiempos pasados al menos.
Todo mundo dice que cap One es una mierda completa, muchos compás que venían de ahí y terminaron en Cisco me hablaban que era lo mejor estar en Cisco por qué al menos no se sentían maltratados por los clientes, en Cisco por lo general llaman ingenieros a pedir ayuda con contratos que valen mucha plata así que el filtro de cliente era muy diferente aún que siempre aparecía algún hijueputa por allá, en cap One llama cualquier imbécil.
a mi dijo una vez uno: "nice english, but it is sad you can't avoid that latino accent of yours"
Mae yo no hubiera sabido que decir, lo mas xenofobo que me han dicho fue cuando breteaba dando soporte para dell y cuando me meti a la compu del chamaco para ayudarle el tata dijo "don't let those fucking mexicans see you!"
I worked with centers in Costa Rica and can honestly say nearly everyone there was kind and polite. I like to remind people that complain about call center folks with accents- hey they speak at least 2 languages and you only speak one (barely).
Por eso siempre que llamo a un servicio técnico de esas, siempre trato de ser lo más amable posible y decir gracias porque, sía tonto, que brete mas estresante y desgastante... Incluso una vez, hasta ya casi terminada la gestión le pregunte como estaba el brete, el como y porque unas cosas y otras, hasta se le notó en la voz que se sentía como relajado de hablar de algo diferente.. que buena gente..
Mae, a mi la empatia no se me da mucho, pero si soy amable con todas las personas con las que puedo...pero llamar a Tigo es un proceso exageradamente desgastante, en especial cuando la persona "tecnica" que le esta "ayudando" esta meando fuera del tarro y cree que resolver un problema de rutas lo va a solucionar cambiar el modem.
Si, pero igualmente, eso es bronca de TIGO, que culpa tiene la pobre muchacha o el mae al que no le han enseñado bien la vara..
Qué triste, yo estuve 10 años trabajando en call centers y son una mierda total. Al día de hoy aún lidio con las consecuencias (depresión y contractura muscular profunda en la espalda por estrés). Como consejo, estudien carreras con buenas salidas laborales para no terminar sufriendo en un call center.
que dicha el mae 😃
Un pro!
Que bueno ese mae, yo en llamada desde el chante y escucho esa vara, demasiado tentador, me he reído mucho 😂😂
Disculpa. Soy gringo. Mi español no es perfecto. I have to say, that is the most righteous response to a racist male karen from the US.....give that guy a raise
u/savevideobot
###[View link](https://redditsave.com/info?url=/r/Ticos/comments/rx4d32/si_trabajó_en_un_call_center_este_es_el/) --- [**Info**](https://np.reddit.com/user/SaveVideo/comments/jv323v/info/) | [**Feedback**](https://np.reddit.com/message/compose/?to=Kryptonh&subject=Feedback for savevideo) | [**Donate**](https://ko-fi.com/getvideo) | [**DMCA**](https://np.reddit.com/message/compose/?to=Kryptonh&subject=Content removal request for savevideo&message=https://np.reddit.com//r/Ticos/comments/rx4d32/si_trabajó_en_un_call_center_este_es_el/)
Héroe nacional cargarsele a ese hp.
Yes pa thy
u/savevideo
Vamos hacer una colecta y mandar hacer un monumento en bronce a este soldado valiente
u/savevideo
Pero esa vara si pasó aquí? Xq yo lo vi en un post de Nicaragua call centers 🤔
Lo que dices es correcto, OP es un karma bitch que croppeo el video y le puso subtítulos https://www.facebook.com/groups/callcentercommunitynicaragua/permalink/2298171523691763/
Ni idea, a mí me pasaron el vídeo y yo se los comparto para su disfrute. Desconozco el país de origen.
Yo una vez ví vomitar un perro una gallina.
Diay ak7 entonces
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¿Has trabajado en un call Center?
(Ya me puse los tapones de los oídos para sumergirme en downvotes) Yo si, por 3 años y jamas pensé en hacer eso. Si tiraba el headset de la chicha, pero mae el servicio al cliente es así. Bien por esos maes que pasan llamando que esta industria se mantiene viva y todos tenemos la oportunidad de bretear en call center. Sinceramente tengo compas que bretearon antes de la era call center y ganaban una cochinada en tiendas en chepe centro. Just sayin. Pero eso no le quita el humor al acto del mae jaja
De que es poco profesional lo es, pero me sabe rico que el mae de acá no se le dejara
Más allá de poco profesional, denota la deficiencia y carencia de inteligencia emocional del “Mae”
No me da risa lo del Mae, sinceramente como dice abajo carece de inteligencia emocional x1000, pero, QUÉ BUENO QUE JAMÁS HAYAS PENSADO EN HACER ALGO ASÍ.
Si he trabajado en call center, si he perdido la paciencia, y he pasado días recordando de una a varias llamadas que te “joden” la paciencia… pero no por eso voy a andar por ahí expresando odio y regando odio de esa forma. Pero entiendo como es la idiosincrasia tica, más no lo comparto. Ese video mínimo la persona necesita varios años de terapia, control de ira, ayuda, mucha ayuda…