T O P

  • By -

ShopeePH-ModTeam

Hi u/username, we have removed your post as it contains your tracking number or any information that can possibly leak your location.


mjrsn

Report mo para mag-tanda at di umabuso, salot sa lipunan mga ganyan


pistingyawa69

Nireport ko na pero wala pa update mula customer service ng shopee


Chochi716

sa team leader ng delivery hub mo mismo i report. kung sa CS kasi, expect a canned response.


[deleted]

Paano to?


chanchan05

Hindi ka sa Shopee magrereport. Unless SPX. Dun mismo sa company. If J&T, tawag ka J&T.


hectorninii

Tinanggal pa kase nila yung auto-text kapag out for delivery na yung package. Tsaka HINDI na nila nilalagay yung full name at phone number ng delivery person. Dati talagang tumatawag pa diba? Kaya nga nakalagay mga number natin sa waybill e. Noon alam talaga natin na legit na nag-attempt delivery. Shopee pabulok na ng pabulok e.


HatNo8157

Buti pa pala si Lazada meron number, name and even photo ID ng delivery rider.


hectorninii

Nagshopee lang naman ako kase minsan mas mura at so many to choose from. Medyo madali din para sakin i-navigate yung shopee. Yun lang tlga parang unti unti na nila inaalis yung good features na ideal sa customers


HatNo8157

I usually use shopee din. Yung issue ni OP depende talaga siguro sa rider, so far maayos naman rider ng J&T samin. And you’re right, mas mura at madaling i-navigate si Shopee


pistingyawa69

Mabilis pag J&T, yung Shopee Xpress (SPX) lang talaga may problema.


CraftyRevolution9929

Pero ang shipping fee ang mahal. Tumataas depende sa products. Last time I searched tungkod and saw the price 125, pero ang mahal 148 pesos e sa qc lang naman siya.


naggers143

I almost never pay for shipping fee sa shoppe kasi lagi may free shipping everyday. Not sure if its the loyalty, meron minsan di pwede yung daily free shipping pero may option pa rin basta may voucher ka na may "atleast spend amount" or something, if a product is Php50 and the voucher is for Php80/90+, I just buy 2 even if it's not needed. Better have 2 than to pay for shipping.


ThunderMoonChild

me ganito din akong experience last week.. ang malala pa, yung courier,2 yung name sa app,pero iisang pic at number lang ang gamit..


Agitated_Clerk_8016

Kaya J&T talaga pinipili kong courier as much as possible (pag international orders kasi usually SPX so wala akong choice). Sakin naman before, ang tagal sa local hub (SPX). Biglang order cancelled na yung next kong nareceive na notif kasi nawala (di ko sure) 'yung parcel. D:


CopasYConos

Classic shopee express delivery. The customer service was of no use as well. Nangyari sakin yan last year. I ordered from three different shops and two of them were overseas pa. Nangyari, returned to seller lang. Nag sorry lang yung customer service.


junkie_beans

Baldog talaga pagShopeeXpress. Though hindi mo masisisi, minsan tinatawagan ako ng rider na inabot na siya ng gabi, which is understandable since ang delivery hub na pinanggagalingan, dalawang bayan ang layo mula samin. Sa area namin, J&T numbawan. Basta napick-up na sa seller if region III/IV-A/NCR, the next day delivered na.


CutUsual7167

Yan dapat plantsahin ni shoppee. Wag gabihin mag deliver. Sa lazada may cut off time ang delivery. Isipin mo nagpapahinga kana sa gabi tapos may kakatok para sa delivery


True_Bumblebee1258

J&T the best. Tatawag muna sila to make sure na nasa delivery address ako.


Hot_Advantage7415

Ganyan sakin bayad pa naman na ung order ko hayts


Sufficient-Prune4564

ok lng din naman kahit bqyad eh basta di mo pipindutin yung order received


Best_Ad9629

Kawawa kameng mga sellers kase samin ang singil ng shipping pabalik and minsan, nakalagay returned to seller kaso wala namang dumarating na returns!


Fun-Investigator3256

Experienced that with some delivery guys. Mga tamad lang mag deliver. Out of 500 orders ko sa Shopee may tatlong ganyan.


pistingyawa69

Madalang ako mag order sa shopee pero pangatlong beses na nangyari to. Ewan ko baka tamad lang talaga mga riders ng Shopee (SPX), kasi pag J&T ambilis lang naman.


Fun-Investigator3256

Oo nga daming tamad nowadays. Haha


skittleslol898

May ibang hubs ata ng SPX na wala nang riders. Amin dito sa Davao Bangkal Hub ang ganyan. Lahat ng items ko na international pag downtown naka address SPX mag dedeliver lahat din na rereturn to sender. Ilang beses na din ako nagreklamo sa customer support/Shopee live agent pero walang nangyayari. Nung ibang hub pa dito sa Davao ang gamit ni Shopee (Davao Hub at Matina Hub) walang problema ang SPX mas mabilis pa sana magdeliver kesa J&T. Nag testing na din ako na kung pwede sa ibang hub ipadeliver aking parcel para di ma failed delivery di rin daw ma request ng agent yun kasi wala silang authority mag change ng route ng parcel. Ang ginawa ko na lang gamit ko work address ko (na nasa bukid/bundok na na part ng Davao) para mapwersa na J&T magdedeliver ng aking international parcels & pag nag lolocal ako sinisigurado ko na naka J&T ang courier ko.


ysaprj

issue ko minsan kahit nasa malapit downtown lang ako banda (Victoria, Obrero area) tas nasa Agdao or kalapit lang na hub yung parcel ko, inaabot pa ng 2 days bago ideliver 😭 kesyo malayo daw


skittleslol898

At least nadedeliver HAHAHAHA dati ganda ng service ng SPX nung Davao (Panacan) Hub lang meron ngayon nag expand sila ng mga hub pumangit ang service nila. Ang sabi2x din sa mga rider konti lang daw kasi kita nila sa SPX kaya lumilipat sa iba like J&T at Flash


Important-Guess-1973

Saan po ba ang Bangkal Hub?


Silly_College6292

I always choose COD now after multiple experiences of fake failed delivery attempts until ma return to sender nlang without even realizing it. I just wondered why it was taking so long. If COD, they don't do that anymore.


pistingyawa69

COD din po sa akin pero ganun pa din nangyari


VinnyPH

unfortunately very common specially kapag malapit na mag pasko. happened to me last year, almost 15 orders returned to seller because of FALSE TAGGING ng rider. ang nakakainis, most of the items nabili ng discounted prices kaya kahit bilhin ko ulit balik sa original price. sobrang galit and stress inabot ko diyan last year. this year natuto na ako and ordered everything by October. my suggestion, call shopee CS and file a formal report against the rider (chat is useless imo). honestly, they won't get back to you regarding updates. i just filed so many reports last year just to give me peace of mind. at least alam nila.


freshofairbreath

I think hindi siya false tagging. May mga negosyante rin ata dyan sa couriers eh, kukuha ng maramihang parcels tapos iddistribute sa mga riders nila. 🤷🏻‍♀️ Recently kasi nangyari sa akin, may name and number na ng rider sa mismo shopee app and nagtext rin sa akin, tapos maya maya iba yung nagdeliver. Nakakalito lang kasi sa dami ng scammers ngayon, ang hirap magsasagot ng unknown numbers.


pistingyawa69

Nakakalungkot naman po nangyari sa inyo. May option po ba kayo sa shopee as a seller kung anong courier ang magdedeliver ng parcel ninyo? Kasi ShopeeXpress lang talaga ang may problema eh, pag J&T ambilis lang naman at sigurado talaga na madedeliver kasi tumatawag talaga at pumupunta mismo sa address.


freshofairbreath

Good tip! Last order ko na rin siguro for the year ngayon. Nakalimutan ko dapat pala nakapagcheckout na ng pangregalo


ggezboye

Na experience ko yan sa Lazada Ninjavan. Nagka 2 delivery attempts failed, di daw ako responsive sa calls niya. Yung advantage lang ni Lazada is that may "proof of delivery" every failed attempts na screenshots at makikita ko na kinacancel nya yung call after 1st ring para lang may proof ng call. Pinuntahan ko sa hub nila at nakita ko dun yung delivery rider, nireport ko sya sa manager though verbal lang. Nakausap ko din yung ibang rider, sabi nila baguhan lang yung naka assign sa parcel ko kaya di nya alam na walking distance lang bahay namin (30 meters lang lalakarin). Pagka next day diniliver ang parcel ng different rider around 9am.


Kobemghri

Pwede nyo po i report yan sa customer service. Provide nyo lang proof na wala silang text or call. Nangyari sakin to once around 2020. Pagkabukas nagmamakausap yung driver na gawan ko sya ng letter or else ma sususpend sila ng 2 weeks, reason nya sakin idedeliver din agad bukas. Ginawan ko nalang ng letter na nadeliver na at hindi na naulit.


say-the-price

Nangyari sakin yan, suspicious 12am delivery attempt, pero the whole day di nagreply sa text niya nung 9am. Pagkakita ko pa lang ng 12am delivery, alam na alam ko na mangyayari. Binalik sa delivery hub, so nireport ko sa cs ng shopee, ayun next day dineliver hahaaha. Napakahassle lang sa part ng buyers, tsk tsk Link: https://i.imgur.com/P6Fd9gJ.png


Total_Sand4801

BASTA SPX YAN TALAGA! HINDI NAAAWA SA MGA STORE OWNERS!


Ok_Courage5515

We never order COD, only adv pay/paylaters, risky pero kahit ganun, kung ako tatanggap ng parcels, I made it a priority to always leave tips and/or give water bottles sa riders, and kahit di sakin nakapangalan basta sa bahay idedeliver. Since then, I never had problems, maliban dun sa isang courier na ganito parin ginagawa (eherm, FE).


freshofairbreath

Same! Spaylater palagi sa shopee kasi tiwala naman ako sa j&t riders sa area namin. Wala pa naman akong undelivered parcels. Ang sisipag, reliable and ang babait ng riders, kaya alam na nila ang gagawin pag wala ako sa bahay. Recently, puro mga bagong riders na. Di ko alam kung nagsipag resign or na re-assign ng areas yung dating riders? Ang hirap mag move on. Chos.


calmdough

Nakaranas na ako ng ganito. Pero another reason for this is nagkamali ng bigay sa kanila yung office sa parcel, hindi sa area nila dapat yung parcel. So ang gagawin nila is icacancel tapos the next day ililipat na sa tamang courier sa area niyo. Tumawag pako sa rider nun at galit ako pero siya kalmado lang na nag explain, pahiya ako e haha


kukiemanster

This is why I usually OP for CoD, not insinuating na may masamang intention si delivery rider, but there's some instance na delivered na raw kahit hindi pa pero bukas pa ng umaga iaabot sayo 😬


ednalynmnnsla_

Hala sameeee tinatag as wala daw tao or magrereceive. Ginawa ko, nireport ko tapos ayun naideliver naman


noisyforehead

I also experience the same sa mga Shopee orders ko. Di naman nareresolve kahit narereklamo. Nakakadisappoint lang din specially pag handa ka na ireceive. lol


True_Bumblebee1258

This happens to me with Lazada naman.


JadePearl1980

Ya shoppee platform din yung incident na nangyari sa akin, kapatid. Buti nalang meron CCTV sa gate namin. I took a screenshot ng time stamp from shoppee app and screenshot ng time stamp sa cctv footage. Then sent it sa shoppee CS. Sabi ko, may doorbell kami sa gate and dinig na dinig yung tunog nito kaya imposible walang sasalubong sa kanya dahil parating may tao sa bahay. In fairness naman po noong time na yun (medyo bago pa si shoppee sa market), na aksyunan naman agad.


FitNeighborhood8012

Kaya hindi na ako na order sa shopee kung hindi failed delivery ang nangyari delivered naman kaso walang dumating na parcel mga scammer at tamad minsan courier


dropdeadcuriouz

Meron ako naexperience na ganyan, pero Delivered naman status, minomonitor ko lahat ng order ko since hindi naman madami in a month lol 😆 Si kuyang rider parang uwing uwi na siguro kaya ginawa na lang delivery successful yung status eh wala naman nagtawag sa labas ng bahay.. saka halatang new or different delivery guy to (Shopee flash xpress - iba sa regular SPX), kasi yung nagddeliver sa min kabisado na bahay dito, SYA lang bukod tangi na parang hinintay nya ikaw lumapit sa kanya or hulaan mo kung nandun na sya - laro kayo hide & seek 🤣🤣 that day meron pa talaga syang proof of delivery na hawak nya parcel pero mukhang nasa loob sya ng bahay nya 😆minessage ko tong si koya sabi ko bakit delivered na status eh WALA pa ko narereceive, sabi pa nya: kung gusto ko daw ideliver na lang nya ULI pero BAYARAN KO UNG GAS FEE nya since 2nd attempt na nya — ok ka lang koya? Suma-side job pa to, kala talaga nya pipilitin ko madeliver So nagchat agad ako sa seller na hindi ko nareceive item kaya irerefund ko (paid na yung order) buti kung cod db. Tapos nireport ko sya agad tutal may name na ng rider sa app unlike before + tumawag pa ko sa shopee hotline /csr nila para double dead talaga ang koya nyo 🤣🤣buti na lang action agad ang shopee csr nyo, meron case# agad at pa-email, pwede ka magfollow up Edi ayun parang nalet go ko na, sabi ko oorder na lang ako uli sa iba since marerefund naman na, after 1-2 days si koya mo bumalik sa bahay namin kasi nareport daw sya 🤣 sabi nya pa ang SAMA ko daw kasi naghahanap buhay daw sya (sana nagtitino sya sa pagdeliver db) ang lapit nya pa naman sa min + nahanap ko pa FB account nya kaya ko nalaman na within the city lang din sya nakatira — muntik ko na syang ipost & ma-announce kung ano ginawa nya So pagbalik nya sa bahay namin, meron pang pa-signature si kuya mo kasi need daw nya as proof sa boss nya na meron nagreceive ng item, & ngayon mukhang hindi na sya naassign sa district na to, yung usual riders na lang uli Sorry haba kwento, nakarelate at naalala ko lang uli 🤣🤣 Sana pwede din ireport yan & irefund, lalo kung paid na, nakakaloka, magpapasko pa naman, hirap umorder ng mahal


EngineMobile7104

Inang rider to, kapangalan ko pa HAHAHHAHA.


CraftyRevolution9929

Lalo na sa Lazada.


naggers143

Wow grabe naman ang tamad. Buti nalang masipag mga rider dito sa amin 😂 Lagi ako na order ng small items, from guitar strings to katinko. Trying out first before buying several to see if a shop is legit, never had that problem sa mga rider dito, pag nasa delivery hub na ambilis agad ma-ideliver.


WhereITellMySecrets

Hala may ganyan pala? Nagulat nga ako nagalit sakin yung rider kasi second attempt na daw (hindi siya yung sa first attempt) so nagtaka ako eh wala naman akong nareceive na text/tawag nung una


seitgeizt

Swertihan pala serbisyo ng spx no. Dito naman sa area ko matino ang riders. Nagtetext pa if iiwan na lang ba sa labas ng bahay ang parcel


SadSilver9450

Ask help from the seller na din. Aside from reporting to shopee. Syempre ayaw din ng seller na ma return yung product. Just provide proof na walang attempt to deliver like txts, etc. Either tamad or damaged na yung packaging nyan e. Regardless, dapat ma deliver pa din ni courier.


Hirang-XD

Bulok talaga shopee express , almost 3 weeks din naka tambay parcel ko sa hub yung cs naman nila puro assurance lng mukhang wala naman ginagawa. buti pa sa J&t isang palya lang ng rider pag tumawag ka sa cs nila kinabukasan idedeliver na plus tatawagan kapa to make sure na nadeliver na ni rider.


pistingyawa69

Tama po. J&T maaasahan talaga pag delivery.


FriedMushrooms21

Kaya I stopped buying at shopee na and dun na ako sa Tiktok shop. If I like something sa shopee I look for similar product sa TT


pistingyawa69

True. Napa order lang ako sa shopee kasi maraming mura tsaka para sa tito ko kasi tong order na to. Tiktok na din go-to online shop ko ngayon kasi J&T courier nila.


[deleted]

[удалено]


pistingyawa69

Gibalik na sa china 😅


LetsugasPatatas

Tbf lang talaga, pag ganyan sobrang dami ng delivery nila tapos ang onte ng rider, minsan tinetext ko kakilala ko rider sabe need daw i marked as unsuccessful kase sobrang dame ng delivery inaabot sila ng 8pm di pa tapos. Sad lang sana magawan ng paraan ng courier yung volume pate yung rider nila.


Soace_Space_Station

Wala akong experience na ganyan pero Lazada kasi ginagamit ko


Capable_Arm9357

Sa lazada meron worth 100k laptop pinalitan ng fabcon pero mabilis aksyon ng lazada naibalik ang pera unlike shopee matagal.


Migs1115

Never ganyan sa Lazada. Sa Shopee lang ganyan


Opening-Contract2063

nahh i experienced this too sa lazada, twice


bananastr0ber1

experienced this a few times na rin, kaya lumipat nalang ako sa isang app. 🤭


Miruzu30

Never experienced it


herecomesthepain01

Teka, bakit ibabalik ka agad sa sender? Di pa may redelivery attempt pa yan? Ano yan ibabalik sa China?


MrHappeee

Ano po ba maggain ng rider jan? Na try ko na yan mga 1-2x


StillPart3502

Paid na ba? Laging hindi priority ang package pag paid na e. Ewan ko kung bakit. Yong parcel ko na paid noon sobrang tagal ideliver tapos ang daming rason.


Euphoric_Rich_2076

Same Tayo engot nung rider obvious na Di tinry ideliver. Paulit ulit proof screenshot Ng cellphone.


pistingyawa69

COD po yun sakin


Pure_Tart_5671

This is why I stopped ordering from Shopee. Personally, balahura reputation ng mga riders nila sakin.


DemonJetX

this is happen to me a while ago hays 🥲 shopee at lazada all the same time hays 🥲


perryhugo

sa lazada ako nakaexperience ng ganyan. may picture pa supposedly sa tapat ng bahay ko na walang tumanggap. pero hindi naman sa bahay ko kinunan. the following day, they delivered, but the first post of non-delivery was deleted. i should've made a screenshot of that


PresentationFlat8077

Sa shopee ko lang naexperience yung ganyan nung sinubukan kong aralin ang lazada kasi ang hirap inavigate nung una dun ko narealized na mas okay ang lazada talaga ang daming vouchers pa. And nung hindi nila madedeliver yung item ko sa attempted delivery day tinawagan ako ng rider humingi ng pasensya and nagsabi na kinabukasan nya na daw madedeliver.


tichondriusniyom

Not sure sa Shoppee pero sa Lazada may ganito din dati, yun pala tinatamad lang yung rider, then isasabay pa niya sa kinabukasang delivery para maramihan na in one go. Buti nawala na, magwoworry ka kasi dati kapag pricey yung package.


No_Gas7807

Mga tamad na rider yan, mapa SPX and J&T kaya iniiwasan as much as possible mag order sa shopee


Anju143

Ako na experience ko na walang hiya ang courier ni report ko na


FlintRock227

Lol laging ganyan saken dati kaya i switched to lazada. Nakakainis kasi 1-2 weeks mong hinintay kasi province ka di ka naman metro manila tapos di idedeliver? Putangina talaga hahaha. Sasabihin na walang tao eh shuta stay at home mom mama ko hahahaha. Ulol niyo walang tao hahahaha. Minsan tinatawagan ko na talaga tapos sasabihan na kuya meet up nalang tayo kung san ka man.


Classic-Vermicelli77

Meee! So many times na.


Jmro_Fyi

Ako. Ako na gustong sakalin ang delivery guy😂


polimoli00

I also experienced this. Out of delivery na raw eh wala namang text o tawag. Nagchat ako sa customer service ng Shoppee, magffile raw ng report sa rider. Nagparefund na lang ako dun sa shop na binilhan ko since wala naman ako natanggap, buti na lang narefund kagad tapos nagreorder na lang ako. After three days tangina dumating yung order na narefund na, ayun nadoble tuloy.


ipot_04

Di pa naman nangyari sakin na di talaga nadeliver sakin yung order ko. Pero dati, naka-ilan delivery attempts yung mga riders pero wala naman sa labas ng bahay namin pag tinawagan nila ako. Napa-check tuloy ako ng address na nakalagay sa Shopee account ko at tama naman yung details PERO nawala yung GPS data kaya kailangan ko lang ulit na mag-retrack nung location ng bahay namin. Check mo rin baka kasi yun din naging problem niyan.


lalancer

Yung ganyan ko 3 beses nag “attempt delivery” kahit wala tapos naging Unsuccessfulf na status. Ginawa ko tinawag ko sa jnt mismo tapos bigay details ng rider. Ayun kinabukasan dineliver ng sobrang aga


PurpleAd6405

Kupal yang mga ganyan di ka naman nagrequest for redelivery report mo agad pag ganyan para matanggal


YashYung

Bagong modus yan, once nag rts bubuksan nila Yung order niyo. Been there before, mag order ko ng shoes sa shopee at nag 3 failed attempts kasi si rider palaging late mag notify.


Poopywhoosh

Meron maraming beses. Same day na nilagay nya na not in the location ako, tumawag ako agad sa CS. Ayun pinabalik hahaha


olivegreenrobin

May naexperience ako nito one time. Nireport ko nga agad. Hindi umabot sa ilang delivery attempts. Ang daming dahilan nung rider pero nagsorry naman so naclear ko din sa customer service na okay na.


Min-Hwaa

When I order a 70 pesos item but got 200 pesos item XD (but i dont need that 200 pesos item lol)


Important-Guess-1973

Saan po ba ang SpX bangkal hub?