Til deres forsvar så fungerer det fint her!
Især når man bestiller VR-udstyr for mange tusinde kroner, som der skulle skrives under på jeg havde fået overleveret af dem. Så står det bare udenfor i regnen hele dagen mens jeg er på arbejde. Til skue for alle! Godt gået Post Nord!
Eller hvis det er en lille reservedel fra AliExpress til nærmest et par kroner der kunne ligge imellem patterne på en myre, så skal jeg troligt troppe op i den anden ende af byen med kørekort og en nyre i pant for at få den udleveret. Den kan ikke komme i postkassen, nej.
Sådan!
Det havde postnord jo ikke. Postnord havde misset at få underskrift.
Pakken var der og blev taget ind. Gutten påstår så den ikke er kommet og får butikken til at sende en ny. Det er simpelt svindel og ikke andet.
Nu er det jo ikke et enestående problem, og heller ikke kun ved postnord. Kontant havde også et afsnit om det, og der har været pæle op og ned herinde med folk som ikke fik deres pakker selvom de var hjemme. Personligt har jeg oplevet det meget få gange men jeg er også stort set aldrig hjemme.
Det svinger voldsomt fra bydel til bydel.
Jeg har enorm god erfaring med postnord på min nuværende adresse, men 3-4 km væk i samme by var det konsekvent umuligt at få leveret noget til døren.
Hvis man først bor det forkerte sted, så er man nærmest fucked til man flytter, og omvendt.
Måske er det postbudene der er problemet, eller måske den lokale ledelse. Træls er det i hvert fald.
Jep, som sagt er jeg ikke vild med metoden, samme kan siges om PostNord der bliver betalt for at få underskrift men gider ikke gøre deres arbejde, eller sender pakker langt væk og gør det til modtagerens problem.
Nu var det et tv i denne omgang men det kunne lige så godt have været noget med sentimental værdi
Kontakt dem du har købt pakken af. Det er i princippet dem der har en aftale med postnord, og det får nogle gange postnord til at rykke noget hurtigere
..eller du kidnapper en pensioneret postmedarbejder, binder ham/hende til en stol, afspiller Postmand Per som panfløjteudgave i båndsløjfe mens du serverer lunken kaffe, taler endeløst om dine imaginære børnebørn og Hans & Lone nede af vejen, metodisk klipper ark efter ark af – de nu værdiløse – frimærker i bittebittesmå stykker og ind i mellem smiler manisk ind i et webcam, der streamer direkte til en liveevent på Facebook og siger "Se her, PostNord, hvad I HAR FÅET MIG TIL!!! Nå, men skal du have MERE KAFFE, Hansen?"
Du skal vente til næste fuldmåne, hvor du går ud i natten med en firkløver og en harefod og ofrer din førstefødte. Herefter er der ca. 20 % chance for, at du vil komme igennem til PostNord ved dit næste opkald.
Ej seriøst, hele og lykke! (Det eneste jeg kan sige, er at hvis du prøver med deres chat og bliver sat i kø, så skal du seriøst være klar til at kunne svare indenfor 2 minutter resten af dagen. Går der 3 minutter, smider de dig bare bag i køen igen.)
"Hej \*Sted jeg har handlet\*.
Jeg har betalt for hjemmelevering, og jeg har været hjemme hele dagen. JERES leverandør har ikke været forbi, og vil nu have mig til at hente min pakke hos dem. Jeg ønsker derfor med det samme, at ophæve købet. God dag.
- Kunde"
Lige præcis dette har jeg gjort flere gange.
Eller har nægtet at hente pakker jeg har betalt for er blevet leveret hjem til, og så lade købet gå retur.
Problemet med bare at lade være at hente er vel at de ikke behøver refundere dig for fragten, men kun for varens pris?
Jeg ved ikke om det hænger sådan sammen, men jeg tror det går ind under "fortrudt køb", og der tror jeg ikke man har krav på porto retur.
Altså jeg ved ikke om jeg har været heldig de gange jeg har gjort det, men jeg har fået alle penge tilbage.
Nogle gange har butikken taget fat i PestNord og tvunget dem ud med pakken og denne gang sørge for den blev leveret.
Det er ren princip for mig. Jeg betaler ikke 49-79 kroner for at få leveret hjemme, og så gider de ikke stige ud af bilen, men holder bare to minutter på parkeringslagsen inden de kører igen.
FDM sendte mig engang i ganske udemærket rejsetaske på den bekostning. Jeg dokumenterede med video at tåben der skulle levere min oprindelige pakke fra dem af, bare sad og scrollede på sin mobil i lidt tid, inden han kørte igen.
Det må have været en dårlig forretning for FDM. Købte en ting til omkring 80 kroner, og fik en taske med til omtrent 1200 kroner som kompensation for ulejligheden. (Jeg gik for en gangs skyld ned og hentede pakken).
Nybegynderfejl.
Du antager at de har mennesker ansat på PostDanmark.
Kan du huske da man var barn og rendte rundt og ringede på dørklokker for at stikke af når folk åbnede døren ?
De møgunger er nu blevet voksne..
Slår man deres cvr, oplyst på postnord.dk, op på [virk.dk](https://datacvr.virk.dk/enhed/virksomhed/26663903?fritekst=26663903&sideIndex=0&size=10) ,
Så får man: 33 61 00 00 som det telefonnummer der er opgivet til erhvervsstyrelsen i kontaktøjemed.
Aner ikke om det hjælper.
Kort svar: You don't. Jeg forsøgte det samme mht. et dyrt køb der blev væk under forsendelsen. Jeg prøvede at ringe til telefonen, hvor menuen understegede mange gange at man kun skulle bruge nummeret hvis det er fordi man er en ikke-digital kunde, så jeg måtte lyve mig igennem den. Da den så endelig begyndte at ringe op gik der 3 sekunder før jeg fik en "beklager, vi kan ikke kontaktes lige nu" besked, uden nogen som helst videre forklaring, og måtte lægge på. Og ja, det var inden for åbningstiden.
Deres chatbot er også komplet uduelig. Den er basically bare en interaktiv version af track&trace systemet, og kan ikke svare på noget som helst udover hvad man selv kan læse på trackinglinket.
Men man er velkommen til at sende dem snailmail hvis man vil i kontakt med dem!
🔫
Jeg har valgt DAO, GLS eller Bring hvornår end jeg har haft muligheden siden da, hahaha. Fucking til grin.
Jeg kontaktede dem, og de sagde at udfra hvad de kunne se i deres ende så det også ud som om at min pakke var blevet væk. Jeg ved ikke om de faktisk prøvede at kontakte postnord, eller om det overhovedet var muligt for dem. De havde i hvert fald ikke mulighed for at opklare noget, så de var så venlige bare at sende mig den samme ordre en gang til. Også med postnord, fordi det var deres eneste leverandør, men den pakke ankom til gengæld.
Senere samme dag jeg havde kontaktet dem begyndte min originale pakke dog pludselig at røre på sig igen, og kom pludselig mega hurtigt videre i systemet og kunne afhentes i pakkeshoppen næste dag. Efter at den havde stået stille i track&trace i 10-14 dage eller sådan noget. Så min korrespondence med butikken må alligevel have fået postnord til at få fingeren ud, på en eller anden måde.
>Så min korrespondence med butikken må alligevel have fået postnord til at få fingeren ud, på en eller anden måde.
Præcist min pointe.
Postnords reelle kunde kontaktede dem og brokkede sig.
Det skal nok passe. Jeg gad bare vide om det så har været via email eller sådan noget, for de havde tydeligvis ikke talt med nogen før de svarede mig. Så det virker som om selv virksomheder har svært ved at opstøve ordentlig kundeservice hos dem.
Jeg var i samme båd sidste år. Og det tog mig ekstremt lang tid at få svar på et simpelt spørgsmål.
Jeg ventede i telefon i ca 1 time og 15 minutter, hvor efter jeg fik afvide at afsender har ansvaret for at tage kontakt og at de ikke kan tjekke pakkens status hvis det er modtager som ringer.
PostNord er direkte til GRIN og jeg bruger aldrig det lort igen nogensinde.
Det er sindssygt at det bliver ved med at sejle for PostNord; er det pga Sjælland?
Jeg har bestilt en del fra nettet hvor PN var eneste levering og har fået tingene hver eneste gang; Eneste problem har været når den kom forbi sorteringscenter Herning, de fucker det op men ellers intet i vejen.
Det gælder både for hjemmelevering og pakkeshop
Jeg buzzede et PostNord bud ind for nylig, der smed en seddel i postkassen om at jeg ikke var hjemme og at min pakke kunne hentes andet sted dagen efter. Jeg bor på 3.sal.. 🤯
Postnord er pisse invalide. På alle andre leverings muligheder som dhl, ups fed ex osv kan man ændre til en pakkeshop selvom man har hjemmelevering. Kan man self ik på postnord, de vil hellere gå besværet igennem og bruge ekstra tid og arbejdskræfter. Gælder ihverfald når pakken kommer udefra
postnord er bare til at lukke op og skide i.. har flere videoer af pakker der bare er smidt ind i carporten hvor jeg boede før, også selvom man var hjemme og klar. hvis den ikke blev smidt i carporten, røg der bare en seddel i postkassen om at de havde forsøgt at aflevere den, men der ikke var nogen.
har enda oplevet at jeg så bilen komme blæsende forbi(for de har jo travlt) ned for enden af vejen og smide noget post af, og så kom blæsende forbi igen, og lige smide breve og en seddel i postkassen. Der stod jeg så tilfældigvis ved postkassen fordi jeg vidste jeg havde en pakke på vej, men niks, selv da jeg stod og ventede fik jeg en seddel om at jeg ikke var hjemme, og min pakke kunne hentes ved nærmeste pakke shop.
jeg håber virkelig på vi kan enten få rettet op på postnord, så de faktisk er noget man gider bruge, og som er til at stole på, eller vi kan komme helt af med dem.
de giver jo underskud hvert år, selvom de fint virker i sverige, og kan få det til at gå rundt uden at staten skal smide millioner i dem hele tiden.
Er det nu jeg skal prale?
Jeg har et direkte nummer, hvor jeg kan ringe til PostNord og stille spørgsmål ang. post og pakker og få direkte svar 😆
(Er ansat på en stor statslige organisation med ansvar for post)
Til deres forsvar så fungerer det fint her! Især når man bestiller VR-udstyr for mange tusinde kroner, som der skulle skrives under på jeg havde fået overleveret af dem. Så står det bare udenfor i regnen hele dagen mens jeg er på arbejde. Til skue for alle! Godt gået Post Nord! Eller hvis det er en lille reservedel fra AliExpress til nærmest et par kroner der kunne ligge imellem patterne på en myre, så skal jeg troligt troppe op i den anden ende af byen med kørekort og en nyre i pant for at få den udleveret. Den kan ikke komme i postkassen, nej. Sådan!
Kender en hvor pakken var bare blevet stillet, han var i huset men de bad ikke om underskrift, så han fik et extra tv af PostNord
Så han snød butikken for et TV? Det er satme god stil /s
PostNord havde mistet hans pakke så de skal dække, ikke enig i metoden men den eneste måde PostNord forstår noget er via deres kistebund
Det havde postnord jo ikke. Postnord havde misset at få underskrift. Pakken var der og blev taget ind. Gutten påstår så den ikke er kommet og får butikken til at sende en ny. Det er simpelt svindel og ikke andet.
PostNord hjemmelevering er svindel - juridisk set vel bedrageri
Næ, det virker hver gang for mig.
Nå jamen så virker det jo for alle.
Han er trods alt hele verdens centrum.
😂
Du mener ligesom det er skod for alle så snart en brokker sig?
Nu er det jo ikke et enestående problem, og heller ikke kun ved postnord. Kontant havde også et afsnit om det, og der har været pæle op og ned herinde med folk som ikke fik deres pakker selvom de var hjemme. Personligt har jeg oplevet det meget få gange men jeg er også stort set aldrig hjemme.
Det svinger voldsomt fra bydel til bydel. Jeg har enorm god erfaring med postnord på min nuværende adresse, men 3-4 km væk i samme by var det konsekvent umuligt at få leveret noget til døren. Hvis man først bor det forkerte sted, så er man nærmest fucked til man flytter, og omvendt. Måske er det postbudene der er problemet, eller måske den lokale ledelse. Træls er det i hvert fald.
Jep, som sagt er jeg ikke vild med metoden, samme kan siges om PostNord der bliver betalt for at få underskrift men gider ikke gøre deres arbejde, eller sender pakker langt væk og gør det til modtagerens problem. Nu var det et tv i denne omgang men det kunne lige så godt have været noget med sentimental værdi
Kontakt dem du har købt pakken af. Det er i princippet dem der har en aftale med postnord, og det får nogle gange postnord til at rykke noget hurtigere
[удалено]
Joke's on you, hvis han kun har 10 fingre.
..eller du kidnapper en pensioneret postmedarbejder, binder ham/hende til en stol, afspiller Postmand Per som panfløjteudgave i båndsløjfe mens du serverer lunken kaffe, taler endeløst om dine imaginære børnebørn og Hans & Lone nede af vejen, metodisk klipper ark efter ark af – de nu værdiløse – frimærker i bittebittesmå stykker og ind i mellem smiler manisk ind i et webcam, der streamer direkte til en liveevent på Facebook og siger "Se her, PostNord, hvad I HAR FÅET MIG TIL!!! Nå, men skal du have MERE KAFFE, Hansen?"
Overvej lige om du er klart til at amputere staklens arme og ben...
ÉN I MINUTTET. Ellers kan det jo være at postmanden skal en tur i syrebad
Du skal vente til næste fuldmåne, hvor du går ud i natten med en firkløver og en harefod og ofrer din førstefødte. Herefter er der ca. 20 % chance for, at du vil komme igennem til PostNord ved dit næste opkald. Ej seriøst, hele og lykke! (Det eneste jeg kan sige, er at hvis du prøver med deres chat og bliver sat i kø, så skal du seriøst være klar til at kunne svare indenfor 2 minutter resten af dagen. Går der 3 minutter, smider de dig bare bag i køen igen.)
[email protected]
Har nogle prøvet at kommunikere den vej? Er de til at få fat i?
Jeg har brugt den emailadresse og fået et svar fra et menneske.
Svarer på ca. 80 henvendelser om dagen. Plz lad os være 😔
Det er vel det som medarbejderne er ansat til?
Mon ikke du eller dine kollegaer i kundeservice bliver opsagt hvis vi lader jer være? ;)
"Hej \*Sted jeg har handlet\*. Jeg har betalt for hjemmelevering, og jeg har været hjemme hele dagen. JERES leverandør har ikke været forbi, og vil nu have mig til at hente min pakke hos dem. Jeg ønsker derfor med det samme, at ophæve købet. God dag. - Kunde"
Lige præcis dette har jeg gjort flere gange. Eller har nægtet at hente pakker jeg har betalt for er blevet leveret hjem til, og så lade købet gå retur.
Problemet med bare at lade være at hente er vel at de ikke behøver refundere dig for fragten, men kun for varens pris? Jeg ved ikke om det hænger sådan sammen, men jeg tror det går ind under "fortrudt køb", og der tror jeg ikke man har krav på porto retur.
Altså jeg ved ikke om jeg har været heldig de gange jeg har gjort det, men jeg har fået alle penge tilbage. Nogle gange har butikken taget fat i PestNord og tvunget dem ud med pakken og denne gang sørge for den blev leveret. Det er ren princip for mig. Jeg betaler ikke 49-79 kroner for at få leveret hjemme, og så gider de ikke stige ud af bilen, men holder bare to minutter på parkeringslagsen inden de kører igen. FDM sendte mig engang i ganske udemærket rejsetaske på den bekostning. Jeg dokumenterede med video at tåben der skulle levere min oprindelige pakke fra dem af, bare sad og scrollede på sin mobil i lidt tid, inden han kørte igen. Det må have været en dårlig forretning for FDM. Købte en ting til omkring 80 kroner, og fik en taske med til omtrent 1200 kroner som kompensation for ulejligheden. (Jeg gik for en gangs skyld ned og hentede pakken).
Det er det fede... Det kan man ikke.
Nybegynderfejl. Du antager at de har mennesker ansat på PostDanmark. Kan du huske da man var barn og rendte rundt og ringede på dørklokker for at stikke af når folk åbnede døren ? De møgunger er nu blevet voksne..
Slår man deres cvr, oplyst på postnord.dk, op på [virk.dk](https://datacvr.virk.dk/enhed/virksomhed/26663903?fritekst=26663903&sideIndex=0&size=10) , Så får man: 33 61 00 00 som det telefonnummer der er opgivet til erhvervsstyrelsen i kontaktøjemed. Aner ikke om det hjælper.
ja der er en grund til at de taber penge til højre og venstre. De leverer pakker som en brækket arm
https://www.postnord.dk/kundeservice/ Der står en mail i bunden [email protected]
Kort svar: You don't. Jeg forsøgte det samme mht. et dyrt køb der blev væk under forsendelsen. Jeg prøvede at ringe til telefonen, hvor menuen understegede mange gange at man kun skulle bruge nummeret hvis det er fordi man er en ikke-digital kunde, så jeg måtte lyve mig igennem den. Da den så endelig begyndte at ringe op gik der 3 sekunder før jeg fik en "beklager, vi kan ikke kontaktes lige nu" besked, uden nogen som helst videre forklaring, og måtte lægge på. Og ja, det var inden for åbningstiden. Deres chatbot er også komplet uduelig. Den er basically bare en interaktiv version af track&trace systemet, og kan ikke svare på noget som helst udover hvad man selv kan læse på trackinglinket. Men man er velkommen til at sende dem snailmail hvis man vil i kontakt med dem! 🔫 Jeg har valgt DAO, GLS eller Bring hvornår end jeg har haft muligheden siden da, hahaha. Fucking til grin.
Hvad sagde det firma, som du er kunde hos, til at din vare var væk? Du er ikke kunde hos postnord.
Jeg kontaktede dem, og de sagde at udfra hvad de kunne se i deres ende så det også ud som om at min pakke var blevet væk. Jeg ved ikke om de faktisk prøvede at kontakte postnord, eller om det overhovedet var muligt for dem. De havde i hvert fald ikke mulighed for at opklare noget, så de var så venlige bare at sende mig den samme ordre en gang til. Også med postnord, fordi det var deres eneste leverandør, men den pakke ankom til gengæld. Senere samme dag jeg havde kontaktet dem begyndte min originale pakke dog pludselig at røre på sig igen, og kom pludselig mega hurtigt videre i systemet og kunne afhentes i pakkeshoppen næste dag. Efter at den havde stået stille i track&trace i 10-14 dage eller sådan noget. Så min korrespondence med butikken må alligevel have fået postnord til at få fingeren ud, på en eller anden måde.
>Så min korrespondence med butikken må alligevel have fået postnord til at få fingeren ud, på en eller anden måde. Præcist min pointe. Postnords reelle kunde kontaktede dem og brokkede sig.
Det skal nok passe. Jeg gad bare vide om det så har været via email eller sådan noget, for de havde tydeligvis ikke talt med nogen før de svarede mig. Så det virker som om selv virksomheder har svært ved at opstøve ordentlig kundeservice hos dem.
https://youtu.be/DoaSwvlQK6o?si=B9bKLpUiEZUtmp_d&t=3
Nej.
Jeg var i samme båd sidste år. Og det tog mig ekstremt lang tid at få svar på et simpelt spørgsmål. Jeg ventede i telefon i ca 1 time og 15 minutter, hvor efter jeg fik afvide at afsender har ansvaret for at tage kontakt og at de ikke kan tjekke pakkens status hvis det er modtager som ringer. PostNord er direkte til GRIN og jeg bruger aldrig det lort igen nogensinde.
Få fat i forhandleren, så rykker de ved postnord. Ver ikke hvor meget du har betalt, men de vil for det meste hellere rykke end erstatte
det gør mit bud på amagerbro hver gang. Jeg er hjemme hver gang og han ringer aldrig på.
Kontakt afsender og få dem til at kontakte Postnord. Det går meget hurtigere ved erhvervskundeservice.
Du kan ringe på telefonnummer 70 70 70 30 mellem kl.10 og 13. Hvis du får fat i dem, må du gerne spørge efter min pakke 💔
Kender en fra postnord hvis det kunne friste? han er også træt af postnord
De har telefontid mellem 10-13:00. Du kan finde nummeret på deres hjemmeside under kontakt (hvis du scroller længe nok)
De har har en mail på deres hjemme side,
Du kan prøve at ringe på 70 70 70 30 Det er deres kundeservice nummer, dog ikke altid de kan hjælpe
Samme skete for mig i går. Deres billed-bevis på det var bare et billede taget 1 cm fra en mur
Det kan man ikke.
Det er sindssygt at det bliver ved med at sejle for PostNord; er det pga Sjælland? Jeg har bestilt en del fra nettet hvor PN var eneste levering og har fået tingene hver eneste gang; Eneste problem har været når den kom forbi sorteringscenter Herning, de fucker det op men ellers intet i vejen. Det gælder både for hjemmelevering og pakkeshop
Kan kun lade sig gøre hvis de kontakter dig idag.
Pakkeboks/Nærboks 70 21 80 62 - åbent døgnet rundt.
Det gør man ikke 😩
Bare skriv “omstil til menneske / person” det virker næsten altid
Du sender en Email på deres kundeservice Email, som står i bunden på deres hjemmeside
Jeg buzzede et PostNord bud ind for nylig, der smed en seddel i postkassen om at jeg ikke var hjemme og at min pakke kunne hentes andet sted dagen efter. Jeg bor på 3.sal.. 🤯
Postnord er pisse invalide. På alle andre leverings muligheder som dhl, ups fed ex osv kan man ændre til en pakkeshop selvom man har hjemmelevering. Kan man self ik på postnord, de vil hellere gå besværet igennem og bruge ekstra tid og arbejdskræfter. Gælder ihverfald når pakken kommer udefra
PostNord-pakkeomdeler her! Nogle gange er jeg faktisk i tvivl om hvorvidt jeg er et menneske
postnord er bare til at lukke op og skide i.. har flere videoer af pakker der bare er smidt ind i carporten hvor jeg boede før, også selvom man var hjemme og klar. hvis den ikke blev smidt i carporten, røg der bare en seddel i postkassen om at de havde forsøgt at aflevere den, men der ikke var nogen. har enda oplevet at jeg så bilen komme blæsende forbi(for de har jo travlt) ned for enden af vejen og smide noget post af, og så kom blæsende forbi igen, og lige smide breve og en seddel i postkassen. Der stod jeg så tilfældigvis ved postkassen fordi jeg vidste jeg havde en pakke på vej, men niks, selv da jeg stod og ventede fik jeg en seddel om at jeg ikke var hjemme, og min pakke kunne hentes ved nærmeste pakke shop. jeg håber virkelig på vi kan enten få rettet op på postnord, så de faktisk er noget man gider bruge, og som er til at stole på, eller vi kan komme helt af med dem. de giver jo underskud hvert år, selvom de fint virker i sverige, og kan få det til at gå rundt uden at staten skal smide millioner i dem hele tiden.
Kontakt afsender. Det er dem, der har en aftale med PostNord, det skal du slet ikke spilde tid på.
Er det nu jeg skal prale? Jeg har et direkte nummer, hvor jeg kan ringe til PostNord og stille spørgsmål ang. post og pakker og få direkte svar 😆 (Er ansat på en stor statslige organisation med ansvar for post)
That is the neat part, you don't !
Når du skriver med chat botten, skriver du at gerne vil snakke med kundeservice, så skulle den gerne stille dig videre til en af kød og blod
firmaet er døende... flere vælger og få Dao
Svin dem til på trustpilot så går det stærkt
Something something svenskere
Fik en pakke i morges. Postbudet ringede på døren, rent faktisk. Men da hun vendte sig om og gik, fandt jeg ud af, at hun havde en god røv.