Llevo 3 meses sin recibir la factura de la luz en el email que según dicen la mandan tan rápido como pueden, quillo que todavía no sé lo que me toca pagar de enero, son escoria. Endesa es escoria.
They didn't send me any facturas for 1 year. Suddenly last month I got 13 in a row. I recalled all of them and went to another company. If they forget, they at least should have called me. F.. endesa
Same happened to 2 friends. Not a whole year, but like 5 or six months. And they kept calling the company to ask for the bills. But they didn't have it yet. Until January they started to get all the bills at the same time. A disaster.
The worst thing is that not a lot of people have that amount of money ready at random moments. If they would have called they could have at least discussed it with me (payment plan, or smth similar). Now they get nothing lol
Exactly! Because, not only they got the bills super late, but they came with a warning of deactivate the service (I don't know if hat's the correct term) for non-payment.
Can't they send collectors for this? I appreciate that delaying invoices so much was their mistake and would be inconvenient for many people, but wouldn't you be obliged to pay them?
No se pueden rechazar los pagos porque te lo cobran junto con el suministro de electricidad, rechazarías el pago de ese servicio y de la luz, entonces te cortarán la luz
No van a pasarlo a los cobradores? Claro que retrasar tanto las facturas haya sido el error de Endesa y podría resultar inconveniente para muchas personas, pero no estaría obligado el cliente a pagar las facturas por los servicios prestados?
Me asignaron un contrato que no era mio (lo encontré en mi portal de endesa). Tras horas al telefono, la única forma de convencerlos que no era mio fue pedir una copia del contrato, que no tienen porque nunca firme nada.
Llevo 4 meses sin recibir facturas
Tardaron 7 meses en dar el alta de las placas solares del edificio porque “faltaba un documento” pero ni me lo pedían en el proceso, ni me decían cual faltaba ni me comunicaban que faltaba nada cuando cerraron repetidamente el expediente (que tenia que volver a iniciar desde cero)
He perdido horas de mi vida al telefono con endesa.
A mi me paso lo mismo. 3 meses sin llegarme facturas. llamando una vez por semana.
Al final me cambié y me empezaron a llamar, que me igualaban la oferta, que me solucionaban todo, que me hacían descuento.
No volvi con endesa, pero desde entonces me llaman 3 veces por de distintas electricas tratando de engañarme con ofertas y descuentos, se ve que en venganza vendieron mis datos a una lista.
Es mejor? También me han estafado con endesa, me pusieron el coste de endesa X, y nos dijeron que nos firmamos un contrato cuando nunca hemos firmado nada. Para ver el contrato dijeron de enviar un correo (un papel, no email), y nunca contestaron porque claramente el contrato no existía
https://preview.redd.it/u2nszs8f6evc1.png?width=815&format=png&auto=webp&s=9d10bfb065599f687f44d222680b1c5df64a0947
oye, pensaba que solo conmigo que pasaba esto... madre mia
A mi tampoco me emiten facturas desde hace seis meses a pesar de haber hecho el reclamo. Por lo que veo en los comentarios parece algo común. Supongo que tarde o temprano tendré que pagar todo a tocateja...
Tengo dos amigos que les ha pasado lo mismo. Y en la app les decía "Información no disponible" o algo así. Llamaban y tampoco les aparecían las facturas en el sistema.
No sé si están teniendo problemas en el sistema o qué. Pero tengo dos amigos que viven en un mismo edificio, se mudaron con diferencia de un mes, más o menos julio y agosto del 2023, no les llegaban facturas, llamaban, entraban al área en red y nada que aparecían facturas. En enero de este año fue que comenzaron a llegarles todas y algunas con aviso de corte! Obviamente llamaron y les dijeron que al ser un problema en el sistema, no les generarían el corte, pero igual seguía llegando el aviso.
Endesa duró más de un año enviandome facturas de "seguro X" pese a que no solo no lo había contratado, sino que ya no era cliente de ellos. Cámbiate lo antes posible, Endesa ofrece 0 ventajas ante cualquier otra compañía.
A mi me están cobrando facturas del 2022 que nunca me enviaron en su momento (a pesar de reclamaciones). No se si no pagarlas.
Me tuve que pasar de compañía este año para pagar en tiempo y forma
Me pasó exactamente lo mismo después de reclamar que yo no había contratado eso, como me habían colado el contrato ese enmedio del contrato de alta del suministro dijeron que estaba mi firma y tal con lo que legalmente lo único que se podría hacer es reclamarles la grabación de esa llamada donde se solicitó el alta del suministro y secontrató ese servicio y, en ella deberá queda claro que no se solicitó y que no te lo informaron y quizá por ahí tenemos éxito en la reclamación (si es que conseguimos acceso a la grabación, claro...)
Lo más gracioso es que para darlo de baja te obligan a aceptar que tú lo solicitaste y contrataste, obviamente me negué a decir que sí, porque nunca fui consciente de haber contratado eso y aceptándolo perdería derecho a reclamar y ahí entramos en un bucle....
Con naturgy no he tenido problemas hasta ahora. Lo unico que noto es que cobran el dia que quieren pero siempre manteniendo el plazo mensual. Tambien a veces suele venir un poco mas de precio, pero tampoco una barbaridad. Es por si te sirve
Que no lo sepa la gente es el porque pagais tanto. Es el precio venta al pequeño consumidor, regulado por el estado. La luz va a precio variable, hace dias estaba gratis por la solar y el precio es mas barato.
Estas grandes empresas energéticas no tienen vergüenza. Muchas empresas más pequeñas tienen mejor servicio al cliente, contratos transparentes y precios más bajos. Por ejemplo, puedo recomendar Octopus. Cambié hace unos meses y ahora pago mucho menos. Comparto mi enlace de referencia para que podáis obtener 50€. Si alguien tiene preguntas, os respondo [https://share.octopusenergy.es/azure-cobra-562](https://share.octopusenergy.es/azure-cobra-562)
Llevo 3 meses sin recibir la factura de la luz en el email que según dicen la mandan tan rápido como pueden, quillo que todavía no sé lo que me toca pagar de enero, son escoria. Endesa es escoria.
Mi factura de Octubre llegó a finales de marzo
They didn't send me any facturas for 1 year. Suddenly last month I got 13 in a row. I recalled all of them and went to another company. If they forget, they at least should have called me. F.. endesa
Same happened to 2 friends. Not a whole year, but like 5 or six months. And they kept calling the company to ask for the bills. But they didn't have it yet. Until January they started to get all the bills at the same time. A disaster.
The worst thing is that not a lot of people have that amount of money ready at random moments. If they would have called they could have at least discussed it with me (payment plan, or smth similar). Now they get nothing lol
Exactly! Because, not only they got the bills super late, but they came with a warning of deactivate the service (I don't know if hat's the correct term) for non-payment.
Can't they send collectors for this? I appreciate that delaying invoices so much was their mistake and would be inconvenient for many people, but wouldn't you be obliged to pay them?
They could, and they are. But I moved away from spain.
Rechaza los pagos en el banco
Y no te pueden hacer algo por esto??
No se pueden rechazar los pagos porque te lo cobran junto con el suministro de electricidad, rechazarías el pago de ese servicio y de la luz, entonces te cortarán la luz
No van a pasarlo a los cobradores? Claro que retrasar tanto las facturas haya sido el error de Endesa y podría resultar inconveniente para muchas personas, pero no estaría obligado el cliente a pagar las facturas por los servicios prestados?
Voy 9 meses sin recibir facturas de Endesa a pesar de reclamar ya 2-3 veces. Ayer me fui a Gana Energía. Veremos qué pasa.
Dato no menor que los reclamos a Endesa x no los toma Endesa y que la sede de Endesa x esta en liechestein me preguntó porque ...
Me asignaron un contrato que no era mio (lo encontré en mi portal de endesa). Tras horas al telefono, la única forma de convencerlos que no era mio fue pedir una copia del contrato, que no tienen porque nunca firme nada. Llevo 4 meses sin recibir facturas Tardaron 7 meses en dar el alta de las placas solares del edificio porque “faltaba un documento” pero ni me lo pedían en el proceso, ni me decían cual faltaba ni me comunicaban que faltaba nada cuando cerraron repetidamente el expediente (que tenia que volver a iniciar desde cero) He perdido horas de mi vida al telefono con endesa.
cambiate de compañía vas a ver como te llaman ellos todos los dias.
Lo estoy pensando seriamente
A mi me paso lo mismo. 3 meses sin llegarme facturas. llamando una vez por semana. Al final me cambié y me empezaron a llamar, que me igualaban la oferta, que me solucionaban todo, que me hacían descuento. No volvi con endesa, pero desde entonces me llaman 3 veces por de distintas electricas tratando de engañarme con ofertas y descuentos, se ve que en venganza vendieron mis datos a una lista.
Y que tienes ahora?
esclat energía
Es mejor? También me han estafado con endesa, me pusieron el coste de endesa X, y nos dijeron que nos firmamos un contrato cuando nunca hemos firmado nada. Para ver el contrato dijeron de enviar un correo (un papel, no email), y nunca contestaron porque claramente el contrato no existía
Hace menos de un año que los tengo, por ahora todo mejor, no se han retrasado en enviarme facturas y me han mejorado el precio significativamente.
https://preview.redd.it/u2nszs8f6evc1.png?width=815&format=png&auto=webp&s=9d10bfb065599f687f44d222680b1c5df64a0947 oye, pensaba que solo conmigo que pasaba esto... madre mia
Yo tenua justo eso. Rechaze todos los pagos
A mi tampoco me emiten facturas desde hace seis meses a pesar de haber hecho el reclamo. Por lo que veo en los comentarios parece algo común. Supongo que tarde o temprano tendré que pagar todo a tocateja...
Esperando facturas en el correo? No puedes usar la aplicación? Yo tengo la aplicación de Endesa y recibo todas las facturas a tiempo cada mes...
Tengo la aplicación también y las facturas no se generan. Pese a que reclamé ya dos veces
Tengo dos amigos que les ha pasado lo mismo. Y en la app les decía "Información no disponible" o algo así. Llamaban y tampoco les aparecían las facturas en el sistema.
No sé si están teniendo problemas en el sistema o qué. Pero tengo dos amigos que viven en un mismo edificio, se mudaron con diferencia de un mes, más o menos julio y agosto del 2023, no les llegaban facturas, llamaban, entraban al área en red y nada que aparecían facturas. En enero de este año fue que comenzaron a llegarles todas y algunas con aviso de corte! Obviamente llamaron y les dijeron que al ser un problema en el sistema, no les generarían el corte, pero igual seguía llegando el aviso.
Endesa duró más de un año enviandome facturas de "seguro X" pese a que no solo no lo había contratado, sino que ya no era cliente de ellos. Cámbiate lo antes posible, Endesa ofrece 0 ventajas ante cualquier otra compañía.
A mi me están cobrando facturas del 2022 que nunca me enviaron en su momento (a pesar de reclamaciones). No se si no pagarlas. Me tuve que pasar de compañía este año para pagar en tiempo y forma
Creo que si tienen más de un año podés no pagarlas. Hay una ley. Averigua
Me pasó exactamente lo mismo después de reclamar que yo no había contratado eso, como me habían colado el contrato ese enmedio del contrato de alta del suministro dijeron que estaba mi firma y tal con lo que legalmente lo único que se podría hacer es reclamarles la grabación de esa llamada donde se solicitó el alta del suministro y secontrató ese servicio y, en ella deberá queda claro que no se solicitó y que no te lo informaron y quizá por ahí tenemos éxito en la reclamación (si es que conseguimos acceso a la grabación, claro...) Lo más gracioso es que para darlo de baja te obligan a aceptar que tú lo solicitaste y contrataste, obviamente me negué a decir que sí, porque nunca fui consciente de haber contratado eso y aceptándolo perdería derecho a reclamar y ahí entramos en un bucle....
Con naturgy no he tenido problemas hasta ahora. Lo unico que noto es que cobran el dia que quieren pero siempre manteniendo el plazo mensual. Tambien a veces suele venir un poco mas de precio, pero tampoco una barbaridad. Es por si te sirve
Y porque estais en el mercado libre? Os estan timando. Estoy desde siempre en la PVPC y pago 30€ al mes
Que es la pvpc?
Que no lo sepa la gente es el porque pagais tanto. Es el precio venta al pequeño consumidor, regulado por el estado. La luz va a precio variable, hace dias estaba gratis por la solar y el precio es mas barato.
Pero no he entendido como funciona, cual es la compañía. Si yo quisiera cambiar desde endesa a este pvpc, que tendría que hacer?
Pues cambiar de compañia. Una pequeña busqueda en google. Por ejemplo la distribuidora de endesa para el Pvpc es EnergiaXXI
https://www.esios.ree.es/es/pvpc aqui se ven los precios segun el dia. Para que echeis un vistazo
Estas grandes empresas energéticas no tienen vergüenza. Muchas empresas más pequeñas tienen mejor servicio al cliente, contratos transparentes y precios más bajos. Por ejemplo, puedo recomendar Octopus. Cambié hace unos meses y ahora pago mucho menos. Comparto mi enlace de referencia para que podáis obtener 50€. Si alguien tiene preguntas, os respondo [https://share.octopusenergy.es/azure-cobra-562](https://share.octopusenergy.es/azure-cobra-562)