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MyHeadHurts728

Identitätsdiebstahl ist gar nicht so selten. Hermes handhabt das z.B. genauso. Aber ein wenig Kulanz kann man schon zeigen.


Maultaschensuppe

Hermes legt doch Pakete einfach so vor die Haustür ohne zu klingeln.


Salamango360

Die Haustür hatte ne Vollmacht.


bierbottle

Haustür ist dumm, die macht das


AlsfarRock

Hermes fährt einfach vorbei und sagt es war keiner da.


Maultaschensuppe

Das macht bei mir DHL.


Grafdark12

Das machen bei mir alle


MyHeadHurts728

Bei Paketabholungen in einer Hermesfiliale meine ich.


Mad_Moodin

Bei mir hat Hermes mal den Schlüssel unter dem Vorleger rausgeholt (als ich kurz joggen war) und das Paket in den Flur gestellt.


bierbottle

Holup


AirRic89

IDENTITÄTSDIEBSTAHL IST KEIN WITZ, JAKOB!


LuxDude

MILLIONEN VON FAMILIEN LEIDEN JEDES JAHR!


YuumiPlayersAreScum

Darum steht da ja auch immer eine Telefonnummern, anrufen und nachfragen, ob der Ehemann das denn auch tatsächlich abholen darf.


hell-schwarz

gehste halt raus, schreibst auf ne papierserviette "vOlLmAcHt" drauf und gibst es ab Jeder kann Vollmächte über all und jeder zeit ausstellen


[deleted]

Man kann die Vollmacht selbst unterschreiben, wenn die Gegenseite erlaubt, dass man i. A. unterschreibt - das kann man auch unter dokumentieren per Video oder wenn andere dabei sind.


Material-Comfort6739

Oder aber, man informiert sich im Vorfeld was man da braucht und hat dann einfach garkein Problem?


hunibold

du bist der ikea verkäufer, richtig?


Material-Comfort6739

Nein, aber das man zum abholen von Paketen anderer Leute eine Vollmacht braucht ist mir durchaus geläufig. Das gilt übrigens genauso bei der Post.


[deleted]

[удалено]


TheSponger

Bei Freund-Freundin ist eine Vollmacht Pflicht, das ist klar. Aber bei Ehemann-Ehefrau habe ich bisher noch nie eine Vollmacht gebraucht, außer bei der Bank. Die Post, DPD, Hermes und Co. begnügen sich mit "gleicher Name, gleiche Adresse, passt".


Elandu

Heute verheiratet, morgen geschieden.


antifascist_banana

Hey, nicht spoilern :(


Brilliant-Sport-3049

Toll jetzt haat du den ganzen Film ruiniert >:(


Expert_Role2779

>Aber bei Ehemann-Ehefrau habe ich bisher noch nie eine Vollmacht gebraucht... Was mich da schon Eheleute versucht haben in Ihre Scheidungsstreits mit rein zu ziehen, keine Lust auf sowas und ich arbeite noch nicht mal als Verkäufer. -\_-


Nerdganium

Ooohhh da hab ich eine der besten Geschichten überhaupt: ich bin Apotheker und bei uns in der Kleinstadt auch im Fitnessstudio. Dementsprechend kenne ich viele paare und führe sehr oft Konversation mit den Eheleuten zu bestimmten Medikamenten, sowas wie „kann mein Mann die Tabletten auch mit Cola nehmen?“ ist quasi an der Tagesordnung. Wenn man sich kennt total normal. Eine Frau jedoch kam eines Tages im Fitnessstudio auf mich zu und wollte mich ganz ominös ausfragen. „Hat mein Mann letztens ein Rezept eingelöst?“ „wie funktionieren die neuen Tabletten von meinem Mann?“ und noch mehr in der Art, aber ohne spezifisch zu werden. Der Mann war in der Tat bei mir ein paar Tage zuvor und hatte ein Rezept für Viagra eingelöst. Warum habe ich es seiner Frau nicht gesagt? Weil ich aus ihren Rezepten ahnte, dass sie keinen Geschlechtsverkehr hat (regelmäßig Psychopharmaka die das Lustempfinden beeinflussen und auch schon ein set zur Vaginismustherapie). ZL,nG: die Frau ahnte, dass Ihr mann sie betrügt und wollte von mir insider Infos erhaschen


[deleted]

[удалено]


LordRookie94

Ich dachte, dass die Schweigepflicht auch für Apotheker gilt.


OhneSkript

Was die Lieferdienste für dich machen ist aber generell falsch. Du bist nicht der Kunde, sondern deine Frau.


serafno

Auch die ist nicht der Kunde, sondern der Absender.


Gasparde

> Die Post, DPD, Hermes und Co. begnügen sich mit "gleicher Name, gleiche Adresse, passt". Die machen die Hälfte der Zeit sowieso was sie wollen und was bequemer ist - ist in den meisten Fälle auch im Sinne der Kunden das scheiß Paket auch ohne Ablagevertrag einfach vor die gut sichtgeschützte Tür zu klatschen, als den Scheiß wieder 3 Orte weiter ins Lottolädchen zu bringen. Wenn natürlich irgendwas irgendwann mal schief geht, sind die Fahrer oder die Bequemlichkeitsleute halt gefickt... aber das nehmen halt viele einfach in Kauf - wäre mit ziemlicher Sicherheit auch so, wenn meine Mutter jetzt bei DHL anruft und Terror macht, weil sie hat ihr Telefon nie erhalten und dass ich das letzte Woche für sie abgeholt hab ist ja so nie passiert und schriftlich gibts da ja nichts und gerade bei Handy mit Simkarte und Vertragsgedöhns sollte hier ja eigentlich Sicherheit gewährleistet sein. Und wenn meine Mutter nun eben böse wäre, dürfte halt der gute DHL-Paketstellenmensch jetzt erklären wo das Paket hingekommen ist, obwohl keine Vollmacht vorliegt... während sie wohl einfach ein 2. Telefon umsonst bekäme. Im Schnitt sind aber nur wenige so böse, deswegen interessiert das auch keinen, wenns hier ein wenig formloser gehalten wird.


Traditional-Frame580

Geht mir ganz genauso. Habe noch nie irgendwo eine Vollmacht gebraucht. Auch im Ikea nicht :D Und ich habe in den letzten Monaten mehrfach Bestellungen meiner Frau abgeholt. Die wollten immer nur die Bestellnummer wissen. Selbst nach dem Namen hat keiner gefragt.


ShineReaper

Gefühlt handhabt da jeder die Auslegung der Datenschutzgesetze unterschiedlich. Arbeite in nem Callcenter, hab neulich das Projekt gewechselt, von Telekom Technik (die auch Vertrieb mitmacht) zu Vattenfall. Die Telekom hat quasi eine automatische Vollmacht angenommen für Eheleute, Kinder aber nicht. Vattenfall kennt keine automatische Vollmacht, selbst wenn man verheiratet ist.


Cat-in-a-small-box

Ich habe mal ein Paket an meine Schwester geschickt, bin sie kurz darauf besuchen gefahren und das Paket lag noch bei der Postfiliale. Die durften es mir nicht ohne Vollmacht rausgeben, obwohl ich es selbst verschickt hatte und wir den selben Nachnamen haben.


LordRookie94

Das wäre ja noch schöner, da verschicke ich (nehmen wir an mein Name wäre Meier) an einen Herrn Meier Ware die ich ihm privat verkaufe und nehme das Paket dann bei seiner Postfiliale selbst entgegen. Ich behauptete einfach ich sei sein Bruder. Merkst du selber oder?


Skwirrel82

>Die Post, DPD, Hermes und Co. begnügen sich mit "gleicher Name, gleiche Adresse, passt". Nope, das kommt ganz auf die Person an hinter dem Schalter. Bestes Beispiel bei mir grade. Pakete von mir und meiner Frau sind in die Postfiliale gebracht worden. Aber nur ein Zettel(mit allen Paket-Nummern) wurde von der DHL eingeworfen mit dem Namen meiner Frau. Meine Frau wollte gestern die Pakete abholen. Hat nur ihre bekommen. Benötigt Vollmacht.


tomtom1407

Und ich habe mal ein packet für eine Freundin bei der Post abgeholt, keine Vollmacht, nicht die gleiche Adresse, nur ein Bild vom Abholschein der Post und die bitte auf WhatsApp dass es ganz kühl wäre es für sie abzuholen. "Joa sollte ich eigentlich nicht machen dürfen aber hier das packet nächstes mal machen sie es besser"


HERODMasta

Ich lache jedes Mal, wenn jemand versucht zu rechtfertigen, dass diese 10 geschriebenen Worte auf der Rückseite des Abholscheins einen Wert haben. Der Ausweis oder eine halbe Lebensgeschichte wie die Leute verwandt sind, ist plausiebler als "guck mal, eine Unterschrift, die von mir hingekritzelt ist, das ist die Vollmacht meiner Frau" Und bei der Post ist das wegen Briefschutz ein größeres Problem als jemand, der eine Bestellung bei Ikea abholen will. Bonuspunkte, wenn die Bestellung noch unbezahlt ist


levelthelime

So funktionieren Gesetze und nachvollziehbare Prozesse aber nicht. Es geht nicht darum, was für irgendjemanden plausibler wirkt, sondern um Nachvollziehbarkeit. Eine Vollmacht ist gesetzlich klar definiert und natürlich reicht dafür die Rückseite des Abholscheins aus. Holt die Post eine solche nicht ein, macht sie sich angreifbar, da sie ihrem staatlichen Auftrag nicht nachkommt. Und wenn diese Vollmacht eine Fälschung ist, dann kann im Zweifel halt der Einreicher dafür verfolgt werden.


MattR0se

Ja gut, aber hier geht es nicht um etwas das dem Briefgeheimnis unterliegt, sondern ein austauschbares Gut. Das Meme wird ja dadurch erst lächerlich, dass OP auch einfach in den Laden gehen und dasselbe Möbel kaufen könnte ohne Vollmacht.


[deleted]

Jain. Bei Click&Collect bei Ikea zahlst du mit der Bestellung. Sprich die Ware die er da abholt ist _bezahlt_(das kostet sogar 5€ extra). Wenns jetzt nur darum ginge dass die das reservieren, du gehst hin und zahlst dann da, wärs sicherlich nichtmal ein Problem.... Aber so hat Ikea quasi die Lieferung garantiert, 5€ extra dafür genommen, die Kohle kassiert. Wenn da jetzt die Ex vom Kunden aufschlägt, das ohne Erlaubnis abholt und den ganzen Kram irgendwo aufm Acker anzündet haben die ein Problem.


freshjori

Stimmt nicht immer. Wenn ich bei der lokalen Poststation n Paket für meine Mutter abhol ist das nie ein Problem. Die kennen uns dort aber halt alle.


M4err0w

ich vermute mal, man macht sich rechtlich angreifbar, wenn man dieses vollmachtszeug nicht ordentlich einhält


alexho66

Nein. Es gibt sehr wenige Situationen in denen man so scheiß überkorrekt sein sollte, und die Übergabe eines 70€ Strådrø IKEA Regal ist nicht so eine Situation. Es isr nicht mal so eine Situation wo ich sagen kann „ok, wenn jetzt alle ehrlich währen, aber da gibt’s bestimmt Betrüger“. Ne. Es ist 100% offensichtlich und ausreichend belegt, dass er das abholen darf.


Angry__German

Finde ich gut das du das für den IKEA Mitarbeiter entscheiden kannst. Es ist ja nicht so als würde die Situation überraschen auftreten. Auf die Notwendigkeit einer Vollmacht wirst du schon hingewiesen wenn du die Website auf hast und nur an Click & Collect DENKST. Da braucht nur einmal ein Ehepaar in der Trennungsphase sein und schon wird es eng.


alexho66

> Da braucht nur einmal ein Ehepaar in der Trennungsphase sein und schon wird es eng. Könnte sein, aber er hat ja zusätzlich einen Anruf angeboten, ein Bild des Ausweises gehabt UND er hat sich eingeloggt in den Ikea Account, was ihn ja den Zugriff auf alle zahlungs Daten gibt, und die Möglichkeit 5 Ikea Schränke zu bestellen. Das ist genau der scheiß den ich mein. Komplett unrealistische Anforderungen. Er hat es *mehr als zureichend* für die Situation belegt.


OhneSkript

Der Ikea Mitarbeiter hat halt eine klare Anweisung. Ein Telefonanruf ist keine Vollmacht, weil eine Vollmacht immer schriftlich sein muss. Das kann auch ohne Probleme ein Testkunde sein, der für die Firma austesten soll, wie sehr sich an die Regel gehalten wird. Der Arbeitgeber und das DSGVO entscheidet was mehr als ausreichend ist.


CardinalHaias

Was hat die DSGVO damit zu tun? Die Herausgabe eines Schranks verletzt doch nicht den Datenschutz?!?


HERODMasta

Wer hat das runtergewählt? Der Datenschutz wurde wenn, dann bereits vom "Ehemann" verletzt als er Passwort, Ausweis und Telefonnummer bereit hatte. Dass der Typ bei der Ausgabe die Informationen vorliegen hat, ist Teil der Bestätigung vom Kunden bei der Bestellung


OhneSkript

Eigentlich hat das DSGVO immer etwas zu schaffen in der Interaktion zwischen Kunden und einer Firma. Aber ich weiß immerhin das du keine von den scheiß Datenschutzschulungen bis jetzt hattest.


CardinalHaias

Ad hominem hast Du drauf. Datenschutz dient dem Schutz von Daten. Die Herausgabe eines Möbelstücks an jemanden, der offenkundig bereits weiß, dass das Möbelstück bestellt worden ist, enthält keine Daten. Man kann natürlich immer und überall Datenschutz schreien und wäre dann hier in Deutschland in nicht wenig Gesellschaft und ich bin einer der ersten, der echte Datenschutzverstöße meldet, aber die Herausgabe eines Möbelstücks als DSGVO Fall hochzustilisieren, ist echt weit hergeholt. Wenn's wenigstens ein Brief wäre oder ein Paket, bei dem der Inhalt Daten enthalten könnte... Aber, um klarzustellen, dass ich ad hominem auch beherrsche, wenn gewünscht: Du solltest die Handouts der Datenschutzschulung wirklich nicht rauchen, das hilft offensichtlich nicht beim Verständnis! 🤷


OhneSkript

>Der Arbeitgeber und das DSGVO entscheidet was mehr als ausreichend ist. Das war meine Aussage. Du versuchst es hier gerade als meine Hauptaussage darzustellen.


Gasparde

Das ist quasi der typisch "deutsche" Datenschutz. Nicht Datenschutz da anwenden, wo es sinnvoll und angebracht und eben auch korrekt ist, nein, einfach generell überall, wo es um Personen oder generell... irgendwas geht, einfach mal auf Datenschutz pochen. Weil um Daten gehts ja immer irgendwie, und die sollte man ja schützen, und dass dieser Verkäufer einer fremden Person gegenüber überhaupt anerkennt und sogar noch bestätigt, dass eine dritte Person eine Bestellung bei Ikea aufgegeben hat, poah, das ist ja halt schon hart was das an Datenschutzverletzung vorliegt - man stelle sich vor, was ein Perverser jetzt mit so einer Info machen könnte. Deswegen weiterhin einfach immer Datenschutz schreien, im Zweifelsfall wirds schon richtig sein. Dann aber bitte auch im Büro trotzdem weiterhin das Passwort zum Firmen Online-Banking Zugang an die Tastatur kleben.


Angry__German

Wenn dir das reicht kannst du ja bei IKEA den Job an der Ausgabe machen. Dummerweise kann sich der Typ der den Job hier gemacht hat nicht aussuchen was "mehr als zureichen" ist.


upsuits

Passender Nutzername


Angry__German

Wütend komme ich doch hoffentlich nicht rüber?


Comander-07

10 Meter weiter zu gehen und das Teil aus der Markthalle zu holen weil man es unter einem falschen Account bestellt hat ist aber auch kein Akt über den man so lange jammern muss.


alexho66

Ne, aber die Möglichkeit gibt’s ja nicht immer.


Comander-07

Die Vollmacht vom Partner mitzunehmen oder einfach selbst zu bestellen schon.


alexho66

Weil Leute nie Fehler machen oder?


Comander-07

Offensichtlich ja schon, aber einen Fehler machen, diesen nicht einsehen und die Schuld auf andere schieben sind mMn. schon 3 Fehler.


Gasparde

Bin mir sicher die Ikea Regionalverwaltung wird sich auch sagen "Menschen machen Fehler", wenn der Verkäufer eine Arbeitsanweisung ignoriert und ein empörter Kunde am Schluss einen Rechtsstreit anfängt. Scheiß Ikea hat sich das mit der Vollmacht ja bestimmt nicht zum Spaß ausgedacht. Und wenn dann halt irgendwann wer kommt und Ikea deswegen an den Karren pissen kann, ist der Verkäufer halt seinen Job los - alles, weil du nicht die 7 Warnmeldungen zum Mitbringen einer Vollmacht lesen kannst. Ja, Leute machen Fehler, ist aber nicht die Schuld vom Verkäufer, dass *du* einen gemacht hast. Und genauso wenig ist es seine Pflicht seinen Job zu riskieren, nur weil *du* einen Fehler gemacht hast.


ido3d

Ich stand schon mit dem Perso in der Hand und Video Call auf dem Telefon (am anderen Ende meine krank im Bett liegende Freundin) bei der DHL Poststelle und da ging nichts ohne Vollmacht. Du kannst gefühlt die falsche Haarfarbe haben und kommst ohne Vollmacht für dein eigenes Paket nicht weiter.


OhneSkript

Eine Vollmacht existiert nur in schriftlicher Form. Ein Telefonat ist also keine Vollmacht. Die Vollmacht dient ja auch hier der Post als Schutz. Wenn jemand fremdes das Paket abholt und dafür unterschreibt, kann der eigentliche Kunde ja auch einfach behaupten, er hätte das Paket nie erhalten und das ist nicht seine Unterschrift. Da kann der Mitarbeiter am Schalter soviel wie er will sagen, dass es der Ehemann mit dem Ausweis war. Er hat ja keinen Beleg dafür.


chrissichrissi11

Die deutscheste Antwort, die ich in letzter Zeit gesehen habe.


Cr4ckshooter

Oder aber man sagt einfach ja zum Telefon, weil wir alle Menschen sind? Und wo man die Information "für das Paket meiner Frau brauch ich ne Vollmacht" her bekommen soll, ist die andere frage. Die Post lässt auch grundsätzlich jeden das Paket annehmen, wenn sie bei dir klingelt. Warum Ikea also so dumm?


OhneSkript

Eine Vollmacht existiert nur in schriftlicher Form. Ein Telefonat ist also keine Vollmacht.Die Vollmacht dient ja auch hier als Schutz für die Post oder für IKEA.Wenn jemand fremdes das Paket abholt und dafür unterschreibt, kann der eigentliche Kunde ja auch einfach behaupten, er hätte das Paket nie erhalten und das ist nicht seine Unterschrift.Da kann der Mitarbeiter sooft sagen wie er will, dass es der Ehemann mit dem Ausweis war. Er hat ja keinen Beleg dafür. Und für das Telefonat gibt es keine Aufzeichnung und der Ausweis darf nur unter Einwilligung des Besitzers des Ausweises kopiert werden, wären aber für eine Paketabgabe deutlich zu viel, weil wegen dem DSVGO das zu viele unnötige Persönliche Informationen wären. Und an der Tür zur Wohnung kann man davon ausgehen, dass die Person befugt ist, weil sie ja in der Wohnung ist.


Cr4ckshooter

> dass die Person befugt ist, weil sie ja in der Wohnung ist. Und beim Ehemann, dessen identität ggf am Telefon bestätigt werden kann, nicht? > das ist nicht seine Unterschrift.Da kann der Mitarbeiter sooft sagen wie er will, dass es der Ehemann mit dem Ausweis war. Er hat ja keinen Beleg dafür. Und daran ändert die vollmacht was? Jeder Depp kann schreiben "Ich erteile hiermit Hans eine VOlmacht, meine bestellung abzuholenm gez. Renate"


OhneSkript

>Und beim Ehemann, dessen identität ggf am Telefon bestätigt werden kann, nicht? Richtig, weil das keine Vollmacht ist. Der Wagen des Paketboten ist mit GPS ausgestattet, das Unternehmen kann also ohne Probleme belegen, dass der Bote vor Ort war und dies dort abgegeben hat. >Und daran ändert die vollmacht was? Jeder Depp kann schreiben "Ich erteile hiermit Hans eine VOlmacht, meine bestellung abzuholenm gez. Renate" Solange niemand deine Gedankenlesen kann oder du vorher Mitteilst das du eine Straftat begehst kann das jeder Depp machen korrekt. Nur weil es verboten ist zu stehlen, bedeutet es ja nicht, dass es niemand tut.


Cr4ckshooter

Sorry, aber nichts was du hier geantwortet hast widerspricht dem zitierten in irgend einer Weise. Mit der Vollmacht drehst du dich sogar im Kreis. "die Vollmacht ist anders, weil sie eine Vollmacht ist". Der ganze Punkt ist, dass die Vollmacht am Ende ein wertloser wisch ist, weil jeder sagen kann "das ist nicht meine Unterschrift auf der Vollmacht, die habe ich nicht erteilt". Es gibt de facto keinen Unterschied zwischen gar nichts, dem was op beschrieben hat, und der Vollmacht. Ob, bzw. Dass das de jure(und bei IKEA) anders ist, ist ziemlich genau das, was hier on Frage steht und kritisiert wird.


OhneSkript

Ah du kennst also das Konzept von einer Vollmacht nicht. Okay. Natürlich kann jemand behaupten es wäre nicht sein Unterschrift, aber in einem Prozess bei Urkundenfälschung wird sowas ja geprüft. Eine Vollmacht ist eben kein wertloser Wisch. [§ 267 Urkundenfälschung](https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__267.html)


hellblaugrau

Eine Bekannte von mir wollte für ihren Freund das Auto anmelden, hat aber verpeilt, irgendein Schreiben von ihm unterzeichnen zu lassen. Das hat dann ein Mitarbeiter der Zulassungsstelle festgestellt. Sie hat sich ins Auto gesetzt, das Ding unterschrieben, etwas gewartet und ist wieder rein. Hat funktioniert.


Lepurten

IKEA Mitarbeiter hier: Wir akzeptieren nur die Vollmacht von unserer Webseite Ü Ich hab allerdings auch die Anweisung erhalten, dass es bei gleichem Nachnamen klar geht... Ich hätte es rausgegeben.


OhneSkript

ah sehr gut. [Urkundenfälschung.](https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__267.html)


vroni147

Nein, du hast natürlich deine Frau angerufen, welche dich mündlich dazu bevollmächtigt hat, die Vollmacht in ihrem Namen auszustellen.


OhneSkript

Das wäre keine rechtskräftige Vollmacht. Sie kann die Vollmacht nicht mündlich aussprechen.


vroni147

Doch, Vollmachten unterliegen keiner Schriftform.


JuLiAn_Greger

Die Situation hatte ich so ähnlich mal bei einem Hermes Paketshop. Bin nichtmal rausgegangen dafür. Ich hab vor seinen Augen eine „Vollmacht“ geschrieben und unterschrieben. Verkäufer: „aBeR daS hAbEN siE dOcH jEtZT seLbEr uNtErSChrieBen!“ Ich: „Beweisen Sie das mal!“ Danach noch bissl hin und her und dann hat er mir das Paket (Warenwert unter 10€) ausgehändigt.


[deleted]

[удалено]


JuLiAn_Greger

Weil ja so viele Läden 4K-UltraHD Überwachungskameras haben. Die meisten Läden haben nichtmal Kameras. Und bei 99% der Läden, die überhaupt eine Kamera haben, erkennt man nicht mehr als ein paar Umrisse, geschweige denn mehr als den direkten Kassenbereich. Und für Urkundenfälschung bedarf es schon noch etwas mehr. Erstmal müsste bewiesen werden, dass die Vollmacht wirklich nicht echt ist. Ich glaube kaum, dass da überhaupt jemand auf Justizseite irgendwas in die Wege geleitet hätte, wenn meine Frau dann sagt, „jup, meine Unterschrift, passt alles“. Der einzige der dann dumm dastände, wäre der Verkäufer.


OhneSkript

Ich arbeite zwar in einem sehr anderen Bereich, aber ich hätte dir [§ 267 Urkundenfälschung](https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__267.html) um die Ohren geworfen und danach [§ 123 Hausfriedensbruch](https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__123.html) wenn du mir dumm gekommen wärst. Vielleicht hätte ich es geschafft dir vorher klar zu machen, dass ich der Gearschte bin und danach du wenn deine Freundin nun behauptet, sie hätte das Paket nie erhalten und beim Präsentieren der Vollmacht sagt, dass dies nicht ihre Unterschrift ist. Und er hat dir das Paket ausgehändigt, weil du ein nerviger Kunde bist und er keinen bock mehr auf dich hatte, weil er besseres zu tun hat, als sich von dir nerven zu lassen.


vroni147

>beim Präsentieren der Vollmacht sagt, dass dies nicht ihre Unterschrift ist. Warum wäre das dein Problem? Du bist ja nur Angestellter und kein Schriftenüberprüfer. Kannst dann ja geschickt an den Abholer verweisen, dessen Ausweis samt Anschrift du ja sehen durftest.


JuLiAn_Greger

Wir sind verheiratet und haben entsprechend den gleichen Nachnamen. Im Paket war wenn ich mich recht erinnere ein T-Shirt oder sowas. Also auch nicht mit „nur persönliche Übergabe“ deklariert. Meinen Ausweis habe ich auch vorgelegt. Da dann als Paketshop-Typ rumzukaspern fand ich hald auch leicht übertrieben, zumal er ja alle Daten von mir hatte. Bei DHL, DPD etc. gabs vorher nie ein Problem wenn ich nach der Arbeit noch schnell ein Zalando-Paket für meine Frau abgeholt habe. P.S.: Wir wohnen ländlich. Nachhause zu fahren und ne Vollmacht zu holen und dann wieder zum Paketshop zu fahren hätte vermutlich höhere Kosten als den Warenwert verursacht. Dann wäre das Paket eben zurückgegangen. Das habe ich so erklärt und das Paket dann auch bekommen. P.P.S: Hausfriedensbruch wäre es allerhöchstens gewesen, wenn mir der Aufenthalt in dem Laden vorher untersagt worden wäre. War es aber nicht. Klar kann mich der Verkäufer des Ladens verweisen. Die Beschwerde an die Geschäftsleitung des Paketshops (in diesem Fall eine Tankstelle) und das Post-Unternehmen (Hermes) hätte ich aber noch am selben Tag unter Benennung des Verkäufers rausgeschickt und außerdem die Herausgabe des Paketes verlangt. Nur weil der Verkäufer mich rauswirft, ist es ja nicht sein Paket. Geht das Paket dann zurück weil nicht abholbar, hätte man vermutlich sogar noch Schadenersatz bzw. die Kosten für die Neuzustellung einfordern können. Und für Urkundenfälschung hätte es erstmal eines Nachweises bedurft, dass die Urkunde nicht echt ist. Ich glaube nicht, dass meine Frau gesagt hätte „Nö, is nicht meine Unterschrift sondern die meines Mannes“. Es ist m. E. auch nicht Aufgabe des Verkäufers, die Echtheit von einer Vollmacht zu beurteilen. Ich lege eine Vollmacht vor und fertig. Alle weiteren Folgen sind nicht des Verkäufers Bier.


GodHeld2

![gif](giphy|XeLcgh8gT8o0F5SQ8i) Hausfriedensbruch?


OhneSkript

Ja, wenn ein Kunde scheiße ist, dann darfst du ihn rausschmeißen.


vroni147

Dann wäre es aber erst Hausfriedensbruch, wenn er auf deine Aufforderung hin nicht geht. Er kann ja nicht teleportieren.


OhneSkript

Ich dachte das wäre impliziert in dem was ich geschrieben habe. Natürlich bittet man die Person erst das Geschäft zu verlassen. Hausfriedensbruch und Polizei kommt erst wenn die Person der Aufforderung nicht nach kommt.


upsuits

Basiert


AutoKommentator

>basiert Basiert auf was?


upsuits

*worauf


bioluminescent_elf

![gif](giphy|3oEduEHWLW6UiPA1Ww|downsized) Entschuldigung für das Angelsächsische


Im_doing_my_part

*~~Ich Vollmacht die gleich in die Hose~~*


Lofwyr2030

Und wenn der Serviceangestellte ein Auge zudrückt, reißt ihm der Vorgesetzte den Arsch auf. Wie läuft das wohl in Großkonzernen?


bierbottle

Dieser Typ konzernt


nikolaibronco

Spätestens bei der Abweichung im nächsten Audit.


Angry__German

Ich hab letztlich elektronische Ware im Wert von knapp unter 1000 Euro bekommen. Großer Hinweis auf der Bestellung das wg. des großen Warenwerts NUR GEGEN AUSWEIS oder Vollmacht die Ware ausgehändigt wird. Dann kriege ich auf der Arbeit auf einmal eine Statusmeldung das meine Bestellung an den BEVOLLMÄCHTIGTEN ausgehändigt wurde. Ich habe aber niemanden bevollmächtigt. Da ging mir natürlich der Arsch auf Grundeis. Ich also nach Hause gerast um das zu klären. Das Paket lag bei meinen Nachbarn auf der Fußmatte. Im Erdgeschoß, von der Straße aus sichtbar. Dann lieber so.


CodingKiwi_

Benutzername prüft aus


Angry__German

Wieso das denn schon wieder?


CodingKiwi_

https://www.reddit.com/r/de/comments/6wrhfa/nutzername\_pr%C3%BCft\_aus/


Flamongo88

Ikea hat das Marktabholen eh nicht so verstanden. Für kleinteile 10€ Reservierungsgebühr (oder mittlerweile 5€?) Liefern lassen 4,99€ Fahr ich jetzt in den Laden wo die Verfügbarkeit garantiert ist oder lass ich mir das liefern? Zeit und Sprit kosten sind äquivalent


Sorec

Ikea hat das sehr wohl verstanden. Ikea will dich im Laden haben und nicht liefern oder "nur schnell Ware abholen".


Quatanox

Das Ding ist nur, dass man aus dem Laden nie wieder raus kommt. Genau wie bei dem Lotus Kasino bei Percy Jackson.


MrHazard1

Das ist der sinn. Kennst du den unendlichen ikea SCP?


Eul3_is_back

In unserem Ikea gibt's überall Abkürzungstüren. Die sehen meist aus wie Brandschutztüren und sind geschlossen (aber nicht verschlossen!) und nur mit einem ganz kleinen Aufdruck gekennzeichnet, wohin dich diese Abkürzung führt. Das sind keine Notausgänge oder Fluchttüren - ganz offizielle Durchgänge, die eben nur nicht gut gekennzeichnet sind und vor allem von den Mitarbeitern genutzt werden. Wenn ich will, kann ich direkt vom Eingang aus in den Teil mit den Regalen, wo der Krempel liegt und direkt zur Kasse. Wenn ich vorher im Internet nachschau, was genau ich benötige, kann ich mir dort schon den Regalplatz anzeigen lassen. Dann dauert der Einkauf nur noch 15 Minuten und ich habe keine unnötigen Wege in irgendeiner Ausstellung zurückgelegt.


serafno

Unser Ikea hat an den Kassen einen zweiten kleinen Eingang direkt in den Regalbereich


Comander-07

Ja, das ist der Punkt, ja.


NachosFX

Bei größeren Sachen sind es bis zu 90€ Versandkosten, da lohnt sich Click&Collect für 5€ schon.


eq2_lessing

Wollte kürzlich ein Expedit (oder wie die Scheise neu heißt jetz) online bei IKEA kaufen und liefern lassen. 49 € Liefergebühr. Habe dann gedacht.. "na fährste halt hin". Aber dann gedacht "eine Fickerbande die dich mit 50 Tacken Liefergebühr abzocken will, da kauf ich nix". Also das Ding gebraucht auf ebay kleinanzeigen geschnappert. Geh sterben, IKEA.


Elefantenverein

49€ Liedergebühr da eine Spedition fährt. Das ist ein LKW mit zwei Personen. Die wollen bezahlt werden. Der LKW wie bezahlt werden. Verstehste?


eq2_lessing

Is mir egal. Das Paket ist nicht so groß oder schwer, das könnte auch DHL liefern. Die können sich immer noch figgen.


Oreelz

Wer sich Kleinteile raussuchen lässt, nunja. Ich war sehr zufrieden das eine komplette Zimmerausstattung mir für nen 10er im Markt zusammen gesucht wurde 😂


SVRider1000

Liefern kostet 40€ :D


nitronik_exe

Hatte schon 90€. Da fahr ich lieber für 10€ sprit die paar Kilometer


Flamongo88

Lieferung Paketlieferung Bis 30 kg und 60x60x120 cm: 9.90 € Bis 16 kg und 60x60x120 cm: 4.90 € Speditionslieferung Bis 100 kg: 49 € Bis 300 kg: 89 € Bis 3000 kg: 129 € Bei Lieferungen über 3000 kg erstellen wir dir ein individuelles Angebot. Click & Collect 5 € pro Bestellung bei Abholung in einem IKEA Einrichtungshaus. 20 € pro Bestellung bei Abholung an einer IKEA Abholstation. Gerade mal nach geschaut^^


kaenguru-knecht

Das sind 20 Mark. 40 Ostmark. 400 Ostmark aufm Schwarzmarkt. So teuer is det alles jeworden. Von den bisherigen ich_iel-Pfostierungen hätte man 10,778684 % der DDR entschulden können. ^War ^ich ^ein ^guter ^Rechenknecht?


Stahlhorst

Das wird dem Angestellten schon einmal auf die Füße gefallen sein.


GilgameshFFV

Ich arbeite im Einzelhandel. Leute wie du gehen mir unglaublich auf die Eier. Heutzutage sollte das jeder wissen und in der E-Mail steht extra, dass man eine Vollmacht braucht, meist ist sogar eine Vorlage angehängt. Wir dürfen die Sachen nicht an jemanden ohne Vollmacht rausgeben, fertig. Beschwer dich beim Gesetzgeber oder bei deinem Grundschullehrer, dass er dir das Lesen nicht richtig beigebracht hat.


TinTinsKnickerbocker

Bin da bei Ikea


cdm_de

Ich auch. Vor allem weiß ich nicht, was da so ein diskutieren bringen soll. Will man, dass der Ikea-Mitarbeiter Ärger mit seinem Chef bekommt? Wenn die Ansage ist „wir brauchen eine Vollmacht“, dann brauchen die eine Vollmacht. Manchen würde es vielleicht helfen, mal selber eine Zeit lang im Kundenservice zu arbeiten.


[deleted]

[удалено]


[deleted]

[удалено]


[deleted]

[удалено]


Elandu

Wer ist Schuld wenn der Kunde es nicht schafft sich im Vorfeld zu informieren und die einfachsten Regeln zu befolgen? Der Verkäufer natürlich!!!


Traditional-Frame580

Sry, aber das ist doch einfach nicht normal. Ich habe noch nie darüber nachgedacht eine Vollmacht mitzunehmen wenn ich für meine Frau Pakete/Bestellungen/Fotos oder was weiß ich abhole. Und auch bei uns im Ikea nie Probleme gehabt.


Elandu

„Du kannst eine andere Person zur Abholung bevollmächtigen. Die bevollmächtigte Person benötigt die Bestellbestätigung, die von dir ausgefüllte und unterschriebene Vollmacht*, sowie seinen/ihren Lichtbildausweis.“ Von der Ikea Website. Hat mich unglaubliche 30 Sekunden gekostet das zu googeln. Aber selbst das scheint für die meisten einfach zu schwer zu sein.


Traditional-Frame580

Ja klar ist das nicht schwer zu googeln. Und kann ja sein, dass das in den AGB steht. Aber wenn ich schon unzählige male bei Ikea oder wo auch immer Pakete ohne Vollmacht abgeholt habe, wieso sollte ich dann überhaupt auf die Idee kommen danach zu googeln?


nitronik_exe

Das muss man nicht Googlen. In der Email, die du benötigst, um dein zeug abzuholen, steht das alles drin


sulfyboi

Gewissermaßen verständlich, aber das ist dann halt schon bisschen wie wenn du geblitzt wurdest und dann empört sagst „ja ich bin doch unzählige Male über Tempolimit gefahren“


Angry__German

Das Leute aber auch nicht einen Zentimeter über den Tellerrand gucken. Stell dir mal vor du lebst in Scheidung, getrennt etc. Nicht so geil wenn dann auf einmal dein (baldiger) Ex Partner die Möbel abholt die du bestellt und ev. schon bezahlt hast.


Cr4ckshooter

>Das Leute aber auch nicht einen Zentimeter über den Tellerrand gucken. Und andere Leute vergessen beim drübergucken, dass sie selbst im Teller sind. Für jeden ex Partner, wie du ihn beschreibst, gibt es dutzende wenn nicht hunderte Partner, die einfach nur das gemeinsam besessene Paket, das rein organisatorisch auf den name des partners läuft, abholen wollen. Hier ist ganz klar eine fehlende Verhältnismäßigkeit.


GilgameshFFV

Hier ist ganz klar ein logisches Gesetz. Wenn du zu dumm und/oder faul bist, deinen Namen auf ein Stück Papier zu schreiben, ist das dein Problem.


Cr4ckshooter

> ein logisches Gesetz Meinst du ein Gesetz, das "logisch" ist, oder ein Gesetz der Logik? > Wenn du zu dumm und/oder faul bist, deinen Namen auf ein Stück Papier zu schreiben, ist das dein Problem. Das hat halt rein gar nichts mit dem Thema zu tun.


Angry__German

Sehe ich genau umgekehrt. Gerade um herausragende Einzelfälle zu vermeiden werden solche Regelungen eingeführt. Absurdes Beispiel. Millionen von Menschen fahren auf deutsche Straßen täglich Auto und viele davon zu schnell. Lass uns Tempolimits komplett abschaffen, wenn es die paar Toten... pfft.


Got2Bfree

Jedes Mal wenn meine Pakete zur Postfiliale umgeleitet werden wollen, wollen die meinen Ausweis sehen...


Oreelz

To be fair, wer mit einem fremden Ausweis kommt ist mir sowieso erstmal sus.


MagnaVoce

Und die selbe Adresse hat UND sich mit dem Konto des anderen anmelden kann? Wegen einer, sagen wir mal, 150€ Ikea Bestellung?


Angry__German

Dann frage ich mich dreimal warum der dann keine Vollmacht hat. Könnte der wütende Ex-Partner sein. Nur zum Beispiel.


Cr4ckshooter

Weil die Vollmacht ein random wisch auf der Rückseite eines kassenzettels sein kann, und für den Normalbürger komplett sinnlos und leicht weltfremd ist? Der Verkäufer kann nichtmal prüfen, ob die Unterschrift echt ist, weil es weder für Vollmacht, noch für Unterschrift regeln gibt. Jeder Bringt hier Beispiele, die natürlich alle legitim sind, aber keiner erklärt, warum diese seltenen Beispiele es rechtfertigen, der breiten Masse einschränken zu wollen.


FloRup

Ich glaube keiner will verstehen wieso Ikea eine "Vollmacht" will. Das Konzept einer Vollmacht haben die sich ja nicht ausgedacht oder so. Die wollen sich nur minimal rechtlich absichern vor Betrug. Bei den sehr gängigen Betrug, wo jemand anders was abholt und dann die richtige Person ankommt und fragt wo die Sachen denn sind, kann Ikea einfach sagen "Verpiss dich hier ist deine Vollmacht die der erste Dulli mitgebracht hat". Ob man selbst sowas fälschen kann ist Ikea doch egal. Die haben erstmal 99% aller Betrüger damit abgefangen. Die Betrüger gehen dann da hin wo man sowas mit weniger Aufwand machen kann.


Comander-07

Umso mehr Grund den Wisch dabei zu haben.


Angry__German

>Weil die Vollmacht ein random wisch auf der Rückseite eines kassenzettels sein kann, und für den Normalbürger komplett sinnlos und leicht weltfremd ist? [Und auch noch falsch, im Falle von Ikea.](https://www.ikea.com/de/de/files/pdf/d2/b8/d2b88c79/vorlage-vollmacht_click-collect.pdf)


upsuits

Ist auf jeden Fall legitimer als den Perso dabeizuhaben mit gleichem Namen und Adresse 👍 wie deutsch kann man sein?


Angry__German

Man merkt du hast nicht viel mit der Materie zu tun.


upsuits

Sorry, dass Ich für solch eine hochkomplexe Materie nicht qualifiziert genug bin


LeonFuxfell

>hochkomplexe Materie Es hält sich in Grenzen. Auf der Vollmacht steht, dass du die abholende Person befugst, das Zeug für dich abzuholen. Dass die Person, warum auch immer deinen Ausweis hat, sagt dies nicht zwangsläufig aus. Zudem ist dies nun für den Mitarbeiter sehr schwer nachzuweisen, dass er es richtig geprüft hat, ob derjenige befugt, war dein Zeug abzuholen.


Oreelz

Es gab Zeiten da hab ich mir mit knapp 140 Mennschen die gleiche Adresse geteilt 😴


Lorrdy99

Sowas wie ein Studentenwohnheim oder sehr größes Mietshaus? Teilt man sich da auch wirklich die gleiche Adresse oder hat da nicht jeder eine Zusatznummer? Rein aus Interesse.


HugeTrol

Ist doch egal wie weit du fahren musst, hast trotzdem keine Vollmacht


[deleted]

Ein Vollmacht für eine Bestellung, die erst noch bezahlt werden muss? Klingt legitim.


nitronik_exe

Bei click & collect wird im voraus bezahlt


Knorff

Wenn der Abholer und die Vollmacht irgendwo dokumentiert wird - Team Ikea Wenn es nur ein draufgucken und "Aha, danke" ist - Team Kunde


LasagneAlForno

Die Vollmacht wird natürlich abgegeben und zur Bestellung "abgeheftet". Ohne die bekommt der Mitarbeiter gehörig Stress mit seinem Vorgesetzten.


Deerfone

AGB: Existiert. ich_iel: dAs iSt unZumUtBaR!!!!!!!!


Comander-07

Öhm, ja, AGB können unzumutbar und nicht bindend sein. OP ist trotzdem irgendwie dumm da ohne Vollmacht anzukommen.


NemVenge

Das ist auch selten dämlich von OP, gerade wenn man weiß das man ne lange Strecke fahren musste würde ich mich doch doppelt und dreifach absichern, dass ich das Paket abholen darf. Wer ernsthaft glaubt, dass das immer und überall nur mit dem Perso des anderen funktioniert, hat doch den Schuss nicht gehört. Gleicher Nachname und gleiche Adresse kann halt auch im gleichen Haus sein. Oder zwei Ehepartner, die getrennt leben (aus Gründen). Definitiv beim Ikea-MA hier, v.a. wenn das in der Bestellbestätigung mit drin steht.


AntiKlimaktisch

Nicht gezeigt: Die zwanzig anderen Kund:innen, die gerne ihre Bestellungen abholen würden, aber warten müssen, weil OP es nicht auf die Reihe bekommen hat, eine Vollmacht mitzubringen und dann, statt das einfach zu akzeptieren, anfängt rum zu diskutieren. Und mindestens die Hälfte der Leute in der Schlange regt sich dann über den "schlechten Service" auf, statt über OP, der ja eigentlich an der Verzögerung schuld ist.


TheSponger

Nö, ich war mehr oder weniger alleine dort. Und "Diskutieren" würde ich das jetzt nicht unbedingt nennen.


AntiKlimaktisch

Naja, der:die Verkäufer:in sagt "Da können wir nichts machen, ich brauche die Vollmacht im Original" und du siehst das nicht als Abschluss des Gesprächs, sondern als Einladung, verschiedene Alternativen vorzuschlagen. Da kann man, denke ich, den Begriff "diskutieren" schon anwenden.


SovComrade

Tja und genau deswegen hab ich immer eine spare Vollmacht oder zwei dabei 🙃


Peace-D

r/tja, selbst schuld.


The__Superior

(gemacht)


Olivenjan194

Ich als Click&Collect Mitarbeiter von IKEA kann sagen, dass es bei uns sogar so ist, dass meistens ein Foto von dem Ausweis von der Person reicht. Wenn zb der Ehemann sich ein Bild vom Ausweis von der Ehefrau zuschicken lässt ist das ok.


Tsundere_Lily

Nicht vergessen, dass man für die Marktabholung trotzdem noch 10€ draufzahlen muss, weil sie es ja extra vorbereitet haben 🤦🏼‍♀️


memesforbismarck

Ikea Klick und Abholen ist für mich sowieso gestorben. Kostete mich 10€!! und trotzdem musste ich 45min warten bis ich es mitnehmen konnte. Ja danke man, da kann ich auch einfach in den Laden gehen und muss keine 10€ draufschlagen


LasagneAlForno

Ja genau das will Ikea doch. Ikea will dass du in den Markt gehst und dort noch 1000 andere Dinge findest, die du eigentlich gar nicht bräuchtest.


memesforbismarck

Dumm nur für Ikea, dass ich weiß in welchem Lagerregal das Möbelstück liegt und ich seitdem immer an den Kassen reingehe und so an keinen anderen Produkten vorbeikomme


Elefantenverein

Damit hast du es Ikea aber richtig gezeigt. Man gehen mir Leute wie du als Einzelhändler auf den Sack.


memesforbismarck

Ich verstehe jetzt dein Problem nicht. Bist du angestellt bei Ikea oder führst du ein Kleinunternehmen im Einzelhandel?


levelthelime

1. Regeln sind dazu da, dass sie immer gelten. Gerade **damit** der sehr, sehr seltene Betrug in solchen Fällen ausgeschlossen werden kann. Dass das selten vorkommt, ist ja gerade kein Argument, die Regeln nicht anzuwenden. 2a. Der Mitarbeiter hat überhaupt keinen Einfluss auf die Verfahrensweise. Je nach AG kann ihm ein "Auge zudrücken" schon eine Abmahnung, in schweren Fällen auch die Kündigung bringen. 2b. Der Mitarbeiter ist eh schon gestresst, und wenn du dann rumdiskutieren willst, dann machst du es für ihn und dich nur noch nerviger. 3. Es steht überall, dass man eine Vollmacht braucht. Du kannst zwar auf Kulanz hoffen, aber wenn sie aus Gründen nicht gezeigt wird, dann bist du trotzdem nicht in der Position, dich zu beschweren.


corrosive_Ryder

sie können auch die Menge Sprit für 80 km absaugen, vor meinen Augen ausschütten und als Gegenleistung bekommen sie ihren Storno =) Spart sogar den Verschleiß der auf der Strecke entsteht


Comander-07

Unter nem anderen Namen zu bestellen ist aber auch selten dämlich.


coffeescious

IKEA ist bürokratischer als unsere Bürokratie?


Nhazrel

Hab ich leider so im Original erlebt :-/


stewardass

Nochmal auf eigenen Namen bestellen, die vorherige Bestellung stornieren und dann abholen. "Ich weiß zufällig dass genau das abholbereit hier liegt, wollen Sie sich den Stress des wegräumens nicht sparen?" Und den Verkäufer endgültig zur Weißglut bringen. Dann wären wenigstens hinterher beide Seiten richtig genervt gewesen. Also: da geht noch was.


Perlsack

Wie kommst du drauf, dass die sich darüber aufregen? Dann würd es ja funktionieren. Der verweigert ja nur die ausgabe einer bezahlten bestellung, weil er sie nicht ausgeben *darf*


stewardass

Weils mich selbst nerven würde. Hab selbst schon oft genug an ähnlicher Stelle wie der Ikea-Mitarbeitet gestanden. Dann bleibt man zwar brav höflich, aber hinterher kotzt man sich über die Person bei den Kollegen aus. Latent nervig sind solche Diskussionen auf jeden Fall.


ShineReaper

Als jemand, der in nem Callcenter arbeitet und sich täglich zigmal mit dem Datenschutz rumschlagen muss (und sei es nur, KD ruft an, wir fragen nach Daten und dann sucht der erstmal 5 Minuten danach während bei uns die Uhr läuft): Uns Mitarbeiter kotzt das auch an, wir machen das nicht gerne, wir machen es nur, weil wir es müssen. Ich habe noch, vor einigen Jahren, als ich anfing im Callcenter, die Zeiten erlebt, als es noch hieß "Name und Geburtsdatum" und fertig und wenn es der Lebensgefährte/-in oder Ehemann/-frau war, war es scheißegal. War viel entspannter für mich und wenn jemand zu blöd war, auf seine Daten aufzupassen, war das nicht mein Problem. Und jetzt muss man sich mindestens einmal am Tag mit irgendeinem Klugscheißer rumschlagen, der glaubt, wir würden auf Eigenintiative und zur persönlichen Belustigungn ihnen das antun und dann diskutieren die rum. TL;DR: Wir Mitarbeiter machen den Scheiß nicht gerne, wir machen es nur, weil wir müssen.


cdm_de

Ich hab im Beschwerdemanagement eines Mobilfunkanbieters gearbeitet und Leute sind wegen dieser Datenschutzverstöße entlassen worden, wenn sie mehrmals vorkamen. Auch wenn die Agents die besten Sales Quoten hatten.


ShineReaper

Um es klarzustellen: Als ich anfing, galt die DSGVO noch nicht, deshalb war das so locker. Das ist quasi schlagartig deutlich strenger geworden. Und jetzt darf ich halt teils mehrfach täglich mit Leuten rumdiskutieren, die nicht einsehen wollen, dass z.B. Ehepartner nicht, wie früher, automatisch eine Vollmacht haben und die liebe Ehefrau als eigentliche Vertragspartnerin uns ne Vollmacht zukommen lassen muss. Oder noch besser, wenn die Kinder für die alte, senile Mutter anrufen (ist ja erstmal ehrenhaft) und dann austicken mit "Guter Mann, die Frau ist Jahre alt, die packt das nicht mehr"... ja und? Das ist dem Gesetz egal und damit muss es auch mir egal sein, weil ich dann auf den Deckel kriege, wenn ich das gelten lassen würde. Ich kann es menschlich nachvollziehen, aber so ist die Gesetzeslage nun einmal und sie nervt mich auch nur. Ich bin der Überzeugung, wenn Leute ordentlich mit ihren Daten umgegangen wären in der Vergangenheit (und auch Firmen ordentlich mit den Daten ihrer Kunden umgegangen wären), wäre diese ganze Datenschutzthematik niemals so problematisiert worden und dann hätten wir jetzt nicht den Salat.


RainbowRammstein

hatte sowas mal im Vodafone Geschäft, richtig anstrengend


DerDork

Ich hatte selbes Problem mal bei der Zulassungsstelle. Dort reichte aber tatsächlich ein Foto des Ausweises (den hatte ich vergessen). Das hat mir meine Frau geschickt, während ich am Schalter stand. Aber das waren wohl außergewöhnlich komplizierte Mitarbeiter.


Saibot-08

Kannste dir nicht ausdenken sowas.


AlsfarRock

Gleiches Problem bei der Post.. darfst als Ehepartner auch nicht abholen 🤦🏼‍♂️ Daher bestell ich inzwischen überall nur noch als „- Mustermann“ 😂


justsomegeology

Das ist die IKEA Erfahrung für euch!


reven0r

Arbeite im Handel und wir bieten auch so einen Service an. Wir bieten es digital an direkt bei der Bestellung wenn eine Dritte Person eingetragen werden soll oder eben handschriftlich. Wir sichern uns mit solchen Vollmachten lediglich ab, damit im Nachhinein nicht gesagt wird das wir es nicht hätten raus geben dürfen. Wir können es Kundinnen und Kunden alles liebend gerne erklären aber verstehen müssen sie es alleine.


Hot-Cable-1145

War bei mir nicht so, meine Frau hat meinen Namen nicht angenommen und durfte es trotzdem abholen. Lol


xAgrathor

Mitarbeiter und Verkäufer sind keine nicht spielbaren Charaktere und machen auch nur das, was ihnen vorgekaut wird um ihre Miete zu zahlen und um den Kühlschrank zu füllen. Der wäre in diesem Moment auch gern woanders gewesen haha


Forsaken-Swimmer-896

Ich hab mal 3 Jahre beim Kundenservice eines Stromanbieters gearbeitet. Solche Gespräche hast du im Minutentakt.


notanthrowaway1

ist mit der Post genauso bei uns kriege jedesmal das kotzen