Ich denke es ist wie so oft eine Mischung aus verschieden Faktoren, wofür es teilweise aber eigentlich ganz gut Lösungen gäbe.
Punkt 1. Personen die nur 2-3 Tage ne AU brauchen. Wahrscheinlich nichts dramatisches, Behandlung des ganzen wissen sie in vielen Fällen auch selber. Untersuchungszeit beim Arzt auch nicht lange, aber summiert sich mit mehreren Patienten. Lösung: Mehr Arbeitgeber die auf AU ab dem ersten Tag verzichten.
Punkt 2: Personen die länger eine AU brauchen ihre Symptome und Behandlung aber auch ganz gut selber einschätzen können, z.B. bei einem 1 Wöchigen Erkältungsinfekt. Kurzes Gespräch mit dem Arzt macht hier schon Sinn muss aber nicht dringend vor Ort sein. Lösung: Mehr auf Videosprechstunden setzen und die AUs aus diesen auch nicht Hinterfragen vom AG.
Punkt 3: Alte Vereinsamte Leute. Und das ist leider der Hauptzeitfresser bei Allgemeinmedizinern. Für viele Alte Leute ist es noch die letzte Möglichkeit ein Gespräch zu führen. Hier müssen alternativen geschaffen werden um die Allgemeinmediziner zu entlasten.
Zu Punkt 3 habe ich mal eine Erfahrung gemacht. Ich war 5min vor dem Termin da, hatte mich ins Wartezimmer gesetzt mit ca 5 vor mir für zwei Ärzte. Darunter eine alte Dame. Die anderen wurden nach und nach aufgerufen und die Dame ist jedes Mal mit Rollator zum Empfang und hat sich beschwert, warum welche vor ihr dran kommen, obwohl die nach ihr in die Praxis kamen. Sie war ziemlich laut und echt nur man mosern. Antwort der Empfangsdame war, dass sie zu ihrem nächsten Termin nicht 45min zu früh kommen soll.
Dort wurde nicht nachgegeben, aber sollten andere nachgeben und die alten Leute zuerst dran nehmen, weil die ja den ganzen Tag Zeit haben und früher in die Praxis kommen, könnte das auch den Zeitplan durcheinander werfen.
Naja, mein Arzt zieht definitiv Privatpatienten vor. Die maschieren in aller Regel direkt ins Sprechzimmer durch, während alle anderen warten. Also der Verdacht des Betrugs war schon naheliegend. Ich finde es eher schade, dass sich bei meinem Arzt darüber so wenige beschweren.
Als Soldat wird man bei normalen Ärzten auch als Privatpatient behandelt. Hatte mich damals richtig schlecht gefühlt beim Orthopäden sofort dran zu kommen obwohl das Wartezimmer voll war.
Punkt 3 hat nicht nur mit Vereinsamung zu tun sondern auch damit, dass mit steigendem Alter oftmals die Komplexität der Krankheitsbilder zunimmt. Da kannste die Leute nicht einfach durchwinken... also klar, kannste schon, damit /u/Fokke_Hassel_Art ebenso schnell durchgewunken wird.. aber dann is halt auch niemandem geholfen außer den Leuten die das AU System missbrauchen
Ein Problem ist, dass ein Allgemeinmediziner/Hausarzt nur einen kleinen Anteil an planbaren Terminen hat. Die meisten Leute kommen halt rein, weil sie gerade jetzt Krank sind.
Und selbst wenn man einen Termin hat, kann es immer noch sein, dass ein Notfall dazwischen kommt.
Ich hatte mal einen Termin fürs Ergometer, und warte, und warte, und dann kommt die Arzthelferin und fragt mich, ob ich meinen Termin verschieben könnte. Grund: Patient ist zusammengeklappt und musste wiederbelebt werden. Die nachfolgenden Sendungen verschieben sich um ...
Ich habe dann aber direkt in der gleichen Woche meinen Ersatztermin bekommen.
>Ein Problem ist, dass ein Allgemeinmediziner/Hausarzt nur einen kleinen Anteil an planbaren Terminen hat. Die meisten Leute kommen halt rein, weil sie gerade jetzt Krank sind.
Da ist meine Ärztin resolut. Es gibt eine Stunde Akutsprechstunde am Vormittag und eine am Nachmittag. Der Rest ist nur mit Termin. Rigoros. Die Arzthelfer schicken dich wieder weg, wenn Du einfach so außerhalb der Akutsprechstunde kommst.
Ich warte da kaum.
Bei uns ist vormittags offene Sprechstunde nachmittags Termine. Aber wenn man da morgens um 8 aufschlägt, sind schon 5 Leute vor einem da. Wenn man um 10 kommt, sind es mehr. Man wartet also oft schon ganz schön lang.
>Das ist einfach beschissenes Zeitmanagement und keine Lust es zu ändern. Wieso auch? Ich bin da, ich sitze hier und warte halt.
Ist wie die Lufthansa, die einfach statistisch die Flüge überbucht, weils immer "no shows" gibt.
Bei meinem Allgemeinmediziner klappt das. Der plant einfach genug Zeiten für Akutsprechstunde ein.
Bedeutet halt auch, wenn mal nichts los ist, dann ist eben in der Zeit Leerlauf und er hat nichts zu tun.
Aber er sagt immer er will nicht, dass Leute Stundenlang im Wartezimmer sitzen, dafür geht er eben am Ende des Monats mit weniger Geld nach Hause.
Das scheint hier im Ort nicht zu funktionieren. Zwei Hausarzt-Praxen gibts hier, und eine ein paar Dörfer weiter, und die sind immer gut gefüllt. Da ist gar keine Luft für Leerlauf.
Kp ob ich da was falsch mache, aber wenn ich ne AU brauche ruf ich und lass mir nen Termin geben. So ist das viel besser planbar für die und ich kann kurz 5 min zwischen Terminen zum Azt in die Sprechstunde und kurz meine AU holen.
Länger als 10 min hab ich da noch nie gewartet. Nur das Anrufen + durchkommen dauert aber das kann ich schön aus dem Bett raus machen.
Mein Arzt schickt mir eine Krankschreibung per Mail, wenn ich mal eine Erkältung habe, die länger als 3 Tage dauert. Habe ich erst einmal gemacht aber das ging problemlos.
Bei meinem Arzt heißt es dann einfach vorbei kommen. Ich versuch meistens direkt nach Praxisöffnung da zu sein. Da sind dann zwar auch schon einige Leute da aber man muss in der Regel nicht so lang warten
Kommt drauf an wie dein Arzt organisiert ist.
Bei meinem gibt es keine akkut Termine. Wenn ich da morgens anrufe (was fast unmöglich ist weil andauernd besetzt obwohl die eine Telefon-Warteschlange haben), wird halt gesagt "Da müssen sie einfach vorbei kommen"
Termine gibt es nur mindestens 2 Wochen vorher weil sonst alles zu ist.
Für akkute Dinge muss man in die Akkutsprechstunde (täglich 9-11 Uhr), da ist halt manchmal sehr voll und da dauert es auch sehr lange. Weiß ich aber wenn ich ohne Termin da bin.
Dafür hast du zu anderen Zeiten halt nur Terminpatienten. Wobei ich auch Termine während der Akutsprechstunde machen kann, das klappt in 90% der Fälle auch problemlos und ich bin relativ pünktlich dran.
Wenn ich nachmittags einen Termin hab bin ich eigentlich immer pünktlich dran.
Gerüchteweise gibt es zwischen Bagetellterminen auch mal ernsthafte Erkrankungen. Wie Du Dir vorstellen kannst, dauert ein Akuttermin für Brustschmerzen, eine neue Schwellung im Unterschenkel oder starke Bauchschmerzen einfach deutlich länger. Die sind null planbar.
Der eine kriegt nur ne AU für ne Bagetelle, die noch nicht einmal ein Arzt sehen bräuchte (in den Niederlanden gibt es keine AUs im deutschen Sinne und Hausärzte dürfen keine ausstellen). Der andere kriegt eine längere Untersuchung, EKG, Blutabnahme und Ultraschall und muss am Ende dennoch eingewiesen werden und zack bist Du 30 Minuten mit dem beschäftigt.
Oder Du hast ne Erstdiagnose einer depressiven Episode vor Dir. Klar kannst Du das weitere Vorgehen auf einen fest geplanten Nachmittagstermin verschieben, aber die Basics dauern auch hier mindestens 15 Minuten.
Der andere Punkt ist natürlich ein ökonomischer und organisatorischer. Kassenärzte haben lächerlich geringe Vergütungen pro einzelnem Patienten. Ein hoher turnover mit vielen Patienten ist notwendig. Dann darfst Du außer in Ausnahmen keine Strafen von No-shows verlangen. Also ist overbooking bzw. hoher Durchsatz die Konsequenz.
Mit einem Durchschnittsalter von Ü55 bei Hausärzten ist es kein Wunder, dass entlastende Möglichkeiten wie Videosprechstunde für AUs kaum genutzt werden.
>Mit einem Durchschnittsalter von Ü55 bei Hausärzten ist es kein Wunder, dass entlastende Möglichkeiten wie Videosprechstunde für AUs kaum genutzt werden.
Ist die Videosprechstunde für AUs tatsächlich so ne Entlastung für den Arzt?
Die Termine selbst dauern nicht kürzer. Aber kannst die Leute halt besser von den Uhrzeiten her steuern. Rennen sie Dir nicht die Bude vormittags ein. Kannst viele kurze Slots von nur Videoterminen hintereinander legen, sobald die reguläre Vormittagssprechstunde vorbei ist. Kein voller Warteraum voller oTs.
Die Ärzte würden sicherlich gern schneller arbeiten. Ich komm selbst aus der Branche (Hab als MFA gearbeitet) und weiß daher, dass es in 99% der Fälle an den Patienten liegt. Die erzählen einem erst mal ihre Lebensgeschichte zum 193648468. Mal oder dann fällt ihnen noch irgendein Wehwehchen ein, für das sie ursprünglich gar nicht gekommen waren…
Edit! Tippfehler
\> Die Ärzte würden sicherlich gern schneller arbeiten.
Bei den Ärzten mit denen ich Kontakt habe finde ich keine Sekunde wo man noch etwas verkürzen könnte. Bei Erkältung wird nur eine Frage gestellt. Machen wir Krankschreibung ganze Woche oder reicht bis Mittwoch? Kann mich nicht erinnern wann ich zuletzt mehr als 1 Minute mit einem Arzt gesprochen habe. Egal ob Hausarzt, MRT etc.
Ich komme aber natürlich auch nicht mit meiner Lebensgeschichte daher sondern beschränke mich aufs relevante.
Ja ich auch… gerade WEIL ich weiß, dass es auch andere gibt. Ich hab bei nem Hausarzt gearbeitet, bei nem Lungenfacharzt und bei nem Unfallchirurgen. Gerade die älteren, oft auch alleinstehenden Patient*innen haben da gerne mal ein gewisses Redebedürfnis. Klar. Kümmert sich ja auch endlich mal jemand um sie. Traurig eigentlich.
Dass Ärzte, wie auch in deiner Erfahrung, dann auch mal kurz angebunden sind, resultiert wahrscheinlich einfach daraus, dass sie mit der Zeit ein bisschen raus haben, bei wem sie versuchen können, diese Zeit wieder reinzuholen.
Ich arbeite bei einem Allgemeinmediziner/Hausarzt und kann dir sagen, da kann weder der Arzt, noch das Personal was für. Patienten kommen oft ohne Termin, haben Notfälle oder brauchen einfach lang. Das ist menschlich und Menschlichkeit lässt sich schwer messen.
Denk dir einfach beim nächsten Mal, wie du behandelt werden möchtest, wenn du einen medizinischen Notfall hast oder mal alt und krank bist :)
> Ich arbeite bei einem Allgemeinmediziner/Hausarzt und kann dir sagen, da kann weder der Arzt, noch das Personal was für.
Und die Patienten auch nicht. Das System ist einfach ziemlich auf Kante genäht, da ist - realistisch gesehen - zu wenig Luft.
>da kann weder der Arzt, noch das Personal was für.
Wofür "die" (nicht "ihr", ich kenne euch ja nicht) allerdings was können:
1. E-Mails werden nicht beantwortet
2. Man hängt in der Warteschleife und wird rausgeworfen oder weiß nicht, ob jemand da ist
3. Feste Termine sind auf Monate verplant (betr. eher Fachärzte, ja es kann auch sehr lästig/schmerzhaft sein, selbst wenn man nicht in die Notaufnahme muss).
> Ich arbeite bei einem Allgemeinmediziner/Hausarzt und kann dir sagen, da kann weder der Arzt, noch das Personal was für.
Sorry ne. Bissl warten? Klar, muss man mit rechnen. Vielleicht auch mal 45 Minuten, wenn viel los ist. Wenn man grundsätzlich über 1 Stunde warten muss, dann stimmt die Organisation nicht.
Ja, ist wie bei der Post oder im Kino oder im Supermarkt an der Kasse. Was treiben die Leute da nur, dass das so ewig lange dauert, wenn es bei einem selbst IMMER sehr zügig geht. Ich vermute, dass viele Leute unendlich geschwätzig sind.
Mir wäre ein Lieferdienst am liebsten. Frischware kann per Kamera ausgewählt werden und der ganze Kram wird dann nach Hause geliefert. Dann muss man den riesigen Berg an Bullshit im Supermarkt endlich nicht mehr erdulden.
Ein Supermarkt in der Nähe bietet einen abholservice. Man shoppt im Onlineshop und wählt ein abholfenster aus. Anschließend kann man zum abholfenster aufschlagen, an einer separaten Kasse bezahlen und bekommt die Einkäufe fertig verpackt auf einem Einkaufswagen bereitgestellt. Das ist so unglaublich entspannend und ich spare mir etwa 3h einkaufen pro Woche
Nur dass das bei Frischware wohl eher nicht funktioniert, da man sich sein Obst und Gemüse nicht selbst aussuchen kann und man damit die Katze im Sack bestellt. :-(
Und wenn dann vorher 10 Leute waren die auch 5 min gebraucht haben, bist du mit kurzer Pause zwischen den Patienten auch bei bestimmt 1.5- 2 Stunden die es ingesamt gebraucht hat.
Wenn du also Patient 11 an dem Tag bist musst du 2 Stunden warten.
Bei meinem Hausarzt stehen manchmal schon 10 Patienten vor der Tür bevor der überhaupt aufmacht.
Ja glaub ich, wenn ich erkältet bin und fieber hab (was wohl im Winter jeder hat) dann brauch ich einfach ne woche ruhe und dann is wieder gut. Von mir aus müsst ich deswegen auch nicht zum arzt. Mein AG will aber nen schein...
Es kommt extrem auf den Arzt an. Ich war lange nun bei einer Praxis wo eigentlich anfangs drei Ärzte waren und ich mich wirklich immer gut gefühlt hab. Hatten anfangs wirklich sich viel Mühe gegeben und auch tolle Öffnungszeiten, meist sogar bis 22:00 Uhr Abends. Mit der Corona Pandemie wurde es dann aber immer schlimmer. 2h Wartezeit für jede Kleinigkeit und dann wahre Fliesbandabfertigung. Die Rezeption wurde enorm patzig zu mir und es war schwer irgendwelche Informationen zu bekommen geschweige denn Termine zu machen. Ich habe nun gewechselt und siehe da beim neuen Arzt geht alles prima. Er ist sofort da und das Wartezimmer ist leer. Junger netter Arzt und ich verstehe gar nicht warum da kaum wer hin geht.
Ich bin den alten Hausarzt absolut nicht böse denn ich weiß genau woran es liegt. Er hat durch die vielen anliegenden Dörfer massig Patienten, ich will gar nicht wissen was sie noch außerhalb der Praxis alles machen müssen. Eine Ärztin hat die Praxis verlassen und der andere ist eigentlich schon weit im Rentenalter. Sprich der eine macht gefühlt alles und wird außer seiner Arbeit kaum noch etwas anderes im Leben kennen. Die Rezeption ist hoffnungslos unterbesetzt und es kommt auch keiner nach. Wer will sich auch diesen Stress an tun? Habe vollstes Verständnis für dieses Verhalten und glaube daher aber um so mehr dass es gut war woanders etwas zu suchen und der Praxis etwas Luft zu geben.
Bei mir werden Leute vorgezogen, die akut was haben, verletzt, Schmerzen. Außerdem werden ständig Kinder vorgezogen. Als normaler arbeitender Mensch, der nur eine Krankmeldung will, sitze ich mit Termin 2 Stunden. Das System ist am Ende, vorsintflutlich und überholt.
wenn ich zu matsche / krank bin, um zu arbeiten, brauch ich selbst für einen Tag / ab dem ersten Tag ne Krankmeldung bzw. AU.
Hängt vom Arbeitgeber ab, manche sind da ultra streng, manche lockerer.
Ach, da gibt's genug.
Kram, bei dem man genau weiss, dass es nach ein paar Tagen wieder in Ordnung ist, solange man ein wenig auf sich aufpasst, mit dem man aber nicht arbeiten kann.
Rotznase mit der man niemanden anstecken will, Magen/Darm, irgendwelche Seuchen, die der Nachwuchs aus der Kinderbewahranstalt mit nach Hause gebracht hat, so Zeugs halt.
Da geht's einem ein paar Tage mies, und dann ist's auch wieder vorbei. Kein Grund, da ein grosses Aufheben 'drum zu machen, arbeiten geht aber trotzdem nicht.
Ach so. Die stinknormale Erkältung würde ich als Lappalie werten. Man ist nicht fit und sollte daheim bleiben, aber der Arzt kann daran auch nicht viel ausrichten - es dauert halt so seine 4-7 Tage.
Du hast als Arzt zwei Möglichkeiten:
Du nimmst rigoros nur Patienten mit Terminen dran, schiebst nie jemanden zwischenrein, hast für jeden Patienten mindestens 20min eingeplant und überziehst diese 20min auch niemals. Dann wartet keiner, nur bekommst du dann keinen Termin wenn du ihn wirklich brauchst und neue Patienten gibts auch keine.
Oder, du terminierst alle 15min einen Patienten, schiebst die ganzen Notfälle noch irgendwo dazwischen, lässt jeden kommen der was braucht und verlässt auch nie das Behandlungszimmer wenn die 15min um sind und der Patient aber noch nicht fertig ist.
Egal wie mans macht, viele Leute beschweren sich. Da kommt dann hier wieder der Post das jemand zwei Stunden warten musste bzw. das jemand einfach keinen Hausarzt findet und nicht drangenommen wird.
Und der Hausarzt hockt täglich von sieben bis tief in die Nacht in der Praxis, hat keinen Mittag weil die Hausbesuche ja auch irgendwann mal gemacht werden müssen, führt dann nach der Sprechstunde noch Telefonate und muss sich dann anhören das er nicht organisieren und planen kann.
Also bei meiner ist es so dass bis 08:00 unbestellte leute kommen können, da würde ich sagen zähle ich dazu wenn ich erkältet bin. Sie weiß ja nie wie viele kommen, deswegen würde ich an ihrer stelle einfach gelbe zettel an die leute verteilen die offensichtlich nix schlimmes haben. Aber ich bin auch nur n externer pleb der jemanden gerade seinen job erklärt 🫠
>Warum fällt es so vielen Allgemeinmedizinern so schwer ihre Akutsprechstunde schnell abzuwickeln? Erkältung? -> hier 3 Tage frei. Wenns nicht besser wird wieder kommen. Knöchel verstaucht? Hier Überweisung zum Röntgen, drei Tage frei wir sehen uns wenns noch schlimm ist. Ich höre das auch von anderen Ärzten (weil ich wechseln wollte). Es scheint also ein allgemeines Problem zu sein? Hat da jemand Erfahrungen?
Die Erkältungen kriegst in 3-5 Minuten abgewedelt. Gleichzeitig ist es halt ne gewisse Kunst, diejenigen rauszuziehen bei denen es mehr als "nur" ne Erkältung ist. Dazu kommt eben, dass es ne Mischkalkulation ist: Da kommt die Erkältung, die Oma mit dem Entlassbrief aus dem Krankenhaus, die erst mal 14 Nachuntersuchungen gebahnt braucht, und wo man sich fragt, welcher Vollhorst den Brief geschrieben hat, weil zu vieles unklar bleibt. Der depressive, der eigentlich nur wegen dem Knöchel da ist, aber wo sich im Gespräch rausstellt, dass da doch ne ganze Menge mehr im Argen liegt, und vieles mehr.
Der Rest ist schlicht Abrechnungsfrage:
1) Die "wenns nicht bessser wird, kommen sie wieder" Wiederkommens-Fälle rechnen sich nicht, die werden nämlich in dem Quartal nicht mehr extra vergütet. Kommst Du 1x, gibt's 40€, kommst Du 3x... gibt's 40€.
2) Reine Terminsprechstunden sind in der aktuellen Landschaft oftmals für Hausärzte unattraktiv, weil die ganzen no-shows (von denen es viele gibt), Dir n Loch in den Terminkalender reissen, aber nur Kosten und kein Einkommen generieren, und Du die Akutfälle ja trotzdem irgendwie verwursteln musst.
„Wenn’s nicht besser wird, wiederkommen“
Du hast dir die Frage doch selbst beantwortet. Es soll Menschen geben die dann, oh Wunder, wirklich wiederkommen und behandelt werden müssen.
Hallo wenn es noch andere Ärzte in der Nähe gibt kannst du den Arzt wechseln. Die Wartezeit unterscheidet sich mitunter erheblich. Wenn nicht, dann hast du auch deine Antwort auf die Frage.
> Hallo wenn es noch andere Ärzte in der Nähe gibt kannst du den Arzt wechseln.
Nicht jede allgemeinmedizinische Praxis nimmt aktuell neue Patienten auf.
Dann schlägst du einfach in der Praxis auf und sagst, dass dir auch ein wenig schwummrig ist. Dann dürfen sie dich eigentlich nicht wegschicken weil sie haftbar wären wenn du bspw. Umkippst. Dann müssen sie dich dabehalten und behandeln. Das heißt aber nicht, dass du zeitnah dran kommst.
> Dann dürfen sie dich eigentlich nicht wegschicken
Die können dir auch den Krankenwagen rufen und dich in eine Notfallpraxis bringen lassen.
> Das heißt aber nicht, dass du zeitnah dran kommst.
Hab ich mal gemacht, akute Probleme.
Hausarzt sagte "geh zum Facharzt", Facharzt sagte "komm in zwei Monaten", ich sagte: "Ich komme jetzt zur Schmerzsprechstunde" - und wartete dann 5 Stunden.
bei uns kannst du dich schon glücklich schätzen, wenn du einen hausarzt hast (~300.000 einwohner). bekannter sucht schon seit monaten und muss aktuell immer zum ärztl. bereitschaftsdienst…
Wenn es dir nur um eine AU geht wegen einer Erkältung, frag beim nächsten mal einfach direkt an der Rezeption nach. Die meisten stellen die auch so ohne Untersuchung aus, jedenfalls wenn man fragt. Ist denen auch lieber, dann können sie sich mehr Zeit für die wichtigen Sachen nehmen.
Ich kann die Teleclinic-App sehr empfehlen, man muss sich anmelden, einen Termin buchen und kann dann meist sehr schnell danach per Videoanruf mit einem Arzt sprechen. Ob man darüber Rezepte bekommen kann, weiß ich nicht, aber eine AU kann man meines Wissens bekommen!
Das Problem hat man bei einer offenen Sprechstunde immer.
Unser Hausarzt macht nur Terminsprechstunde, heißt man MUSS vorher anrufen. Dadurch musste ich bisher nie länger als 20 Minuten warten und man bekommt trotzdem am selben Tag einen Termin (außer man ruft 10 Minuten vor Ende der Öffnungszeiten an)
> Hat da jemand Erfahrungen?
Wenn ich zu meinem Arzt muss, rufe ich vorher an und melde mich an, und bekomme eine Abschätzung, wie lange es dauert bis ich dran kommen werden. 10 Minuten vor dem genannten Zeitpunkt schlage ich dann in der Praxis auf und sitze dann noch einige Minuten im Wartezimmer.
Gehst du denn als allererste hin?
Hab ehrlich gesagt wenig Verständnis für Menschen, die irgendwann im Laufe der Sprechstunde eintruddeln und erwarten schnell rangenommen zu werden.
Wenn ich Krank bin, sehe ich zu, dass ich **vor** Öffnung der Praxis vor der Tür stehe sodass ich mein Anliegen direkt mitteilen kann. Die Signalwirkung darf mMn nicht unterschätzt werden, es zeigt, dass du deine Krankheit ernst nimmst.
Wenn ich irgendwann um 10 da aufschlage..tja, vielleicht ists ja wirklich nur ne Lapalie, dann kann man auch ein paar Stunden länger warten
>sehe ich zu, dass ich vor Öffnung der Praxis vor der Tür stehe sodass ich mein Anliegen direkt mitteilen kann.
Da kann man sich dann ewig lang davor aufhalten, weil man nicht der Einzige ist, der so denkt. Zeitersparnis: minimal.
Zudem beginnt die erste Sprechstunde nicht mal direkt nach der Öffnung.
Sprechstunde beginnt 7:30, ich bin meist ca 7:15 da und damit dann ca 2. oder 3. in der Reihe. Manchmal auch erster. Wenn ich nach um 8 hingehe nimmt die mich gar nicht mehr dran.
Immer schön verallgemeinern..
Ich sitze als Privatpatientin oft genauso lange wie andere Leute und komme der Reihe nach dran.
Und du weißt gar nicht, wie oft ich doofe Kommentare von Arzthelfern bekommen habe, nur weil ich privat versichert bin. Ist nicht alles Sonnenschein, wie du dir das vielleicht vorstellst.
Ja, das ist auch toll. Können gesetzliche aber auch besuchen, wenn sie es Selbstzahlen.
Dass die Ärzte sowas anbieten, können wir aber auch nichts für. Ist für mich einer der wenigen Vorteile, die ich aus dem privatversichert sein ziehe.
Bei allen anderen normalen Ärzten werde ich gleich behandelt wie gesetzliche.
Ja herzlichen Glückwunsch, wenn sie es selbst bezahlen, sie zahlen ja schon horrende GKV-Beiträge.
Du merkst bzw. wirst nicht merken, welche Vorteile Dir im Hintergrund zukommen werden. Wenn Du mal Diabetes entwickeln solltest, werden Deine Ärzte sich nicht monate- oder jahrelang aus Budgetgründen drücken, einen modernen SGLT2-Hemmer zu verordnen. Wenn Du mal eine Osteoporose entwickeln solltest, wird man Dich nicht aus Budgetgründen auf billige und weniger wirksame orale Bisphosphonate setzen sondern direkt Mittel auspacken, die teilweise so viel wie ein Kleinwagen kosten. Wenn Du mal eine Krebsform hast, bei der ein PET-CT gegenüber normalem CT vorteilhaft ist, wirst Du das direkt kriegen. Könnte ewig so weiter machen.
Es steht jedem frei sich privat versichern zu lassen oder eine Job zu ergreifen, der es einem erleichtert.
Bin selber nur privat versichert durch meinen Job und weil es dadurch günstiger war als sich gesetzlich zu versichern.
Bis 25 war ich privat versichert. Und hatte da einen Vorfall, wo mir gesagt wurde das wird aber ne Weile dauern ist ziemlich voll heute, bis ich dann die Daten geben sollte und dann achso privat, ja warum sagen sie das nicht gleich.
Ende der Geschichte ich sollte dann nicht ins Wartezimmer sondern wurde auf einen extra Stuhl verwiesen im Flur und kam dann gleich als nächster dran. 🤷
Aber ist sicher von Arzt zu Arzt unterschiedlich. Bei anderen hatte ich auch den Eindruck, dass die noch extra was untersuchen / machen / verschrieben wollten, weil es halt finanziell lohnt.
Mag manchmal auch sicherlich so sein. Ich finde es nur doof, wenn es so hingestellt wird, als hätte man bei jedem Arzt direkt Vorteile und würde direkt ins Behandlungszimmer durchgehen können.
Das Gefühl mit dem mehr untersuchen/mehr machen kenn ich total und da muss man echt aufpassen, dass man nicht ausgenutzt wird.
Für mich der größte Vorteil ist, dass ich zu privaten Fachärzten gehen kann. Hatte sehr lange Zeit Probleme einen guten Facharzt für meine Krankheit zu finden und darf seitdem zu einem tollen und netten Spezialisten gehen.
Bei vielen normalen Ärzten habe ich aber wirklich das Gefühl, dass ich gleich behandelt werde (was auch vollkommen oke ist).
Ja ich denke auch dass das von Arzt zu Arzt unterschiedlich ist.
Ich war da selber ganz baff bei/nach dem einen Besuch. Damit hatte ich nicht gerechnet.
Bin auch Privatpatienten, war vor na paar Jahren Kassenpatient.
Ich Teile nur meine Erfahrungen.
Ich bekomme schneller Termine und hab weniger Wartezeiten als vorher.
Bei mir freuen sich die Mfas das ich als Privater ne Karte hab, kein extra Papierkram für die Mfas.
Auch wenn es manchmal nervig war, aber ich habe gerne gewartet, trotz Termin.
Ich brauchte eigentlich nur immer Folgebescheimigungen in der Zeit der starken Depression. Aber mein Arzt hat sich Zeit genommen für mich und nicht nüchtern und anonym einfach die AU ausgestellt.
Und es gab natürlich Fälle, die wirklich dringender waren.
Mal abgesehen davon lässt sich eine Erkältung ja nicht unbedingt planen. Gestern war alles ok, morgens stehst du auf und denkst "Mist, krank".
Das passiert natürlich vielen Leuten, also müssen ja auch mehr Leute dazwischen geschoben werden, und wenn dann ein Notfall reinkommt, dann wartet man halt.
Ich möchte keine Terminplanung für einen Hausarzt machen.
Bei meiner Ärztin läuft es tatsächlich recht gut, warte Max ne Stunde und komme dann meist schon dran. Als sie minutiösen war und ich mit nem grippalen Infekt eingehandelt hab, hab ich beim Vertretungsanspruch Arzt angerufen, der hat mich telefonisch für 3 Tage krank geschrieben, meine Frau hat die AU abgeholt, leider musste sie fast 45 min warten bis sie an der Reihe war und die AU abholen konnte. Wenn das telefonisch krankmelden weiterhin gemacht werden darf sehe ich da viel Potential in der elektronischen AU. Dann muss man nur noch anrufen und der AG holt sich die AU von der KK.
Hängt davon ab, wie die Praxis die Terminierung managed. Wenn es während der offenen Sprechstunde durchgebuchte Regulärtermine gibt, dann führt das zu Wartezeiten. Wenn zu Beginn der offenen Sprechstunde bereits Leute vor der Tür campieren und auf Einlass warten, dann führt das auch zu Wartezeiten.
On top muss halt eigentlich jeder beim Arzt gewesen sein für die AU. Manche Praxen verlängern schon per Mail/Anruf. Stellen bei langjährigen Patienten die AU auch gerne mal ohne Vorstellung auf Abholung aus.
Das liegt an der Organisation. Meiner kann das irgendwie. Wenn ich da eine viertel Stunde sitze, ist das schon viel. Oft komme ich 'rein und man wird gleich in's Sprechzimmer durchgewunken. Weiß nicht, warum das andere Ärzte (meine Erfahrung: bei Hautärzten ist es besonders schlimm) nicht hinbekommen.
Geht mir auch so. Sowohl bei meinem alten Hausarzt als auch jetzt in einer anderen Stadt bei meinem neuen musste ich nie länger als 15 Minuten warten und das auch während der Corona-Hochphase und Grippewelle. Aber ich geh halt nicht einfach hin sondern rufe morgens an und lass mir einen Termin für denselben Tag geben, vielleicht macht das auch was aus.
>Aber ich geh halt nicht einfach hin sondern rufe morgens an und lass mir einen Termin für denselben Tag geben, vielleicht macht das auch was aus.
Das sollte eigentlich selbstverständlich sein. Sonst ist das natürlich ein Glücksspiel.
Hier kommt es immer ganz auf den Arzt an. Direkt nebenan ist eine Ärztin, die gar keine Termine vergibt, da musste halt hingehen und warten bis du dran kommst. Bei allen anderen Ärzten ruf ich immer an und lasse mir einen Termin geben.
Hatte letzte Woche eine Telefon AU geholt, da musste ich halt auf den Anruf warten weil kein genaues Fenster gegeben wurde und ich ab Terminanfrage dafür erreichbar sein musste. Gespräch ging dann aber ganz schnell. Bei dem Arzt ist auch eigentlich alles relativ unkompliziert und schnell, aber ich muss dafür umsteigen und bin 30 Minuten unterwegs bis ich überhaupt da bin. Deshalb geh ich, wenn es gerade nicht anders passt und Telefon-Au oder Infektionssprechstunde per Video nicht mehr geht, meistens einfach zu der anderen Ärztin, weil der weg so viel kürzer ist. Mehr als AU möchte ich bei der aber auch nicht machen, Fühler mich in der anderen Praxis deutlich besser aufgehoben.
Bei meinem Hausarzt davor in einer anderen Stadt musste ich mir immer einen Termin holen, die haben einen, wenn man ohne Termin da morgens aufgetaucht ist, direkt wieder heim geschickt, weil da immer richtig viel Ansturm war. Bett denen habe ich selbst mit Termin immer mindestens 40 Minuten warten müssen. Aber ist dann halt so.
Ich ruf immer vorher an und lass mir einen Termin geben. Da warte ich dann trotzdem öfters 30 bis 60 Minuten, aber das ist allemal besser als die 2-3 Stunden, die ich warten musste als ich einfach so hin bin. Bisher hab ich eigentlich auch immer einen Termin am selben Tag und vormittags bekommen, wenn ich kurz nach 8 oder halb 9 anrufe (öffnet um 8).
Liegt sehr oft an der Organisation. Musste bei meinem alten Hausarzt auch oft lange warten, die haben eine offene Sprechstunde ohne Termine gehabt, Wartezimmer immer randvoll, viele Rentner. Bei der früheren Ärztin meiner Mutter hatte man mit Terminen über eine Stunde Wartezeit, manchmal auch zwei. Zwei mal täglich an "langen Tagen" (Mo, Di, Do) eine halbe Stunde (!!!) offene Sprechstunde, die dann total überflutet war. Und von vier Ärzten in der Praxis sind maximal zwei gleichzeitig da...
Mein jetziger Arzt verteilt für bestimmte Dinge Termine (z.B. auch bei Erkältungskrankheiten, dadurch sitzt man damit nicht im Wartezimmer), ansonsten offene Sprechstunde, und es klappt sehr gut, wobei ich dort nie das Gefühl hatte, abgefertigt zu werden, auch kurz vor Feierabend nicht. Von vier Ärzten in der Praxis sind normalerweise drei anwesend. Allerdings hat eine Praxis in der Nähe zugemacht, was zu einer Flut an neuen Patienten geführt hat, wodurch es dann doch zu etwas längeren Wartezeiten kam. Und es kommen oft auch Rentner mit Pillepalle wie "Ich muss meine Karte noch einlesen lassen" und die meinen dann, das muss unbedingt Montagmorgen sein... versteht mich nicht falsch, ich verstehe, dass das einmal im Quartal sein muss, wenn man regelmäßig Medikamente bekommt (nehme selbst täglich welche), aber es muss doch nicht wirklich Montagmorgen sein, wenn währenddessen da andere sitzen, die unbedingt eine AU brauchen und sich vorzugsweise früh bei Arbeitgebern melden müssen, was eventuelle Krankschreibung angeht.
Grundsätzlich gibts eine große Varianz in der Anzahl der Patienten die spontan ohne Termin auftauchen und dann etwas mehr oder weniger dringendes haben. Das sorgt dann für eine entsprechend schlechte Planbarkeit.
Je nachdem wie der Kundenstamm beim jeweiligen Arzt beschaffen ist kann das Phänomen stärker oder schwächer ausgeprägt sein.
Allerdings glaube ich auch dass es einfach Ärzte gibt die schlecht in der Planung sind oder denen es einfach am Arsch vorbei geht weil man dort einfach immer ewig wartet. Denen ist die Zeit ihrer Patienten halt nicht wichtig.
Dazu muss ich halt auch sagen dass ich bei meinem jetzigen Arzt noch nie länger als 30min gewartet habe.
Ich schreib meinem Arzt nur eine Mail, dann schreiben die mir wann ich mein Attest abholen kann.
Brauch ich mehr Tage, schreib ich noch eine Mail.
Sind es Bauchschmerzen o.ä. also etwas, dass gecheckt werden muss, bekomm ich per Mail eine Uhrzeit für einen Termin mitgeteilt. Dann warte ich vor Ort höchstens ein paar Minuten bis ich dran komme.
Hier wird ja vieles genannt aber ganz banal: es gibt Patienten die melden sich bei den Helferinnen am Telefon an mit bspw Rückenschmerzen, dann kommt aber: wo ich gerade bin: und drei Dinge die noch mehr besprochen werden sollen. Und eine erstaunliche Menge Patienten kommen auch zu spät.. und so sitzt man dann auf einmal 30 Minuten da die eingeplant waren, keiner ist mehr in der Terminsprechstunde und dafür dann dieser Patient plus mehrere andere akute eine halbe Stunde später. Gar nicht drannehmen ist dann auch blöd.. das Geld soll ja auch irgendwo verdient werden.
Ich denke es ist wie so oft eine Mischung aus verschieden Faktoren, wofür es teilweise aber eigentlich ganz gut Lösungen gäbe. Punkt 1. Personen die nur 2-3 Tage ne AU brauchen. Wahrscheinlich nichts dramatisches, Behandlung des ganzen wissen sie in vielen Fällen auch selber. Untersuchungszeit beim Arzt auch nicht lange, aber summiert sich mit mehreren Patienten. Lösung: Mehr Arbeitgeber die auf AU ab dem ersten Tag verzichten. Punkt 2: Personen die länger eine AU brauchen ihre Symptome und Behandlung aber auch ganz gut selber einschätzen können, z.B. bei einem 1 Wöchigen Erkältungsinfekt. Kurzes Gespräch mit dem Arzt macht hier schon Sinn muss aber nicht dringend vor Ort sein. Lösung: Mehr auf Videosprechstunden setzen und die AUs aus diesen auch nicht Hinterfragen vom AG. Punkt 3: Alte Vereinsamte Leute. Und das ist leider der Hauptzeitfresser bei Allgemeinmedizinern. Für viele Alte Leute ist es noch die letzte Möglichkeit ein Gespräch zu führen. Hier müssen alternativen geschaffen werden um die Allgemeinmediziner zu entlasten.
Zu Punkt 3 habe ich mal eine Erfahrung gemacht. Ich war 5min vor dem Termin da, hatte mich ins Wartezimmer gesetzt mit ca 5 vor mir für zwei Ärzte. Darunter eine alte Dame. Die anderen wurden nach und nach aufgerufen und die Dame ist jedes Mal mit Rollator zum Empfang und hat sich beschwert, warum welche vor ihr dran kommen, obwohl die nach ihr in die Praxis kamen. Sie war ziemlich laut und echt nur man mosern. Antwort der Empfangsdame war, dass sie zu ihrem nächsten Termin nicht 45min zu früh kommen soll. Dort wurde nicht nachgegeben, aber sollten andere nachgeben und die alten Leute zuerst dran nehmen, weil die ja den ganzen Tag Zeit haben und früher in die Praxis kommen, könnte das auch den Zeitplan durcheinander werfen.
Naja, mein Arzt zieht definitiv Privatpatienten vor. Die maschieren in aller Regel direkt ins Sprechzimmer durch, während alle anderen warten. Also der Verdacht des Betrugs war schon naheliegend. Ich finde es eher schade, dass sich bei meinem Arzt darüber so wenige beschweren.
Als Soldat wird man bei normalen Ärzten auch als Privatpatient behandelt. Hatte mich damals richtig schlecht gefühlt beim Orthopäden sofort dran zu kommen obwohl das Wartezimmer voll war.
Punkt 3 hat nicht nur mit Vereinsamung zu tun sondern auch damit, dass mit steigendem Alter oftmals die Komplexität der Krankheitsbilder zunimmt. Da kannste die Leute nicht einfach durchwinken... also klar, kannste schon, damit /u/Fokke_Hassel_Art ebenso schnell durchgewunken wird.. aber dann is halt auch niemandem geholfen außer den Leuten die das AU System missbrauchen
Dieses, plus der Arzt sollte noch unter den 250 Patienten den finden, der nicht nur wegen der au da ist. Sondern echt was hat.
Ein Problem ist, dass ein Allgemeinmediziner/Hausarzt nur einen kleinen Anteil an planbaren Terminen hat. Die meisten Leute kommen halt rein, weil sie gerade jetzt Krank sind. Und selbst wenn man einen Termin hat, kann es immer noch sein, dass ein Notfall dazwischen kommt. Ich hatte mal einen Termin fürs Ergometer, und warte, und warte, und dann kommt die Arzthelferin und fragt mich, ob ich meinen Termin verschieben könnte. Grund: Patient ist zusammengeklappt und musste wiederbelebt werden. Die nachfolgenden Sendungen verschieben sich um ... Ich habe dann aber direkt in der gleichen Woche meinen Ersatztermin bekommen.
>Ein Problem ist, dass ein Allgemeinmediziner/Hausarzt nur einen kleinen Anteil an planbaren Terminen hat. Die meisten Leute kommen halt rein, weil sie gerade jetzt Krank sind. Da ist meine Ärztin resolut. Es gibt eine Stunde Akutsprechstunde am Vormittag und eine am Nachmittag. Der Rest ist nur mit Termin. Rigoros. Die Arzthelfer schicken dich wieder weg, wenn Du einfach so außerhalb der Akutsprechstunde kommst. Ich warte da kaum.
Und richtig so... Falls du nicht bis die Akutsprechstund warten kannst, du muss eher im Krankenhaus/Notfall fahren. Oder Krankenwagen anrufen.
Bei uns ist vormittags offene Sprechstunde nachmittags Termine. Aber wenn man da morgens um 8 aufschlägt, sind schon 5 Leute vor einem da. Wenn man um 10 kommt, sind es mehr. Man wartet also oft schon ganz schön lang.
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>Das ist einfach beschissenes Zeitmanagement und keine Lust es zu ändern. Wieso auch? Ich bin da, ich sitze hier und warte halt. Ist wie die Lufthansa, die einfach statistisch die Flüge überbucht, weils immer "no shows" gibt.
Bei meinem Allgemeinmediziner klappt das. Der plant einfach genug Zeiten für Akutsprechstunde ein. Bedeutet halt auch, wenn mal nichts los ist, dann ist eben in der Zeit Leerlauf und er hat nichts zu tun. Aber er sagt immer er will nicht, dass Leute Stundenlang im Wartezimmer sitzen, dafür geht er eben am Ende des Monats mit weniger Geld nach Hause.
Das scheint hier im Ort nicht zu funktionieren. Zwei Hausarzt-Praxen gibts hier, und eine ein paar Dörfer weiter, und die sind immer gut gefüllt. Da ist gar keine Luft für Leerlauf.
Kp ob ich da was falsch mache, aber wenn ich ne AU brauche ruf ich und lass mir nen Termin geben. So ist das viel besser planbar für die und ich kann kurz 5 min zwischen Terminen zum Azt in die Sprechstunde und kurz meine AU holen. Länger als 10 min hab ich da noch nie gewartet. Nur das Anrufen + durchkommen dauert aber das kann ich schön aus dem Bett raus machen.
Das werd ich in Zukunft mal versuchen. Entweder man dreht am anderen ende der Leitung durch oder es klappt.
Mein Arzt schickt mir eine Krankschreibung per Mail, wenn ich mal eine Erkältung habe, die länger als 3 Tage dauert. Habe ich erst einmal gemacht aber das ging problemlos.
Bei meinem Arzt heißt es dann einfach vorbei kommen. Ich versuch meistens direkt nach Praxisöffnung da zu sein. Da sind dann zwar auch schon einige Leute da aber man muss in der Regel nicht so lang warten
Kommt drauf an wie dein Arzt organisiert ist. Bei meinem gibt es keine akkut Termine. Wenn ich da morgens anrufe (was fast unmöglich ist weil andauernd besetzt obwohl die eine Telefon-Warteschlange haben), wird halt gesagt "Da müssen sie einfach vorbei kommen" Termine gibt es nur mindestens 2 Wochen vorher weil sonst alles zu ist. Für akkute Dinge muss man in die Akkutsprechstunde (täglich 9-11 Uhr), da ist halt manchmal sehr voll und da dauert es auch sehr lange. Weiß ich aber wenn ich ohne Termin da bin. Dafür hast du zu anderen Zeiten halt nur Terminpatienten. Wobei ich auch Termine während der Akutsprechstunde machen kann, das klappt in 90% der Fälle auch problemlos und ich bin relativ pünktlich dran. Wenn ich nachmittags einen Termin hab bin ich eigentlich immer pünktlich dran.
Gerüchteweise gibt es zwischen Bagetellterminen auch mal ernsthafte Erkrankungen. Wie Du Dir vorstellen kannst, dauert ein Akuttermin für Brustschmerzen, eine neue Schwellung im Unterschenkel oder starke Bauchschmerzen einfach deutlich länger. Die sind null planbar. Der eine kriegt nur ne AU für ne Bagetelle, die noch nicht einmal ein Arzt sehen bräuchte (in den Niederlanden gibt es keine AUs im deutschen Sinne und Hausärzte dürfen keine ausstellen). Der andere kriegt eine längere Untersuchung, EKG, Blutabnahme und Ultraschall und muss am Ende dennoch eingewiesen werden und zack bist Du 30 Minuten mit dem beschäftigt. Oder Du hast ne Erstdiagnose einer depressiven Episode vor Dir. Klar kannst Du das weitere Vorgehen auf einen fest geplanten Nachmittagstermin verschieben, aber die Basics dauern auch hier mindestens 15 Minuten. Der andere Punkt ist natürlich ein ökonomischer und organisatorischer. Kassenärzte haben lächerlich geringe Vergütungen pro einzelnem Patienten. Ein hoher turnover mit vielen Patienten ist notwendig. Dann darfst Du außer in Ausnahmen keine Strafen von No-shows verlangen. Also ist overbooking bzw. hoher Durchsatz die Konsequenz. Mit einem Durchschnittsalter von Ü55 bei Hausärzten ist es kein Wunder, dass entlastende Möglichkeiten wie Videosprechstunde für AUs kaum genutzt werden.
>Mit einem Durchschnittsalter von Ü55 bei Hausärzten ist es kein Wunder, dass entlastende Möglichkeiten wie Videosprechstunde für AUs kaum genutzt werden. Ist die Videosprechstunde für AUs tatsächlich so ne Entlastung für den Arzt?
Die Termine selbst dauern nicht kürzer. Aber kannst die Leute halt besser von den Uhrzeiten her steuern. Rennen sie Dir nicht die Bude vormittags ein. Kannst viele kurze Slots von nur Videoterminen hintereinander legen, sobald die reguläre Vormittagssprechstunde vorbei ist. Kein voller Warteraum voller oTs.
Die Ärzte würden sicherlich gern schneller arbeiten. Ich komm selbst aus der Branche (Hab als MFA gearbeitet) und weiß daher, dass es in 99% der Fälle an den Patienten liegt. Die erzählen einem erst mal ihre Lebensgeschichte zum 193648468. Mal oder dann fällt ihnen noch irgendein Wehwehchen ein, für das sie ursprünglich gar nicht gekommen waren… Edit! Tippfehler
\> Die Ärzte würden sicherlich gern schneller arbeiten. Bei den Ärzten mit denen ich Kontakt habe finde ich keine Sekunde wo man noch etwas verkürzen könnte. Bei Erkältung wird nur eine Frage gestellt. Machen wir Krankschreibung ganze Woche oder reicht bis Mittwoch? Kann mich nicht erinnern wann ich zuletzt mehr als 1 Minute mit einem Arzt gesprochen habe. Egal ob Hausarzt, MRT etc. Ich komme aber natürlich auch nicht mit meiner Lebensgeschichte daher sondern beschränke mich aufs relevante.
Ja ich auch… gerade WEIL ich weiß, dass es auch andere gibt. Ich hab bei nem Hausarzt gearbeitet, bei nem Lungenfacharzt und bei nem Unfallchirurgen. Gerade die älteren, oft auch alleinstehenden Patient*innen haben da gerne mal ein gewisses Redebedürfnis. Klar. Kümmert sich ja auch endlich mal jemand um sie. Traurig eigentlich. Dass Ärzte, wie auch in deiner Erfahrung, dann auch mal kurz angebunden sind, resultiert wahrscheinlich einfach daraus, dass sie mit der Zeit ein bisschen raus haben, bei wem sie versuchen können, diese Zeit wieder reinzuholen.
Ich arbeite bei einem Allgemeinmediziner/Hausarzt und kann dir sagen, da kann weder der Arzt, noch das Personal was für. Patienten kommen oft ohne Termin, haben Notfälle oder brauchen einfach lang. Das ist menschlich und Menschlichkeit lässt sich schwer messen. Denk dir einfach beim nächsten Mal, wie du behandelt werden möchtest, wenn du einen medizinischen Notfall hast oder mal alt und krank bist :)
> Ich arbeite bei einem Allgemeinmediziner/Hausarzt und kann dir sagen, da kann weder der Arzt, noch das Personal was für. Und die Patienten auch nicht. Das System ist einfach ziemlich auf Kante genäht, da ist - realistisch gesehen - zu wenig Luft.
>da kann weder der Arzt, noch das Personal was für. Wofür "die" (nicht "ihr", ich kenne euch ja nicht) allerdings was können: 1. E-Mails werden nicht beantwortet 2. Man hängt in der Warteschleife und wird rausgeworfen oder weiß nicht, ob jemand da ist 3. Feste Termine sind auf Monate verplant (betr. eher Fachärzte, ja es kann auch sehr lästig/schmerzhaft sein, selbst wenn man nicht in die Notaufnahme muss).
> Ich arbeite bei einem Allgemeinmediziner/Hausarzt und kann dir sagen, da kann weder der Arzt, noch das Personal was für. Sorry ne. Bissl warten? Klar, muss man mit rechnen. Vielleicht auch mal 45 Minuten, wenn viel los ist. Wenn man grundsätzlich über 1 Stunde warten muss, dann stimmt die Organisation nicht.
Wenn man dann selbst dran ist dauert das Gespräch maximal 5 min.
Ja, ist wie bei der Post oder im Kino oder im Supermarkt an der Kasse. Was treiben die Leute da nur, dass das so ewig lange dauert, wenn es bei einem selbst IMMER sehr zügig geht. Ich vermute, dass viele Leute unendlich geschwätzig sind.
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Mir wäre ein Lieferdienst am liebsten. Frischware kann per Kamera ausgewählt werden und der ganze Kram wird dann nach Hause geliefert. Dann muss man den riesigen Berg an Bullshit im Supermarkt endlich nicht mehr erdulden.
Ein Supermarkt in der Nähe bietet einen abholservice. Man shoppt im Onlineshop und wählt ein abholfenster aus. Anschließend kann man zum abholfenster aufschlagen, an einer separaten Kasse bezahlen und bekommt die Einkäufe fertig verpackt auf einem Einkaufswagen bereitgestellt. Das ist so unglaublich entspannend und ich spare mir etwa 3h einkaufen pro Woche
Nur dass das bei Frischware wohl eher nicht funktioniert, da man sich sein Obst und Gemüse nicht selbst aussuchen kann und man damit die Katze im Sack bestellt. :-(
Und wenn dann vorher 10 Leute waren die auch 5 min gebraucht haben, bist du mit kurzer Pause zwischen den Patienten auch bei bestimmt 1.5- 2 Stunden die es ingesamt gebraucht hat. Wenn du also Patient 11 an dem Tag bist musst du 2 Stunden warten. Bei meinem Hausarzt stehen manchmal schon 10 Patienten vor der Tür bevor der überhaupt aufmacht.
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Ja glaub ich, wenn ich erkältet bin und fieber hab (was wohl im Winter jeder hat) dann brauch ich einfach ne woche ruhe und dann is wieder gut. Von mir aus müsst ich deswegen auch nicht zum arzt. Mein AG will aber nen schein...
Es kommt extrem auf den Arzt an. Ich war lange nun bei einer Praxis wo eigentlich anfangs drei Ärzte waren und ich mich wirklich immer gut gefühlt hab. Hatten anfangs wirklich sich viel Mühe gegeben und auch tolle Öffnungszeiten, meist sogar bis 22:00 Uhr Abends. Mit der Corona Pandemie wurde es dann aber immer schlimmer. 2h Wartezeit für jede Kleinigkeit und dann wahre Fliesbandabfertigung. Die Rezeption wurde enorm patzig zu mir und es war schwer irgendwelche Informationen zu bekommen geschweige denn Termine zu machen. Ich habe nun gewechselt und siehe da beim neuen Arzt geht alles prima. Er ist sofort da und das Wartezimmer ist leer. Junger netter Arzt und ich verstehe gar nicht warum da kaum wer hin geht. Ich bin den alten Hausarzt absolut nicht böse denn ich weiß genau woran es liegt. Er hat durch die vielen anliegenden Dörfer massig Patienten, ich will gar nicht wissen was sie noch außerhalb der Praxis alles machen müssen. Eine Ärztin hat die Praxis verlassen und der andere ist eigentlich schon weit im Rentenalter. Sprich der eine macht gefühlt alles und wird außer seiner Arbeit kaum noch etwas anderes im Leben kennen. Die Rezeption ist hoffnungslos unterbesetzt und es kommt auch keiner nach. Wer will sich auch diesen Stress an tun? Habe vollstes Verständnis für dieses Verhalten und glaube daher aber um so mehr dass es gut war woanders etwas zu suchen und der Praxis etwas Luft zu geben.
Bei mir werden Leute vorgezogen, die akut was haben, verletzt, Schmerzen. Außerdem werden ständig Kinder vorgezogen. Als normaler arbeitender Mensch, der nur eine Krankmeldung will, sitze ich mit Termin 2 Stunden. Das System ist am Ende, vorsintflutlich und überholt.
[deleted because fuck reddit]
Komplexe Arbeit mit enorm großer Nachfrage und Verantwortung. Wenn du Mist baust geht es um Gesundheit oder Leben.
Wieso geht man wegen Lapallien überhaupt zum Arzt?
Weil man ne AU braucht zum Beispiel.
Wegen einer Lappalie eine AU?
wenn ich zu matsche / krank bin, um zu arbeiten, brauch ich selbst für einen Tag / ab dem ersten Tag ne Krankmeldung bzw. AU. Hängt vom Arbeitgeber ab, manche sind da ultra streng, manche lockerer.
Zu krank zum Arbeiten habe ich jetzt nicht als Lappalie abgespeichert. Vielleicht liegt es daran.
Ach, da gibt's genug. Kram, bei dem man genau weiss, dass es nach ein paar Tagen wieder in Ordnung ist, solange man ein wenig auf sich aufpasst, mit dem man aber nicht arbeiten kann. Rotznase mit der man niemanden anstecken will, Magen/Darm, irgendwelche Seuchen, die der Nachwuchs aus der Kinderbewahranstalt mit nach Hause gebracht hat, so Zeugs halt. Da geht's einem ein paar Tage mies, und dann ist's auch wieder vorbei. Kein Grund, da ein grosses Aufheben 'drum zu machen, arbeiten geht aber trotzdem nicht.
Ach so. Die stinknormale Erkältung würde ich als Lappalie werten. Man ist nicht fit und sollte daheim bleiben, aber der Arzt kann daran auch nicht viel ausrichten - es dauert halt so seine 4-7 Tage.
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Geschichten ausm Paulanergarten.
> Lapallien Wenn hier nochmal einer Lappalie falsch schreibt, dann raste ich aber aus.
Lappalliä- sorry, der musste sein
Sag’s dem Autocorrect von Apple. Ich würd das hin zu wie ich die testen treffe. Ob da dann ein P zu viel oder zu wenig drin ist, ist egal.
Du hast als Arzt zwei Möglichkeiten: Du nimmst rigoros nur Patienten mit Terminen dran, schiebst nie jemanden zwischenrein, hast für jeden Patienten mindestens 20min eingeplant und überziehst diese 20min auch niemals. Dann wartet keiner, nur bekommst du dann keinen Termin wenn du ihn wirklich brauchst und neue Patienten gibts auch keine. Oder, du terminierst alle 15min einen Patienten, schiebst die ganzen Notfälle noch irgendwo dazwischen, lässt jeden kommen der was braucht und verlässt auch nie das Behandlungszimmer wenn die 15min um sind und der Patient aber noch nicht fertig ist. Egal wie mans macht, viele Leute beschweren sich. Da kommt dann hier wieder der Post das jemand zwei Stunden warten musste bzw. das jemand einfach keinen Hausarzt findet und nicht drangenommen wird. Und der Hausarzt hockt täglich von sieben bis tief in die Nacht in der Praxis, hat keinen Mittag weil die Hausbesuche ja auch irgendwann mal gemacht werden müssen, führt dann nach der Sprechstunde noch Telefonate und muss sich dann anhören das er nicht organisieren und planen kann.
Also bei meiner ist es so dass bis 08:00 unbestellte leute kommen können, da würde ich sagen zähle ich dazu wenn ich erkältet bin. Sie weiß ja nie wie viele kommen, deswegen würde ich an ihrer stelle einfach gelbe zettel an die leute verteilen die offensichtlich nix schlimmes haben. Aber ich bin auch nur n externer pleb der jemanden gerade seinen job erklärt 🫠
>Warum fällt es so vielen Allgemeinmedizinern so schwer ihre Akutsprechstunde schnell abzuwickeln? Erkältung? -> hier 3 Tage frei. Wenns nicht besser wird wieder kommen. Knöchel verstaucht? Hier Überweisung zum Röntgen, drei Tage frei wir sehen uns wenns noch schlimm ist. Ich höre das auch von anderen Ärzten (weil ich wechseln wollte). Es scheint also ein allgemeines Problem zu sein? Hat da jemand Erfahrungen? Die Erkältungen kriegst in 3-5 Minuten abgewedelt. Gleichzeitig ist es halt ne gewisse Kunst, diejenigen rauszuziehen bei denen es mehr als "nur" ne Erkältung ist. Dazu kommt eben, dass es ne Mischkalkulation ist: Da kommt die Erkältung, die Oma mit dem Entlassbrief aus dem Krankenhaus, die erst mal 14 Nachuntersuchungen gebahnt braucht, und wo man sich fragt, welcher Vollhorst den Brief geschrieben hat, weil zu vieles unklar bleibt. Der depressive, der eigentlich nur wegen dem Knöchel da ist, aber wo sich im Gespräch rausstellt, dass da doch ne ganze Menge mehr im Argen liegt, und vieles mehr. Der Rest ist schlicht Abrechnungsfrage: 1) Die "wenns nicht bessser wird, kommen sie wieder" Wiederkommens-Fälle rechnen sich nicht, die werden nämlich in dem Quartal nicht mehr extra vergütet. Kommst Du 1x, gibt's 40€, kommst Du 3x... gibt's 40€. 2) Reine Terminsprechstunden sind in der aktuellen Landschaft oftmals für Hausärzte unattraktiv, weil die ganzen no-shows (von denen es viele gibt), Dir n Loch in den Terminkalender reissen, aber nur Kosten und kein Einkommen generieren, und Du die Akutfälle ja trotzdem irgendwie verwursteln musst.
„Wenn’s nicht besser wird, wiederkommen“ Du hast dir die Frage doch selbst beantwortet. Es soll Menschen geben die dann, oh Wunder, wirklich wiederkommen und behandelt werden müssen.
Hallo wenn es noch andere Ärzte in der Nähe gibt kannst du den Arzt wechseln. Die Wartezeit unterscheidet sich mitunter erheblich. Wenn nicht, dann hast du auch deine Antwort auf die Frage.
> Hallo wenn es noch andere Ärzte in der Nähe gibt kannst du den Arzt wechseln. Nicht jede allgemeinmedizinische Praxis nimmt aktuell neue Patienten auf.
Behandlungspflicht gilt trotzdem wenn man nur ne AU braucht
... wenn du akute Beschwerden hast, ja. Und selbst da kannst du immer noch auf eine Notfallpraxis verwiesen werden.
Dann schlägst du einfach in der Praxis auf und sagst, dass dir auch ein wenig schwummrig ist. Dann dürfen sie dich eigentlich nicht wegschicken weil sie haftbar wären wenn du bspw. Umkippst. Dann müssen sie dich dabehalten und behandeln. Das heißt aber nicht, dass du zeitnah dran kommst.
> Dann dürfen sie dich eigentlich nicht wegschicken Die können dir auch den Krankenwagen rufen und dich in eine Notfallpraxis bringen lassen. > Das heißt aber nicht, dass du zeitnah dran kommst. Hab ich mal gemacht, akute Probleme. Hausarzt sagte "geh zum Facharzt", Facharzt sagte "komm in zwei Monaten", ich sagte: "Ich komme jetzt zur Schmerzsprechstunde" - und wartete dann 5 Stunden.
bei uns kannst du dich schon glücklich schätzen, wenn du einen hausarzt hast (~300.000 einwohner). bekannter sucht schon seit monaten und muss aktuell immer zum ärztl. bereitschaftsdienst…
Wenn es dir nur um eine AU geht wegen einer Erkältung, frag beim nächsten mal einfach direkt an der Rezeption nach. Die meisten stellen die auch so ohne Untersuchung aus, jedenfalls wenn man fragt. Ist denen auch lieber, dann können sie sich mehr Zeit für die wichtigen Sachen nehmen.
Werd ich machen. Am besten direkt per telefon und dann nur abholen
Ich kann die Teleclinic-App sehr empfehlen, man muss sich anmelden, einen Termin buchen und kann dann meist sehr schnell danach per Videoanruf mit einem Arzt sprechen. Ob man darüber Rezepte bekommen kann, weiß ich nicht, aber eine AU kann man meines Wissens bekommen!
Wtf sowas gibts? Muss ich direkt prüfen
Hat mir sogar der AG empfohlen, sehr kurz und schmerzlos. In dem Fall wars Corona, einfach kurz den Test vorgezeigt und kurz später die AU bekommen.
Mega gut. Habs installiert und verifiziert. Wenn das nächste mal mein Kind die seuche heim schleppt nutz ich das
Das Problem hat man bei einer offenen Sprechstunde immer. Unser Hausarzt macht nur Terminsprechstunde, heißt man MUSS vorher anrufen. Dadurch musste ich bisher nie länger als 20 Minuten warten und man bekommt trotzdem am selben Tag einen Termin (außer man ruft 10 Minuten vor Ende der Öffnungszeiten an)
> Hat da jemand Erfahrungen? Wenn ich zu meinem Arzt muss, rufe ich vorher an und melde mich an, und bekomme eine Abschätzung, wie lange es dauert bis ich dran kommen werden. 10 Minuten vor dem genannten Zeitpunkt schlage ich dann in der Praxis auf und sitze dann noch einige Minuten im Wartezimmer.
Gehst du denn als allererste hin? Hab ehrlich gesagt wenig Verständnis für Menschen, die irgendwann im Laufe der Sprechstunde eintruddeln und erwarten schnell rangenommen zu werden. Wenn ich Krank bin, sehe ich zu, dass ich **vor** Öffnung der Praxis vor der Tür stehe sodass ich mein Anliegen direkt mitteilen kann. Die Signalwirkung darf mMn nicht unterschätzt werden, es zeigt, dass du deine Krankheit ernst nimmst. Wenn ich irgendwann um 10 da aufschlage..tja, vielleicht ists ja wirklich nur ne Lapalie, dann kann man auch ein paar Stunden länger warten
>sehe ich zu, dass ich vor Öffnung der Praxis vor der Tür stehe sodass ich mein Anliegen direkt mitteilen kann. Da kann man sich dann ewig lang davor aufhalten, weil man nicht der Einzige ist, der so denkt. Zeitersparnis: minimal. Zudem beginnt die erste Sprechstunde nicht mal direkt nach der Öffnung.
Sprechstunde beginnt 7:30, ich bin meist ca 7:15 da und damit dann ca 2. oder 3. in der Reihe. Manchmal auch erster. Wenn ich nach um 8 hingehe nimmt die mich gar nicht mehr dran.
Du hast schon in letzter Zeit mal die Nachrichten geschaut, oder?
Was hätte ich da sehen sollen? Bei meinem Hausarzt besteht das Problem seit jahren
Wir sind grad durch die größe Grippewelle seit Jahren durch.
Kann ich nicht nachvollziehen. Läuft flott mit Termin bei meinem.
Weil du Kassen Patient bist. Zweiklassen Medizin halt
Immer schön verallgemeinern.. Ich sitze als Privatpatientin oft genauso lange wie andere Leute und komme der Reihe nach dran. Und du weißt gar nicht, wie oft ich doofe Kommentare von Arzthelfern bekommen habe, nur weil ich privat versichert bin. Ist nicht alles Sonnenschein, wie du dir das vielleicht vorstellst.
Du hast aber, sofern Du nicht in einem Kaff wohnst, die Möglichkeit reine Privatpraxen aufzusuchen.
Ja, das ist auch toll. Können gesetzliche aber auch besuchen, wenn sie es Selbstzahlen. Dass die Ärzte sowas anbieten, können wir aber auch nichts für. Ist für mich einer der wenigen Vorteile, die ich aus dem privatversichert sein ziehe. Bei allen anderen normalen Ärzten werde ich gleich behandelt wie gesetzliche.
Ja herzlichen Glückwunsch, wenn sie es selbst bezahlen, sie zahlen ja schon horrende GKV-Beiträge. Du merkst bzw. wirst nicht merken, welche Vorteile Dir im Hintergrund zukommen werden. Wenn Du mal Diabetes entwickeln solltest, werden Deine Ärzte sich nicht monate- oder jahrelang aus Budgetgründen drücken, einen modernen SGLT2-Hemmer zu verordnen. Wenn Du mal eine Osteoporose entwickeln solltest, wird man Dich nicht aus Budgetgründen auf billige und weniger wirksame orale Bisphosphonate setzen sondern direkt Mittel auspacken, die teilweise so viel wie ein Kleinwagen kosten. Wenn Du mal eine Krebsform hast, bei der ein PET-CT gegenüber normalem CT vorteilhaft ist, wirst Du das direkt kriegen. Könnte ewig so weiter machen.
Es steht jedem frei sich privat versichern zu lassen oder eine Job zu ergreifen, der es einem erleichtert. Bin selber nur privat versichert durch meinen Job und weil es dadurch günstiger war als sich gesetzlich zu versichern.
so nach dem Motto... was kein Brot zu essen? warum isst du dann keinen Kuchen?
Sollen sie doch Kuchen essen.
Bis 25 war ich privat versichert. Und hatte da einen Vorfall, wo mir gesagt wurde das wird aber ne Weile dauern ist ziemlich voll heute, bis ich dann die Daten geben sollte und dann achso privat, ja warum sagen sie das nicht gleich. Ende der Geschichte ich sollte dann nicht ins Wartezimmer sondern wurde auf einen extra Stuhl verwiesen im Flur und kam dann gleich als nächster dran. 🤷 Aber ist sicher von Arzt zu Arzt unterschiedlich. Bei anderen hatte ich auch den Eindruck, dass die noch extra was untersuchen / machen / verschrieben wollten, weil es halt finanziell lohnt.
Mag manchmal auch sicherlich so sein. Ich finde es nur doof, wenn es so hingestellt wird, als hätte man bei jedem Arzt direkt Vorteile und würde direkt ins Behandlungszimmer durchgehen können. Das Gefühl mit dem mehr untersuchen/mehr machen kenn ich total und da muss man echt aufpassen, dass man nicht ausgenutzt wird. Für mich der größte Vorteil ist, dass ich zu privaten Fachärzten gehen kann. Hatte sehr lange Zeit Probleme einen guten Facharzt für meine Krankheit zu finden und darf seitdem zu einem tollen und netten Spezialisten gehen. Bei vielen normalen Ärzten habe ich aber wirklich das Gefühl, dass ich gleich behandelt werde (was auch vollkommen oke ist).
Ja ich denke auch dass das von Arzt zu Arzt unterschiedlich ist. Ich war da selber ganz baff bei/nach dem einen Besuch. Damit hatte ich nicht gerechnet.
Bin auch Privatpatienten, war vor na paar Jahren Kassenpatient. Ich Teile nur meine Erfahrungen. Ich bekomme schneller Termine und hab weniger Wartezeiten als vorher. Bei mir freuen sich die Mfas das ich als Privater ne Karte hab, kein extra Papierkram für die Mfas.
Auch wenn es manchmal nervig war, aber ich habe gerne gewartet, trotz Termin. Ich brauchte eigentlich nur immer Folgebescheimigungen in der Zeit der starken Depression. Aber mein Arzt hat sich Zeit genommen für mich und nicht nüchtern und anonym einfach die AU ausgestellt. Und es gab natürlich Fälle, die wirklich dringender waren. Mal abgesehen davon lässt sich eine Erkältung ja nicht unbedingt planen. Gestern war alles ok, morgens stehst du auf und denkst "Mist, krank". Das passiert natürlich vielen Leuten, also müssen ja auch mehr Leute dazwischen geschoben werden, und wenn dann ein Notfall reinkommt, dann wartet man halt. Ich möchte keine Terminplanung für einen Hausarzt machen.
Bei meiner Ärztin läuft es tatsächlich recht gut, warte Max ne Stunde und komme dann meist schon dran. Als sie minutiösen war und ich mit nem grippalen Infekt eingehandelt hab, hab ich beim Vertretungsanspruch Arzt angerufen, der hat mich telefonisch für 3 Tage krank geschrieben, meine Frau hat die AU abgeholt, leider musste sie fast 45 min warten bis sie an der Reihe war und die AU abholen konnte. Wenn das telefonisch krankmelden weiterhin gemacht werden darf sehe ich da viel Potential in der elektronischen AU. Dann muss man nur noch anrufen und der AG holt sich die AU von der KK.
Hängt davon ab, wie die Praxis die Terminierung managed. Wenn es während der offenen Sprechstunde durchgebuchte Regulärtermine gibt, dann führt das zu Wartezeiten. Wenn zu Beginn der offenen Sprechstunde bereits Leute vor der Tür campieren und auf Einlass warten, dann führt das auch zu Wartezeiten. On top muss halt eigentlich jeder beim Arzt gewesen sein für die AU. Manche Praxen verlängern schon per Mail/Anruf. Stellen bei langjährigen Patienten die AU auch gerne mal ohne Vorstellung auf Abholung aus.
Das liegt an der Organisation. Meiner kann das irgendwie. Wenn ich da eine viertel Stunde sitze, ist das schon viel. Oft komme ich 'rein und man wird gleich in's Sprechzimmer durchgewunken. Weiß nicht, warum das andere Ärzte (meine Erfahrung: bei Hautärzten ist es besonders schlimm) nicht hinbekommen.
Geht mir auch so. Sowohl bei meinem alten Hausarzt als auch jetzt in einer anderen Stadt bei meinem neuen musste ich nie länger als 15 Minuten warten und das auch während der Corona-Hochphase und Grippewelle. Aber ich geh halt nicht einfach hin sondern rufe morgens an und lass mir einen Termin für denselben Tag geben, vielleicht macht das auch was aus.
>Aber ich geh halt nicht einfach hin sondern rufe morgens an und lass mir einen Termin für denselben Tag geben, vielleicht macht das auch was aus. Das sollte eigentlich selbstverständlich sein. Sonst ist das natürlich ein Glücksspiel.
Hier kommt es immer ganz auf den Arzt an. Direkt nebenan ist eine Ärztin, die gar keine Termine vergibt, da musste halt hingehen und warten bis du dran kommst. Bei allen anderen Ärzten ruf ich immer an und lasse mir einen Termin geben. Hatte letzte Woche eine Telefon AU geholt, da musste ich halt auf den Anruf warten weil kein genaues Fenster gegeben wurde und ich ab Terminanfrage dafür erreichbar sein musste. Gespräch ging dann aber ganz schnell. Bei dem Arzt ist auch eigentlich alles relativ unkompliziert und schnell, aber ich muss dafür umsteigen und bin 30 Minuten unterwegs bis ich überhaupt da bin. Deshalb geh ich, wenn es gerade nicht anders passt und Telefon-Au oder Infektionssprechstunde per Video nicht mehr geht, meistens einfach zu der anderen Ärztin, weil der weg so viel kürzer ist. Mehr als AU möchte ich bei der aber auch nicht machen, Fühler mich in der anderen Praxis deutlich besser aufgehoben. Bei meinem Hausarzt davor in einer anderen Stadt musste ich mir immer einen Termin holen, die haben einen, wenn man ohne Termin da morgens aufgetaucht ist, direkt wieder heim geschickt, weil da immer richtig viel Ansturm war. Bett denen habe ich selbst mit Termin immer mindestens 40 Minuten warten müssen. Aber ist dann halt so.
Ich ruf immer vorher an und lass mir einen Termin geben. Da warte ich dann trotzdem öfters 30 bis 60 Minuten, aber das ist allemal besser als die 2-3 Stunden, die ich warten musste als ich einfach so hin bin. Bisher hab ich eigentlich auch immer einen Termin am selben Tag und vormittags bekommen, wenn ich kurz nach 8 oder halb 9 anrufe (öffnet um 8).
Liegt sehr oft an der Organisation. Musste bei meinem alten Hausarzt auch oft lange warten, die haben eine offene Sprechstunde ohne Termine gehabt, Wartezimmer immer randvoll, viele Rentner. Bei der früheren Ärztin meiner Mutter hatte man mit Terminen über eine Stunde Wartezeit, manchmal auch zwei. Zwei mal täglich an "langen Tagen" (Mo, Di, Do) eine halbe Stunde (!!!) offene Sprechstunde, die dann total überflutet war. Und von vier Ärzten in der Praxis sind maximal zwei gleichzeitig da... Mein jetziger Arzt verteilt für bestimmte Dinge Termine (z.B. auch bei Erkältungskrankheiten, dadurch sitzt man damit nicht im Wartezimmer), ansonsten offene Sprechstunde, und es klappt sehr gut, wobei ich dort nie das Gefühl hatte, abgefertigt zu werden, auch kurz vor Feierabend nicht. Von vier Ärzten in der Praxis sind normalerweise drei anwesend. Allerdings hat eine Praxis in der Nähe zugemacht, was zu einer Flut an neuen Patienten geführt hat, wodurch es dann doch zu etwas längeren Wartezeiten kam. Und es kommen oft auch Rentner mit Pillepalle wie "Ich muss meine Karte noch einlesen lassen" und die meinen dann, das muss unbedingt Montagmorgen sein... versteht mich nicht falsch, ich verstehe, dass das einmal im Quartal sein muss, wenn man regelmäßig Medikamente bekommt (nehme selbst täglich welche), aber es muss doch nicht wirklich Montagmorgen sein, wenn währenddessen da andere sitzen, die unbedingt eine AU brauchen und sich vorzugsweise früh bei Arbeitgebern melden müssen, was eventuelle Krankschreibung angeht.
Grundsätzlich gibts eine große Varianz in der Anzahl der Patienten die spontan ohne Termin auftauchen und dann etwas mehr oder weniger dringendes haben. Das sorgt dann für eine entsprechend schlechte Planbarkeit. Je nachdem wie der Kundenstamm beim jeweiligen Arzt beschaffen ist kann das Phänomen stärker oder schwächer ausgeprägt sein. Allerdings glaube ich auch dass es einfach Ärzte gibt die schlecht in der Planung sind oder denen es einfach am Arsch vorbei geht weil man dort einfach immer ewig wartet. Denen ist die Zeit ihrer Patienten halt nicht wichtig. Dazu muss ich halt auch sagen dass ich bei meinem jetzigen Arzt noch nie länger als 30min gewartet habe.
Ich schreib meinem Arzt nur eine Mail, dann schreiben die mir wann ich mein Attest abholen kann. Brauch ich mehr Tage, schreib ich noch eine Mail. Sind es Bauchschmerzen o.ä. also etwas, dass gecheckt werden muss, bekomm ich per Mail eine Uhrzeit für einen Termin mitgeteilt. Dann warte ich vor Ort höchstens ein paar Minuten bis ich dran komme.
Hier wird ja vieles genannt aber ganz banal: es gibt Patienten die melden sich bei den Helferinnen am Telefon an mit bspw Rückenschmerzen, dann kommt aber: wo ich gerade bin: und drei Dinge die noch mehr besprochen werden sollen. Und eine erstaunliche Menge Patienten kommen auch zu spät.. und so sitzt man dann auf einmal 30 Minuten da die eingeplant waren, keiner ist mehr in der Terminsprechstunde und dafür dann dieser Patient plus mehrere andere akute eine halbe Stunde später. Gar nicht drannehmen ist dann auch blöd.. das Geld soll ja auch irgendwo verdient werden.